KZ

RU    

«F-LOMBARD» 
Жауапкершілігі шектеулі серіктестігі

1-тарау. Жалпы ережелер

2-тарау. Микрокредит беруге өтініш беру тәртібі және оны қарау тәртібі

3-тарау. Микрокредит беру туралы шарт жасасу тәртібі

F-LOMBARD» ЖШС 
2021 жылғы «14» маусым № 5 
Жалғыз құрылтайшының шешімімен Бекітілген

4-тарау. Микрокредиттерді электрондық тәсілмен беру ерекшеліктері

5-тарау. Микрокредит берудің шекті сомалары мен мерзімдері

6-тарау. Сыйақы мөлшерлемесінің шекті шамалары

7-тарау. Сыйақы төлеу тәртібі

8-тарау. Қабылданатын қамтамасыз етуге қойылатын талаптар

9-тарау. Кепілдік билетін рәсімдеу тәртібі

10-тарау. Жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесін есептеу ережесі.

11-тарау. Микрокредитті өтеу әдістері

12-тарау. Кепіл затынан өндіріп алу

13-тарау. Қорытынды ережелер

қосымша

Микрокредиттер беру ережесі 

1-тарау. Жалпы ережелер

1. Осы Микрокредиттер беру Ережесі (бұдан әрі - Ереже) "Микроқаржы қызметі туралы" 2012 жылғы 26 қарашадағы Қазақстан Республикасының Заңына (бұдан әрі - Заң) сәйкес әзірленді. Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі Басқармасының 2018 жылғы 29 қазандағы № 264 қаулысымен бекітілген Микрокредит беру туралы шарттың міндетті талаптарының тізбесіне, Микрокредит беру туралы шартты жасасу тәртібіне, оның ішінде Микрокредит беру туралы шарттың мазмұнына, ресімдеуге, міндетті талаптарына қойылатын талаптарға, Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкі Басқармасының 2019 жылғы 29 қарашадағы № 232 қаулысымен бекітілген Микрокредитті өтеу кестесінің нысанына, Микрокредит беру туралы шарттың электрондық тәсілмен Микрокредит беру қағидаларына, және басқа да құқықтық актілерге сәйкес әзірленді және «F-LOMBARD» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің (бұдан әрі - Ломбард) Микрокредиттер беру тәртібін, сондай-ақ оларды өтеу және сыйақы төлеу тәртібін, міндеттемелердің орындалуын қамтамасыз етуге және берілген Микрокредиттер бойынша құжаттаманы жүргізуге қойылатын талаптарды, Ломбард пен қарыз алушының құқықтары мен міндеттерін, Микрокредит беру құпиясына кепілдік беру мәселелерін айқындайды. 
2. Микрокредиттер беруді Ломбард шұғылдық, қайтарымдылық және ақылылық шарттарында, Қазақстан Республикасының жеке тұлғаларына, Қазақстан Республикасының резиденттеріне тек қана ұлттық валютасында Заңда және Ережеде белгіленген мөлшерде және тәртіппен жүзеге асырады. 
3. Микрокредиттерді электрондық тәсілмен беру ерекшеліктері уәкілетті органның нормативтік құқықтық актісінде айқындалады. 
4. Ережеде Заңда көзделген ұғымдар, оның ішінде: 
1) Микрокредит беру туралы шарт (бұдан әрі – шарт) – Ломбард қарыз алушыға Микрокредит беретін шарт; 
2) өтініш беруші – Ломбардқа Микрокредит алуға өтініш берген кәмелетке толған жеке тұлға; 
3) қарыз алушы – Ломбардпен Микрокредит беру туралы шарт жасасқан және оны өтеуді қамтамасыз етуге жеке пайдалануға арналған жылжымалы мүлікті кепіл ретінде берген өтініш беруші; 
4) кепілзат – кепіл беруші кепілге салынған мүлікті кепіл ұстаушының иелігіне беретін кепіл түрі; 
5) кепіл беруші – Ломбардпен Ломбард беретін Микрокредитті қамтамасыз ету мақсатында Ломбардта заттарды кепілге салу туралы жасасқан өтініш беруші;
6) кепіл билеті – Ломбардтың Микрокредитті ресімдеу кезінде беретін және Микрокредит беру шарттары туралы, кепіл нысанасы және оны өткізу тәртібі туралы мәліметтерді қамтитын Ломбардта заттарды кепілге салу туралы шарт. ; 
7) интернет-ресурс-веб-сайт www.f-lombard.kz; 
8) кредиттік досье – Ломбард әрбір қарыз алушыға қалыптастыратын құжаттар мен мәліметтер; 
9) Ломбард – «F-LOMBARD» ЖШС; 
10) Микрокредит – Ломбард қарыз алушыға заңда айқындалған мөлшерде және тәртіппен ақылылық, мерзімділік және қайтарымдылық шарттарымен Қазақстан Республикасының ұлттық валютасымен беретін ақша; 
11) кепіл нысанасы – жеке пайдалануға арналған және Микрокредитті өтеуге кепілдік беретін қамтамасыз ету болып табылатын жылжымалы мүлік; 
12) Микрокредит бойынша артық төлем сомасы – Микрокредит нысанасын қоспағанда, сыйақы, тұрақсыздық айыбы (айыппұл, өсімпұл) сомасын қоса алғанда, Қарыз алушының Шарт бойынша барлық төлемдерінің сомасы; 
13) уәкілетті орган – Қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын реттеу, бақылау мен қадағалау жөніндегі мемлекеттік орган.

2-тарау. Микрокредит беруге өтініш беру тәртібі және оны қарау тәртібі

5. Микрокредит алуға ниет білдірген Клиент техникалық дайындығына қарай Жеке кабинет құру және интернет-ресурста орналастырылған бейін толтыру арқылы Ломбардтың интернетресурсында тіркелуге жатады. 
6. Клиент Ломбардқа бірінші рет жүгінген кезде оны тіркеуді және жеке кабинетті құруды Ломбардтың уәкілетті тұлғасы (техникалық мүмкіндік болған жағдайда) жүзеге асырады. 
7. Микрокредит алу үшін клиент: 
1) клиенттің жеке басын куәландыратын құжат; 
2) Ломбардтың ақпараттық жүйесінде тіркеуге арналған сауалнама; 
3) Микрокредит беруге өтініш; 
4) клиенттің ол туралы ақпаратты кредиттік бюроларға беруге келісімі; 
5) клиенттің Ломбардқа кредиттік есепті беруге келісімі; 
6) кепіл заты ретінде ұсынылатын мүлікке меншік құқығын растайтын құжат; 
7) мүлік кепілін тіркеу фактісін растайтын құжат (мүлік кепілін міндетті тіркеу жағдайларында); 
8. Интернет-ресурста тіркелу үшін клиент келесі сенімді ақпаратты қамтитын сауалнаманы толтырады: 
1) Тегі, Аты, Әкесінің аты (бар болса)); 
2) туған күні; 
3) жеке сәйкестендіру нөмірі; 
4) жынысы; 
5) жеке басын куәландыратын құжаттың нөмірі мен қолданылу мерзімі; 
6) ұялы байланыстың абоненттік құрылғысының нөмірі; 
7) Электрондық пошта; 
8) отбасы жағдайы, балалар саны (бар болса)); 
9) жұмыспен қамту туралы мәліметтер; 
10) ай сайынғы табыс мөлшері; 
11) тұрғылықты жері бойынша тіркеу мекенжайы (қай кезеңнен бастап)); 
12) нақты тұратын мекен-жайы (қай кезеңнен бастап)); 
13) байланысатын адамдардың қосымша телефон нөмірлері; 
14) жұмыс орны туралы мәліметтер, жұмыс телефонының нөмірі (бар болса)); 
15) Микрокредит алу тәсілі. 
9. Микрокредит алудың қолма-қол емес тәсілін таңдаған кезде клиент жеке кабинетте тіркелгеннен кейін банктік шоттың және (немесе) Visa немесе Мастерсаrd банктік картасының нөмірі туралы деректерді дербес енгізеді. 
10. Жеке кабинет қарыз алушыға мынадай іс-әрекеттерді жүзеге асыру мүмкіндігін береді, бірақ олармен шектелмейді: 
1) Микрокредит алуға өтініш беру;
 2) Ломбард туралы мәліметтерді қарау (заңды және (немесе) нақты мекенжайы, Байланыс телефондары, факс, электрондық пошта мекенжайы және басқа да деректемелер), Ломбардтың бірінші басшысы туралы деректер (Тегі, Аты, Әкесінің аты (бар болса))); 
3) өтініш берушінің/Қарыз алушының Микрокредит беру туралы шартын (шарттарын) қарау (шарт жасалғанға дейін және одан кейін)); 
4) Микрокредит алуға клиенттің офертасын қарау барысы мен нәтижелері туралы ақпаратты қарау; 
5) Қарыз алушының Микрокредит (Микрокредиттер) бойынша ағымдағы берешегінің сомасы, қарыз алушының алдағы және нақты төлемдері туралы, оның ішінде негізгі борыш, сыйақы, тұрақсыздық айыбы (айыппұлдар, өсімпұлдар) сомасы туралы ақпаратты қарау);
 6) клиенттің Микрокредитті өтеу тәсілдері туралы ақпаратты қарау. 
11. Клиентке жеке кабинетке кіру оны сәйкестендіргеннен және аутентификациялағаннан кейін беріледі. Ломбардпен орнатылған бірегей идентификатор клиентпен немесе динаМикалық жасалған парольмен біріктіріліп, әріптердің, цифрлардың немесе символдардың комбинациясы болып табылады. Сәйкестендіру және аутентификациялау тәсілдері Ломбардтың рұқсат етілмеген қол жеткізуінен ақпаратты қорғау мен қауіпсіздіктің ішкі рәсімдерімен айқындалады.
12. Клиент толтырылған байланыс деректерінің түпнұсқалығын және шарттың елеулі талаптарының қабылданғанын растайды, содан кейін өтінішті, келісімді, шартты Ломбардтың интернет-ресурсындағы Жеке кабинетте бірегей сәйкестендіргіш пен бір реттік динаМикалық генерирленген пароль арқылы жібереді, ол сауалнаманы толтыру және интернет–ресурста тіркелу кезінде көрсетілген ұялы байланыстың абоненттік нөміріне SMS-хабарлама арқылы Қарыз алушыға хабарланатын әріптердің, сандар мен символдардың комбинациясын білдіреді. 
13. Микрокредит беру туралы өтініш (Ережеге № 1 қосымша) Клиенттің дербес деректерін, оның өңдеуге келісімін, Микрокредит сомасын, Микрокредитті өтеу мерзімін, мөлшері, жылдық пайыздық сыйақы мөлшерлемесін, теңгедегі сыйақы сомасын, Микрокредитті өтеу нысаны мен әдісін, Микрокредит бойынша берешекті өтеу кезектілігін; тұрақсыздық айыбын есептеу тәртібін және мөлшерін, сондай-ақ Микрокредит берудің өзге де маңызды талаптарын қамтиды. 
14. Клиент Ломбард белгілеген нысан бойынша өтінішті толтыра отырып, сол сияқты Ломбардтың уәкілетті тұлғасына өтінішті толтыру үшін мәліметтерді хабарлай отырып: 
1) өзінің Микрокредит алу ниеті; 
2) Шарт талаптарын тиісінше орындауға кедергі келтіретін қалыптасқан ауыр мән-жайлардың болмауы; 
3) ол әрекет қабілеттілігінен айрылмаған және шектелмеген, қорғаншылықта, қамқоршылықта және патронажда тұрмайтын, Шарттың мәні мен мән-жайларын түсінуге кедергі келтіретін аурулармен ауыратындарға әкеп соқтырмайды. 
15. Өтінішке қол қою алдында клиент Қағидалармен интернет-ресурста немесе Ломбард бөлімшесінде танысуға міндетті. 
16. Клиент өтінішке қол қоя отырып, Ережелердің, Құпиялылық саясатының шарттарына қосылады және Ломбардқа келісім береді.: 
1) өзінің дербес деректерін өз еркімен, дербес және өз мүдделерін негізге ала отырып, Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау туралы қолданыстағы заңнамасына сәйкес Қарыз берушіге интернет-ресурс арқылы, SMS-хабарламаларда, ауызша немесе жазбаша түрде кез келген байланыс құралдарын пайдалана отырып беретін өңдеу және беру; 
2) шарт жасасу не Микрокредит беруден бас тарту мақсатында, сондай-ақ қарыз алушы шарт бойынша міндеттемелерді бұзған жағдайда сотқа дейінгі немесе сот, мәжбүрлеу тәртібімен ақшалай қаражатты келесі өндіріп алу үшін дербес деректерді пайдалану; 
3) Ломбард хабарлайтын кез келген ақпаратты тексеру, оның ішінде Қарыз алушы туралы ақпаратты оның төлем қабілеттілігі мен кредит қабілеттілігін анықтау мақсатында кез келген үшінші тұлғалардан сұрату; 
4) Ломбардтың барлық алынған дербес деректерді қарыз алушы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық тиісті орындаған сәтке дейін пайдалануы; 
5) Ломбардтың шарт бойынша міндеттемелерді орындау мерзімдерінің басталуы туралы ақпараттық материалдарды, жарнамалық материалдарды және Қарыз берушінің қызметтері мен акциялары туралы ақпаратты Ломбардтан электронды байланыс: Ломбард берген кез келген байланыс ақпаратын пайдалана отырып, e-mail және/немесе SMS-тарату арқылы алу; 
6) Ломбард пен Қарыз алушы арасындағы құжаттар алмасу барысында бір рет қолданылатын парольді пайдалану; 
7) Ломбардтың Шарт талаптарын қарыз алушы үшін жақсарту жағына біржақты тәртіппен өзгертуі. 
17. Клиент өтініште көрсетілген барлық мәліметтер толық, дәл, сенімді, оған жататынын және Ережелердің талаптарына сәйкес келетінін растайды. 
18. Ломбард Микрокредит беруге өтініш алған соң: 
1) осы Ереженің 3-тарауына сәйкес кепіл заты ретінде өтініш берушінің мүлкін қарап тексеруді және алдын ала бағалауды жүзеге асырады; 
2) өтініш берушіге кепіл заты ретінде мүліктің бағалау құны және осы мүлікті кепілге Ломбард бере алатын Микрокредиттің ең жоғары сомасы туралы хабарлайды; 
3) өтініш берушіге танысу және таңдау үшін осы Қағидалардың 10-тарауында көзделген Микрокредитті өтеу әдістерін ұсынады. 19. Өтініш беруші мүлікті бағалаумен және Ломбард Микрокредитті беру шарттарымен және өтеу тәсілдерімен келіскен жағдайда бұл туралы өтініш берушінің қолымен куәландырылған Микрокредит беруге арналған өтініште белгі жасалады.
20. Ломбард Микрокредит бергенге дейін: 
1) Қазақстан Республикасының Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл саласындағы заңнамасына және ішкі құжаттарға сәйкес қарыз алушыны тиісінше тексеруді жүзеге асырады; 
2) танысу үшін Қағидаларды ұсынады; 
3) Микрокредитті алуға, қызмет көрсетуге және өтеуге (қайтаруға) байланысты төлемдер мен аударымдар туралы толық және дұрыс ақпарат береді; 
4) қарыз алушыға Микрокредит алуға байланысты оның құқықтары мен міндеттері туралы хабарлайды; 
4) қарыз алушы ұсынған кепіл затын қарап, бағалауды жүргізеді, оның тұтынушылық қасиеттерін (бүтіндігін, жұмысқа қабілеттілігін және т. 
б.) тексереді.); 
5) кепіл билеті нысанында кепіл шартын ресімдейді. 
21. Микрокредит беру туралы өтінішті Ломбард әдетте өтініш берушінің кредиттік тарихы және оның мүлкінің құны туралы ақпараттың келіп түсуіне қарай бір жұмыс күні ішінде қарайды. 
22. Микрокредитті беру немесе беруден бас тарту туралы шешімді Ломбардтың осыған уәкілеттік берілген қызметкері (бұдан әрі – Ломбардтың уәкілетті тұлғасы) ұсынылған Ақпарат және Ломбард басшысы бекіткен кепіл заттарының бағасын ескере отырып, клиент туралы мәліметтерді, қабылданатын қамтамасыз ету құнын қарау және тексеру нәтижесінде алынған деректер, сондайақ өтініш пен сауалнамада берілген кез келген қосымша ақпарат негізінде қабылдайды. 
23. Өтінішті алу және кепіл затын беру Ломбардты Микрокредит беру туралы шарт жасасуға міндеттемейді.
24. Ломбард өтінішті қарау нәтижелері бойынша өтініш берушіні кез келген қолжетімді тәсілмен, соның ішінде ұялы байланыстың абоненттік нөміріне SMS-хабарлама немесе сауалнамада көрсетілген электрондық поштаға хат жіберу арқылы қабылданған шешім туралы хабардар етеді. 
25. Ломбардтың Микрокредит беру туралы шешім қабылдаған уәкілетті тұлғасы Ломбардтың басшысы бекіткен бағалауларға қабылданған қамтамасыз етуді және берілген Микрокредит сомасын бағалаудың мөлшерлесдігі үшін Ломбард алдында материалдық жауаптылықта болады. 
26. Кепіл заттарының бағасын (түрлері бойынша) тиісті тауарлар нарығы мониторингінің нәтижелері бойынша қажеттілігіне қарай Ломбард басшысы бекітеді. Қандай да бір тауарларға бағаның өзгеруіне әкеп соғатын объективті мән-жайлар болған кезде бағалауларды Ломбард басшылығы өзгерте алады. 
27. Ломбард Қазақстан Республикасының Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл саласындағы заңнамасында көзделген негіздер бойынша клиентке Микрокредит беруден бас тартады. 
28. Ломбард Микрокредит беруден мынадай жағдайларда бас тартуға құқылы: 
1) қарыз алушының Ережеде белгіленген шарттарға сәйкес келмеуі; 
2) клиент ұсынған ақпарат сенімді болып табылмайды; 
3) қарыз алушыда бұрын берілген Микрокредит үшін Ломбард алдында өтелмеген берешек (оның ішінде өтініш берушінің қайта Микрокредит үшін өтініш берген сәтінде қайтару мерзімі туындамаған Микрокредит бойынша берешек) болған;); 
4) қарыз алушының кредиттік тарихы үшінші тұлғалар алдындағы өз міндеттемелерін тиісінше орындамағаны туралы мәліметтерді қамтиды; 
5) Ломбардта Микрокредит мерзімінде қайтарылмайды деп ойлауға негіздер болған, өйткені тексеру барысында Ломбардқа белгілі болған ұсынылған ақпарат немесе ақпарат қарыз алушының төлем қабілетсіздігін куәландырады; 
6) сұратылған Микрокредит сомасының және кепіл затының бағалау құнының өлшемсіздігі; 
7) кепіл затының өтімсіздігі немесе оны кепілге қабылдауға кедергі келтіретін мән-жайлардың болуы (құжаттардың болмауы, заңсыз жолмен сатып алу, үшінші тұлғалардың талап етуі және т. б.).
29. Ломбард клиентке Микрокредит беруден бас тарту себептері туралы хабарлауға міндетті емес, өйткені бұл құпия ақпарат болып табылады.

3-тарау. Микрокредит беру туралы шарт жасасу тәртібі

30. Микрокредит беру туралы шарт мәміленің жазбаша нысанына Қазақстан Республикасының азаматтық заңнамасының талаптарын ескере отырып жасалады. 
31. Микрокредит беру туралы шарт жасасу үшін міндетті шарт Ломбардтың клиент ұсынған кепіл түрінде қамтамасыз етуді қабылдауы және кепіл билетіне қол қою болып табылады. 
32. Микрокредит беру туралы шарттың талаптары Ломбардтың интернет-ресурсында жарияланған стандартты (үлгі) нысанда (Ережеге № 2 қосымша) айқындалады, сондай-ақ Ломбардтың барлық бөлімшелерінде танысу үшін қолжетімді және Клиент Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389-бабына сәйкес жалпы ұсынылған шартқа қосылу жолымен ғана қабылдай алады. 
33. Микрокредит беру туралы шартта Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген және тараптардың келісімі бойынша айқындалған талаптармен қатар мынадай міндетті талаптар қамтылуға тиіс: 
1) шарттың жалпы талаптары; 
2) Қарыз алушының құқықтары; 
3) Ломбард құқығы; 
4) Ломбард міндеттері; 
5) Ломбард үшін шектеулер; 
6) Тараптардың міндеттемелерді бұзғаны үшін жауаптылығы; 
7) шарт талаптарына өзгерістер енгізу тәртібі. 
34. Шарттың жалпы талаптары: 
1) шарт жасалған күн; 
2) Ломбардтың атауы және қарыз алушы (тең қарыз алушы) – жеке тұлғаның тегі, аты және әкесінің аты (ол болған кезде); 
3) кредиттік желі беру (ашу) туралы келісім үшін Микрокредит сомасы - Микрокредиттің жалпы сомасы; 
4) кредиттік желі беру (ашу) туралы келісім үшін Микрокредитті өтеу мерзімдері-шарттың жалпы мерзімі; 
5) жылдық пайыздық сыйақы ставкасының мөлшері, уәкілетті органның нормативтік құқықтық актісіне сәйкес есептелген жылдық тиімді сыйақы ставкасының (Микрокредиттің нақты құнының) мөлшері. 
6) Микрокредитті өтеу нысаны (қолма-қол, қолма-қол ақшасыз); 
7) Микрокредитті өтеу әдісі (аннуитетті, сараланған не басқа әдіс); 
8) Микрокредитті өтеу тәсілі (бір рет немесе ішінара); 
9) Ломбардтың банктік шотының деректемелері – ақша қаражатын қолма-қол ақшасыз есептеу үшін, сондай-ақ Микрокредитті өтеу үшін қолма-қол ақша қаражаты қабылданатын Ломбардтың мекен-жайы; 
10) Микрокредит бойынша берешекті өтеу кезектілігі; 
11) негізгі борышты уақтылы төлемегені және сыйақыны төлемегені үшін тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) есептеу тәртібі және оның мөлшері; 
12) қарыз алушының Шарт бойынша міндеттемелерді орындауын қамтамасыз ету (ол болған кезде); 
13) қарыз алушы шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған не тиісінше орындамаған кезде ұйым қабылдайтын шаралар; 14) шарттың қолданылу мерзімі; 
15) Ломбардтың пошта және электрондық мекенжайы туралы ақпарат, сондай-ақ оның ресми интернет-ресурсы туралы деректер (бар болса)); 
16) ұйым шарт бойынша құқықты (талапты) үшінші тұлғаға берген кезде кредитордың шарт шеңберіндегі қарыз алушымен өзара қарым-қатынасына Қазақстан Республикасының заңнамасымен қойылатын талаптар мен шектеулер қарыз алушының құқық (талап ету) берілген үшінші тұлғамен құқықтық қатынастарына қолданылатынын көздейтін талап. 
35. Заңның 4-бабының 3-1-тармағында көрсетілген Микрокредит беру туралы шартта сыйақы мәні мен Микрокредит бойынша артық төлеу сомасы қосымша болады. 
36. Микрокредит беру туралы Шартқа Тараптар қол қойған уәкілетті орган бекіткен нысан бойынша Микрокредитті өтеу кестесі, оның ішінде таңдап алынған әдіс туралы Қарыз алушының (тең қарыз алушының) белгісі бар ұйым ұсынған Микрокредитті өтеу әдістерінің тізбесі, сондай-ақ кепіл билеті қоса беріледі. 
37. Қарыз алушының құқықтары: 
1) Микрокредиттер беру ережелерімен, Микрокредиттер беру бойынша Ломбард тарифтерімен танысу; 
2) алынған Микрокредитке шартта белгіленген тәртіппен және жағдайларда билік етуге; 
3) Егер негізгі борышты және (немесе) сыйақыны өтеу күні демалыс не мереке күніне түскен жағдайда, тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлемей, негізгі борышты және (немесе) сыйақыны одан кейінгі жұмыс күні төлеуге;); 
4) шарт бойынша берілген Микрокредит сомасын тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлемей Ломбардты мерзімінен бұрын толық немесе ішінара қайтаруға;); 
5) Қарыз алушы – жеке тұлға Заңның 9-1-бабының 4 және 5-тармақтарында көрсетілген тұлғамен келіспеушіліктерді реттеу үшін осы Қарыз алушымен жасалған шарт бойынша ұйым құқықты (талап етуді) басқаға берген жағдайда банк омбудсманына жүгінуге құқылы.; 
6) көрсетілетін қызметтер бойынша даулы жағдайлар туындаған кезде ұйымға жазбаша өтініш жасауға міндетті. 
38. Ломбардтың құқықтары: 
1) Шарт талаптарын қарыз алушы үшін оларды жақсарту жағына біржақты тәртіппен өзгертуге; 
2) Қарыз алушы Микрокредиттің кезекті бөлігін қайтару және (немесе) күнтізбелік қырық күннен астам мерзімге сыйақы төлеу үшін белгіленген мерзімді бұзған кезде (қырық бес күннен астам мерзімге жасалған шарттар бойынша) Микрокредит сомасын және ол бойынша сыйақыны мерзімінен бұрын қайтаруды талап етуге құқылы. 
39. Ломбард міндеттері: 
1) шарт бойынша Ломбард құқығының үшінші тұлғаға өту талаптарын қамтитын шарт (бұдан әрі – талап ету құқығын басқаға беру шарты) жасасу кезінде қарыз алушыны (немесе оның уәкілетті өкілін) хабардар ету): құқықтардың (талаптардың) үшінші тұлғаға өту мүмкіндігі туралы, сондай-ақ шартта көзделген не Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін тәсілмен осындай басқаға беруге байланысты қарыз алушының дербес деректерін өңдеу туралы талап ету құқығын басқаға беру шарты жасалғанға дейін; (талап ету) құқығын басқаға беру шартын жасасқан күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде үшінші тұлғаға Микрокредитті өтеу жөніндегі одан әрі төлемдердің тағайындалуын (шарт бойынша құқық (талап ету) ауысқан тұлғаның атауы мен орналасқан жері), берілген құқықтардың (талаптардың) толық көлемін, сондай-ақ негізгі борыштың, сыйақының, тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімпұлдың) мерзімі өткен және ағымдағы сомаларының және басқа да төленуге жататын соманың қалдықтарын көрсете отырып, талап ету құқығын басқаға беру; 
2) "Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы" Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңының 8-бабында белгіленген мерзімде алынатын қызметтер бойынша даулы жағдайлар туындаған кезде ұйымның қарыз алушыға жазбаша нысанда жауап беруі»; 
3) ұйым шартта көзделген тәртіппен жақсартушы талаптарды қолданған жағдайда қарыз алушыны шарт талаптарының өзгеруі туралы хабардар ету; 
4) Шартқа Тараптар қол қойған Микрокредитті өтеу кестесі, ал қарыз алушының ақшалай міндеттемелері сомасының (мөлшерінің) және (немесе) оларды төлеу мерзімінің өзгеруіне әкеп соғатын Микрокредит талаптары өзгерген кезде жаңа талаптарды ескере отырып, Микрокредитті өтеудің жаңа кестесін жасау және қарыз алушыға беру. 
40. Ломбард үшін шектеулер тыйым салуды көздейді: 
1) сыйақы ставкасын немесе сыйақы мәнін (оларды төмендету жағдайларын қоспағанда) және (немесе) Микрокредитті өтеу тәсілі мен әдісін біржақты тәртіппен өзгертуге; 
2) Микрокредит бойынша сыйақы мен тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) қоспағанда, Қарыз алушыдан кез келген төлемдерді белгілеуге және алуға;
3) Ломбардқа Микрокредит сомасын мерзімінен бұрын толық немесе ішінара қайтарған жеке тұлға болып табылатын қарыз алушыдан Микрокредитті мерзімінен бұрын қайтару үшін тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) және басқа да төлемдерді талап етуге; 
4) Заңның 4-бабының 3-1-тармағында көрсетілген Микрокредит беру туралы шарт бойынша Микрокредит сомасын ұлғайтуға; 
5) Егер негізгі борышты немесе сыйақыны өтеу күні демалыс не мереке күніне түссе және сыйақыны немесе негізгі борышты төлеу одан кейінгі жұмыс күні жүргізілген жағдайда тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) өндіріп алуға; 
6) кез келген валюталық баламасына байланыстыра отырып, теңгемен берілген Микрокредит бойынша міндеттемелер мен төлемдерді индекстеуге құқығы бар. 
41. Микрокредит беру туралы шарттың бірінші парағында Микрокредиттің талаптары, сомасы мен мерзімі, сыйақы ставкасы, жылдық тиімді сыйақы ставкасы, артық төлеу сомасы, өтеу әдісі мен тәсілі, сондай-ақ шарт бойынша міндеттемелерді бұзғаны үшін тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімпұлдың) мөлшері болуға тиіс. 
42. Микрокредит беру туралы шартқа қол қою алдында Ломбардтың уәкілетті тұлғасы қарыз алушының жеке басын куәландыруға және оның жеке басын куәландыратын құжат бойынша Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген қолын салыстырып тексеруге міндетті. 1), 2), 3), 4) Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 29 қаңтардағы № 73-V "жеке басты куәландыратын құжаттар туралы" Заңының 6-бабы 1-тармағының 1) тармақшасы (Қазақстан Республикасы азаматының паспорты, Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігі, шетелдіктің Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхаты, азаматтығы жоқ адамның куәлігі). 
43. Микрокредит беру туралы шартқа, оған өзгерістер мен толықтыруларды, сондай-ақ өтініштерге, сауалнамаларға және онымен байланысты келісімдерге қол қоюды қарыз алушы мынадай тәсілдердің бірімен жүзеге асырады: 1) Жеке кабинетте тіркелген ұялы байланыстың абоненттік нөміріне SMS-хабарлама арқылы Қарыз алушыға хабарланатын әріптер, сандар немесе символдар комбинациясын білдіретін бірегей сәйкестендіргіш және бір реттік динаМикалық генерирленген пароль көмегімен; 2) Ломбардқа жеке келген кезде Қарыз алушының өз қолымен. 
44. Қарыз алушы Микрокредит беру туралы бірінші шартқа қол қойған күні Ломбардтың уәкілетті тұлғасы уәкілетті орган бекіткен ережелерге сәйкес осы Қарыз алушыға қатысты кредиттік досьені жүргізуі тиіс. 
45. Ломбардпен жасалған Микрокредит беру туралы шарт бойынша ақпарат Қазақстан Республикасының кредиттік бюролар және кредиттік тарихты қалыптастыру туралы заңнамасында айқындалған шарттарда мемлекет қатысатын кредиттік бюроға міндетті түрде берілуге тиіс. 
46. Қарыз алушыға Микрокредит беруді Ломбардтың уәкілетті тұлғасы Микрокредит беру туралы шартқа сәйкес қолма-қол ақшамен шығыс-кассалық ордерге қол қойғызып жүзеге асырады. 
47. Техникалық мүмкіндік болған жағдайда Микрокредит беру қарыз алушының банктік шотына немесе төлем карточкасына ақша аудару жолымен қолма-қол ақшасыз тәсілмен жүзеге асырылуы мүмкін. 
48. Ломбард қарыз алушы үшін жақсартылған жағдайларды қоспағанда, Микрокредит беру туралы шарттың талаптарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқығы жоқ. 
49. Осы тармақтың мақсаттары үшін қарыз алушы үшін Микрокредит беру туралы шарттың талаптарын жақсарту деп түсініледі.: 1) тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) азайту жағына өзгерту немесе толық жою); 
2) Микрокредит беру туралы шарт бойынша сыйақы ставкасын азайту жағына өзгеріс. 
50. Ломбард жақсарту талаптарын қолданған жағдайда қарыз алушы Микрокредит беру туралы шартта көзделген тәртіппен Микрокредит беру туралы шарт талаптарының өзгергені туралы хабардар етіледі.

4-тарау. Микрокредиттерді электрондық тәсілмен беру ерекшеліктері

51. Микрокредиттер осы тарауда көзделген ерекшеліктерді ескере отырып, электрондық тәсілмен берілуі мүмкін.
52. Микрокредит беруге байланысты операциялар клиенттің жеке кабинетінде интернет-ресурста, мобильдік қосымшада және (немесе) Ломбард терминалдарында (бар болса) жүзеге асырылады. 
53. Электронды тәсілмен берілген Микрокредиттер заемшылардың тіркеу журналында тіркеледі, оны жүргізуді Ломбард электрондық түрде жүзеге асырады. 
54. Клиентті жеке кабинетке жіберу оны сәйкестендіргеннен және аутентификациялағаннан кейін жүзеге асырылады. 
55. Клиентті сәйкестендіру және аутентификациялау үшін келесі тәсілдердің бірі немесе олардың жиынтығы қолданылуы мүмкін: 1) электрондық цифрлық қолтаңба; 
2) биометриялық сәйкестендіру құралдары; 
3) Ломбардпен орнатылған бірегей идентификатор, клиентпен белгіленген комбинацияда немесе әріптердің, сандардың немесе символдардың комбинациясын білдіретін динаМикалық құрылған парольмен. 
56. Клиентті сәйкестендіру және аутентификациялау тәсілдері Ломбардтың қауіпсіздік және ақпаратты рұқсатсыз кіруден қорғау жөніндегі ішкі рәсімдерімен айқындалады. 
57. Ломбард электронды тәсілмен Микрокредит бергенге дейін: 
1) Қазақстан Республикасының Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл саласындағы заңнамасына және ішкі құжаттарға сәйкес клиентті тиісінше тексеруді жүзеге асырады; 
2) Клиентті Микрокредиттер беру ережесімен таныстырады; 
3) клиентке Микрокредит алуға, қызмет көрсетуге және өтеуге (қайтаруға) байланысты төлемдер мен аударымдар туралы толық және дұрыс ақпарат береді; 
4) клиентке Микрокредит өтеу әдісін таңдау және танысу үшін әртүрлі әдістермен (сараланған төлемдер, аннуитеттік төлемдер әдісімен немесе Микрокредит беру ережесіне сәйкес есептелген әдіспен) есептелген өтеу кестелерінің жобаларын ұсынады.); 
5) клиентке Микрокредит алуға байланысты оның құқықтары мен міндеттері туралы хабарлайды. 58. Клиенттің Микрокредит алуға өтініш беруі жеке кабинет арқылы жүзеге асырылады.
59. Микрокредит беру туралы шартты электрондық тәсілмен жасасу өтініш берушінің сауалнамада көрсетілген өтініш берушінің ұялы байланысының абоненттік нөміріне жіберілген SMS-хабарлама түріндегі бірегей код көмегімен қол қойылатын электрондық нысандағы өтінішті сайт арқылы жіберу арқылы жүзеге асырылады. 
60. Шартта уәкілетті органның нормативтік актісінде белгіленген міндетті талаптар тізбесі болады. 
61. Шарттың жалпы талаптары осы Ереженің 27-тармағында көзделген. 
62. Заемшы шарт жасасу үшін Ломбардқа осы Ереженің 2-тарауында көзделген құжаттар мен мәліметтерді ұсынады. 
63. Қарыз алушы қол қойған шартты ол қайтарып ала алмайды. Қарыз алушы шартқа қол қойылғаннан және қарыз алушыға Микрокредит сомасы аударылғаннан кейін Микрокредиттен бас тартқан жағдайда қарыз алушы 1 (бір) жұмыс күні ішінде Ломбардтың банктік шотына Микрокредит сомасын және Шарт талаптарымен белгіленген барлық төлемдерді қайтаруға міндетті. 
64. Қарыз алушы тарапынан осы тармақта көрсетілген талаптарды бұзу қарыз алушының Шартпен келісім фактісін растайды және Қарыз алушының Шартта көзделген талаптарды орындау жөніндегі міндетіне әкеп соғады. 
65. Ломбардпен қарыз алушымен жасасқан шарт бойынша ақпарат кредиттік бюроларға, оның ішінде мемлекет қатысатын кредиттік бюроларға Қазақстан Республикасының кредиттік бюролар және кредиттік тарихты қалыптастыру туралы заңнамасында айқындалған шарттарда беріледі. 
66. Қарыз алушының сұратуы бойынша Ломбард оған Микрокредит беруді (алуды) растайтын электрондық құжаттарды жіберу және (немесе) алу туралы растаманы электрондық тәсілмен береді.

5-тарау. Микрокредит берудің шекті сомалары мен мерзімдері.

67. Ломбард Жеке тұлғаларға жеке пайдалануға арналған жылжымалы мүлік кепілдігімен шағын несиелер береді: 
1) күнтізбелік қырық бес күнге дейінгі мерзімге республикалық бюджет туралы заңда тиісті қаржы жылына белгіленген айлық есептік көрсеткіштің елу еселенген мөлшерінен (50 АЕК) аспайтын мөлшерде; 
2) бір жылға дейінгі мерзімге республикалық бюджет туралы заңда тиісті қаржы жылына белгіленген айлық есептік көрсеткіштің сегіз мың еселенген мөлшерінен (8 000 АЕК) аспайтын мөлшерде. 
68. Тараптардың келісімі бойынша ұлғаюы (ұзарту) туралы шарттың қолданылу мерзімі Микрокредит беру жұмыс істеп тұрған немесе жақсартатын жағдайында. 
69. Қарыз алушы Шарт бойынша берілген Микрокредит сомасын мерзімінен бұрын өтегені үшін тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) төлемей, Ломбардқа мынадай тәртіппен мерзімінен бұрын толық немесе ішінара қайтаруға құқылы: 69.1. Микрокредитті пайдаланудың алғашқы 5 (бес) күні ішінде Микрокредитті мерзімінен бұрын өтеген жағдайда, сыйақы Микрокредитті пайдаланудың барлық 5 (бес) күні болып есептеледі; 
69.2. Микрокредитті пайдаланудың 6 (алтыншы) күнінен бастап мерзімінен бұрын өтеген жағдайда, сыйақы Микрокредитті пайдаланудың нақты күндері үшін есептеледі.

6-тарау. Сыйақы мөлшерлемесінің шекті шамалары

70. Тиісті қаржы жылына республикалық бюджет туралы заңда белгіленген айлық есептік көрсеткіштің елу еселенген мөлшерінен (50 АЕК) аспайтын мөлшерде күнтізбелік қырық бес күнге дейінгі мерзімге Микрокредит беру туралы шарттар бойынша жеке тұлғамен жасалған Микрокредит беру туралы шарт бойынша сыйақының шекті мәні Микрокредит беру туралы шарт қолданылуының барлық кезеңінде берілген Микрокредит сомасының 30% - ынан (отыз пайызынан) аспауға тиіс. 
71. Бұл ретте Микрокредитті пайдаланудың әрбір күні үшін Микрокредит беру туралы шарт бойынша сыйақының мәні сыйақының шекті мәнінен 45 (қырық бес) - ке аз немесе тең. 
72. Микрокредит беру туралы шартта көзделген сыйақы мен тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімпұлдың) сомасын қоса алғанда, Микрокредит беру туралы шарт бойынша қарыз алушының барлық төлемдері, Микрокредит беру туралы шарт қолданылуының барлық кезеңінде жиынтығында берілген Микрокредит сомасынан аспауы тиіс. 
73. Бір жылға дейінгі мерзімге Микрокредит беру туралы шарттар бойынша тиісті қаржы жылына республикалық бюджет туралы заңда белгіленген айлық есептік көрсеткіштің сегіз мың еселенген мөлшерінен (8 000 АЕК) аспайтын мөлшерде жылдық тиімді сыйақы ставкасының (СЖТ) шекті мөлшері 56% - дан (елу алты пайыздан) аспауға тиіс.

7-тарау. Сыйақы төлеу тәртібі.

74. Микрокредит беру туралы шарттар бойынша Ломбардқа сыйақыны қарыз алушы Микрокредит алған кезде Микрокредитті пайдаланудың барлық мерзіміне шартта көзделген мөлшерде бір мезгілде төлейді. 
75. Микрокредит беру туралы шартта Микрокредитті өтеу кестесі болған кезде шарт бойынша сыйақы осындай кестеге сәйкес төленеді. 
76. Егер қарыз алушы Микрокредитті мерзімінде қайтармаса, сыйақы ҚР АК 718-бабының 5-тармағында көзделген ережелерге сәйкес Микрокредитті пайдаланудың барлық кезеңі үшін төленеді. 
77. Микрокредит беру туралы шарттың қолданылу мерзімі ұлғайған (ұзартылған) жағдайда қарыз алушы Ломбардқа Микрокредитті пайдаланудың барлық жаңа мерзімі үшін Шартта көзделген мөлшерде біржолғы сыйақы төлейді.

8-тарау. Қабылданатын қамтамасыз етуге қойылатын талаптар

78. Микрокредит бойынша міндеттемелердің орындалуын қамтамасыз ететін кепіл заты
ретінде қарыз алушыға тиесілі, жеке пайдалануға арналған, тауарлық түрі бар және жарамды күйде
болатын өтімді жылжымалы мүлік болуы мүмкін. 
79. Қазақстан Республикасының 1994 жылғы 27 желтоқсандағы Азаматтық кодексіне (бұдан
әрі – ҚР АК), "Қазақстан Республикасының мемлекеттік наградалары туралы" 1995 жылғы 12
желтоқсандағы, "оңалту және банкроттық туралы" 2014 жылғы 7 наурыздағы және "Атқарушылық
іс жүргізу және сот орындаушыларының мәртебесі туралы" 2010 жылғы 2 сәуірдегі Қазақстан
Республикасының заңдарына сәйкес кепілге қабылдауға жол берілмейді.»: 
1) жылжымайтын мүлік; 
2) айналымнан алынған және айналымы шектелген заттар; 
3) тыйым салынған мүлік; 
4) үшінші тұлғалардың құқықтарымен ауыртпалық салынған мүлік (кепіл, кредит, бөліпбөліп төлеу және т. б.).); 
5) болашақта кепіл берушінің меншігіне түсетін мүлік; 
6) тез бүлінетін шикізат, Тамақ өнімдері; 
7) Үлбір және басқа да бағалы киімді, асханалық сервиздерді, бағалы металдардан жасалған,
сондай-ақ көркемдік құндылығы бар заттарды қоспағанда, пайдалануда болған киімдерді, аяқ
киімдерді, іш киімдерді, төсек-орын жабдықтарын, ас үй және асхана жабдықтарын; 
8) Балалар керек-жарақтары; 
9) кәсіптік сабақтарға қажетті мүкәммал (оның ішінде жәрдемақы мен кітаптар); 
10) мүгедектердің жүріп-тұруына арнайы арналған көлік құралдары, мүгедектердің
техникалық көмекші (орнын толтырушы) құралдары мен арнайы жүріп-тұру құралдары; 
11) Қазақстан Республикасының халықаралық, Мемлекеттік және өзге де жүлделері,
мемлекеттік ордендері, медальдары мен құрметті атақтарына омырауға тағатын белгілері; 
12) зергерлік бұйымдардың сынықтары ретінде құрамында бағалы металдар мен асыл тастар
бар тұтас және жиынтық зергерлік бұйымдар.
80. Ломбард кепілге қабылдай алады: 
1) Бағалы металдар мен асыл тастардан жасалған зергерлік және басқа да бұйымдар; 
2) құйма алтын, асыл тастар; 
3) бижутериялар, монеталар, қымбат емес металдар және олардан жасалған бұйымдар; 
4) уәкілетті органда тіркелген және Қазақстан Республикасының аумағында жол жүрісіне
қатысуға жіберілген көлік құралдары;
5) ұялы байланыс құрылғылары, оның ішінде ұялы телефондар, планшеттер, смарт-сағаттар
және т. б.; 
6) электротехникалық жабдықтар, оның ішінде дербес компьютерлер, ноутбуктер,
принтерлер, көшіру құрылғылары, Теледидарлар, Ойын Приставкалары, фотоаппараттар;
бейнекамералар, аудио-, бейнеаппаратура және т. б.; 
7) Тұрмыстық техника, оның ішінде тоңазытқыштар, мұздатқыштар, кофемашиналар, ас үй
техникасы, кір жуу және кептіру машиналары, бу станциялары және т. б.; 
8) электр аспабы, оның ішінде перфораторлар, электр аралары, электр дрелдер,
шуруповерттер, тегістеу машиналары (болгаркалар); лазерлік аспаптар, электр Лобзиктер, құрылыс
феналары және т. б.; 
9) тері және басқа да бағалы киім, оның ішінде тондар, пальто және т. б.; 
10) антиквариат заттары, монеталар және басқа да коллекциялық заттар; 
11) Қазақстан Республикасының заңнамасында тыйым салынбаған басқа да жылжымалы
мүлік. 
81. Ломбардтың ішкі құжаттарында қосымша талаптар белгіленуі мүмкін жылжымайтын
мүлік, ол қабылдануы мүмкін кепілге, сондай-ақ бағалау оның құнын мақсаттары үшін кепіл. 
82. Азаматтық заңнамаға сәйкес (ҚР АК 8-бабының 4-тармағы) кепіл затын беретін
клиенттің адалдығы, оның ішінде оған осы заттың тиесілігі болжанады. 
83. Зергерлік бұйымдар, алтын, Үлбір және басқа да бағалы киім түріндегі кепіл затының
тиесілігі клиенттің түсініктемесімен, оң кредиттік тарихымен, ішкі істер органдарының
мәліметтерінде және басқа да объективті деректерде қамтылған ұрланған заттардың
сипаттамасымен сәйкес келмеуімен расталуы мүмкін. 
84. Жауап беруші: Рахимжан Гульмира Адилбековна көлік құралына салынатын салық
сомасын анықтау мақсатында сіз көлік құралының тіркеу орны бойынша салық басқармасына көлік
құралына сенімхат арқылы басқаруға құқықты растайтын құжаттармен баруыңыз керек. 
85. Жоғарыда көрсетілген құжаттар болмаған жағдайда техникалық құрылғылардың
тиесілігі зауыттық ораманың, бірегей аксессуарлардың болуымен, өндірушінің немесе байланыс
операторының интернет-сайтындағы тіркеу деректерімен, ал интернет желісінде жұмыс істейтін
құрылғылар үшін – тиісті аккаунттар, оның ішінде әлеуметтік желілер арқылы расталуы мүмкін. 
86. Кезінде кепілдік мүлікті бағалау уәкілетті тұлға Ломбард басшылыққа алады бекіткен
бағаларға басшысы Ломбард, сондай-ақ ескереді сапалық және сандық сипаттамалары, тауарлық
түрі кепіл мүлікті, оның өтімділігін, құжаттардың болуы. 
87. Ломбард кепілді қабылдаудан бас тартуға құқылы.: 
1) сапасы күмәнді зергерлік бұйым, материалдық ескірген; 
2) Сандық техникада сынықтар, сызаттар, қате Түрі және ескірген жылы бар; 
3) Үлбір бұйымның табиғи тозуының және (немесе) ақаулардың және зақымданулардың
жөндеуінің іздері, ескірген фасоны және басқа да кемшіліктері болады; 
4) құрылыс құралдары жұмыс істемейтін күйде, жөндеу іздері бар, тойтарыс емес түрі,
батарея заряды және заряды жоқ, жинақтаушылар жоқ (зарядтау құрылғысы, ауыстырғыш
бөліктері)); 
5) көлік құралының шанағы, оның сәйкестендіру нөмірі, шынылануы, жарық беретін
аспаптары, салоны, дөңгелектері зақымдануы болады, өз жүрісімен қозғала алмайды, қозғалтқыш,
беріліс қорабы және басқа да агрегаттар тиісті түрде жұмыс істемейді; 
6) мүліктің клиентке тиесілігіне негізделген күмән бар. 
88. Зергерлік бұйымдар міндетті түрде техникалық құралдардың, химиялық реактивтердің
және т. б. көмегімен бағалы металдардың, асыл тастардың болуы және түпнұсқалығы тұрғысынан
тексеріледі. 
89. Зергерлік бұйымдарды бағалауды Ломбард басшысы бекіткен бағаларға сәйкес бағалы
металдардың, асыл тастардың салмағы мен сапасына, сондай-ақ бұйымның жинақтылығы мен
оның көркемдік құндылығына қарай Ломбардтың уәкілетті тұлғасы жүргізеді. 
90. Егер кепілге берілген зат ішкі істер органдарынан келіп түскен мәліметтерде ұсталатын
ұрланған заттың сипаттамасына сәйкес келсе, Ломбард бұл факті туралы Ішкі істер органдарына
дереу хабарлайды. 

9-тарау. Кепілдік билетін рәсімдеу тәртібі

91. Өтініш беруші кепілге берілетін мүліктің ұсынылған құнымен және Микрокредит беру шарттарымен келіскен жағдайда Ломбард өтініш берушінің мүлкін кепілдікке қабылдай алады. 
92. Ломбардта заттарды кепілге салу туралы шарт Ломбардтың кепіл билетін берумен ресімделеді, ол жазбаша түрде екі данада жасалады, тараптар қол қояды және мынадай мәліметтерді қамтиды: 
1) Ломбардтың атауы, заңды мекен-жайы және нақты орналасқан жері; 
2) Тегі, Аты, Әкесінің аты (бар болса), туған күні, азаматтығы, тіркелген мекенжайы, нақты тұратын жері, жеке сәйкестендіру нөмірі, кепіл берушінің жеке басын куәландыратын құжаттың деректері; 
3) кепіл затының атауы, тізбесі және егжей-тегжейлі сипаттамасы (оның ішінде сериялық нөмірі, моделі, жай-күйі, дайындалған күні, салмағы, түсі, өлшемдері және басқа да жеке белгілері); 
4) кепіл затын бағалау сомасы; 
5) кепілмен қамтамасыз етілетін талаптар; 
6) кепіл затын сақтау шарттары мен орны; 
7) Микрокредитті өтеу күні мен мерзімі; 
8) Ломбардтың кепіл затын пайдаланудың мүмкін еместігі; 
9) Ломбардтың оған берілген кепіл затын толық немесе ішінара жоғалтқаны немесе зақымдағаны үшін жауапкершілігі; 
10) Ломбардтың Микрокредитті өтеу кезінде кепіл затын қайтару міндеті; 
11) қарыз алушы Микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемелерді тиісінше орындамаған жағдайда кепіл берушінің Кепіл нысанасын соттан тыс өткізуге келісімі немесе оның кепіл ұстаушының меншігіне өтуі; 
12) егер өтеу мерзімі өткеннен кейін бір ай ішінде Қарыз алушы өз міндеттемелерін орындамаса, Ломбардтың кепіл затын сауда-саттық өткізбей сату құқығы; 
13) кепілге салынған мүлікті, оның ішінде азаматтық, әкімшілік, қылмыстық және Атқарушылық іс жүргізу тәртібімен мәжбүрлеп алып қою салдары болып табылады. 
93. Кепіл билеті Қазақстан Республикасының азаматтық заңнамасына және осы Ережеге қайшы келмейтін өзге де ақпаратты қамтуы мүмкін. 
94. Кепіл билетіне Ломбард пен кепіл беруші қол қояды. Кепіл билетінің бір данасы Ломбардта сақталады, екіншісі заемды толық өтегенге және кепіл затын қайтарғанға дейін кепіл берушіде сақталады. 
95. Кепіл билетін ресімдеу кезінде Ломбардтың уәкілетті тұлғасы кепіл затын қарап шығып, оның тұтынушылық қасиеттерін, соның ішінде бүтіндігін, жұмысқа қабілеттілігін және т. б. тексереді. 
96. Шарт Ломбардта заттарды кепілге салу туралы тоқтатылады іске асыруға байланысты кепіл затын немесе өрістік), осындай мүлік кепіл ұстаушының меншігіне беру. 
97. Ломбардта заттарды кепілге салу туралы шартты тоқтатумен бір мезгілде кепіл беруші болып табылатын қарыз алушының міндеттемесі және Микрокредит беру туралы шарт тоқтатылады. 
98. Қарыз алушы Микрокредит беру туралы шарт бойынша өз міндеттемелерін тиісінше орындамаған жағдайда оларды соттан тыс сатуды қоспағанда, Ломбард кепілге салынған заттарды пайдалануға және оған билік етуге құқығы жоқ. 
99. Кепіл билеті жоғалған жағдайда оның телнұсқасын беру жеке басын куәландыратын құжатты көрсеткен кезде және Ломбард басшысы бекіткен тарифтер бойынша құжаттың телнұсқасын дайындағаны үшін ақы төлеген кезде Қарыз алушының жазбаша өтініші бойынша жүзеге асырылады.  

10-тарау. Жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесін есептеу ережесі

100. Берілетін Микрокредиттер бойынша жылдық тиімді сыйақы ставкасын есептеу қағидаларын уәкілетті орган әзірлейді және бекітеді. 
101. Микрокредит бойынша жылдық тиімді сыйақы ставкасының мөлшері уәкілетті органның нормативтік құқықтық актісінде айқындалған шекті мөлшерден аспауға тиіс. 
102. Микрокредит беру туралы шартта жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесі компьютерлік техника құрылғыларының көмегімен бір сөйлемде сандық көріністе және жазумен, сондай-ақ басқа сыйақы ставкаларымен қаріптерді (курсив, жартылай қалың, түспен бөлу, мөлшер) ресімдеудің көлемі мен стилі бойынша бірдей нысанда басылады. 
103. Жылдық тиімді сыйақы ставкасын есептеу: 
1) Микрокредит беру туралы шарт, Микрокредит беру туралы шартқа қосымша келісімдер, сондай-ақ Микрокредит беру, қызмет көрсету үшін жасалуы талап етілетін өзге де шарттар жасалған күні; 
2) Қарыз алушының ауызша немесе жазбаша талабы бойынша; 
3) Микрокредит беру туралы шартқа өзгерістер мен толықтырулар енгізілген жағдайда, Микрокредит беру туралы шартқа қосымша келісімдер, сондай-ақ қарыз алушының ақшалай міндеттемелері сомасының (мөлшерінің) және (немесе) оларды төлеу мерзімінің өзгеруіне әкеп соғатын өзге де шарттар. 
104. Микрокредит беру туралы шарттың талаптары, Микрокредит беру туралы шартқа қосымша келісімдер, сондай-ақ қарыз алушының ақшалай міндеттемелері сомасының (мөлшерінің) және (немесе) оларды төлеу мерзімінің өзгеруіне әкеп соғатын өзге де шарттар өзгерген кезде жылдық тиімді сыйақы ставкасының нақтыланған мәнін есептеу Микрокредит беру туралы шарттың қолданылу мерзімі басталғаннан бастап қарыз алушы жүргізген Микрокредит бойынша төлемдерді есепке алмай, шарттар өзгертілетін күнге Микрокредитті өтеудің қалған мерзімі, берешек қалдығына 
105. Микрокредит бойынша СЖТ есебіне қарыз алушының негізгі борышты және (немесе) сыйақыны төлеу бойынша Микрокредит беру туралы Шарт талаптарын сақтамауына байланысты туындаған төлемдерді (өсімпұлды, айыппұлды) қоспағанда, Қарыз алушының барлық төлемдері кіреді.

11-тарау. Микрокредитті өтеу әдістері

106. Микрокредитті өтеу Ломбард кассасына қолма-қол ақшамен не Ломбардтың банктік шотына ақша салу арқылы жүзеге асырылады. 
107. Заңның 4-бабының 3-1-тармағында көзделген Микрокредит беру туралы шарттар бойынша Микрокредит Микрокредитті қайтару мерзімі аяқталғанға дейін негізгі борыштың, сыйақының, тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімпұлдың) және төленуге жататын басқа да сомаларды қамтитын біржолғы төлеммен өтеледі. 
108. 45 күнтізбелік күннен астам мерзімге Микрокредит беру туралы шарт бойынша өтеу мынадай әдістермен жүзеге асырылуы мүмкін: 
1) шағын кредит бойынша берешекті өтеу негізгі борыш бойынша төлемдердің тең сомасын және негізгі борыш қалдығына кезең үшін есептелген сыйақыны қамтитын азайтылатын төлемдермен жүзеге асырылатын сараланған төлемдер әдісімен; 
2) Микрокредит бойынша берешекті өтеу негізгі борыш бойынша ұлғайып отыратын төлемдерді және негізгі борыш қалдығына кезең ішінде есептелген сыйақы бойынша азайтылатын төлемдерді қамтитын Микрокредиттің барлық мерзімі ішінде тең төлемдермен жүзеге асырылатын аннуитеттік төлемдер әдісімен жүзеге асырылады. Бірінші және соңғы төлемдердің мөлшері басқалардан өзгеше болуы мүмкін. 
109. Ломбард осы Ережеге сәйкес есептелген Микрокредитті өтеу кестелерінің қосымша жобаларын ұсынуы мүмкін. 
110. Микрокредит беру туралы шарт бойынша қарыз алушы жүргізген төлем сомасы, егер ол Микрокредит беру туралы шарт бойынша қарыз алушының міндеттемелерін орындау үшін жеткіліксіз болған жағдайда, қарыз алушының берешегін келесі кезектілікпен өтейді: 
1) Микрокредит беру туралы шартта айқындалған мөлшерде тұрақсыздық айыбы (айыппұл, өсімпұл); 
2) Ломбардтың орындау жөніндегі шығындары; 
3) төлемдердің ағымдағы кезеңі үшін есептелген сыйақы; 
4) сыйақы бойынша берешек; 
5) төлемдердің ағымдағы кезеңі үшін негізгі борыш сомасы; 
6) негізгі борыш бойынша берешек. 

12-тарау. Кепіл затынан өндіріп алу

111. Қарыз алушы Микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемелерді тиісінше орындамаған жағдайда Ломбардтың сот тәртібінен тыс тәртіппен сауда-саттық өткізбей немесе өз меншігіне айналмай, оны соттан тыс өткізу жолымен кепіл нысанасынан өндіріп алуға құқығы бар. 
112. Егер Микрокредитті өтеу мерзімі өткеннен кейін бір ай ішінде Қарыз алушы өз міндеттемелерін орындамаса, Ломбард сауда-саттық өткізбей-ақ кепіл затын сатуы немесе оның өз меншігіне айналдырылуы мүмкін. 
113. Кепіл затын Ломбард өз бетінше де, мамандандырылған сауда кәсіпорындары, комиссиялық дүкендер, интернет-ресурстар және т. б. арқылы да жүзеге асыра алады. 
114. Кепіл затын өз меншігіне айналдыру Ломбард басшысының бұйрығы негізінде осы мүлікті Ломбард балансына Микрокредит беру туралы шарт бойынша қарыз алушының орындалмаған міндеттемелерінің мөлшеріне тең құн бойынша қабылдау жолымен жүзеге асырылады. 
115. Кепілдің кепілдік мерзімі күнтізбелік 30 (отыз) күнді құрайды. 
116. Егер бір мезгілде кепіл беруші болып табылатын қарыз алушы микрокредитті өтеу мерзімі өткеннен кейін бір ай ішінде микрокредит беру туралы шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаса, ломбардтың басшысы кепіл затын сауда-саттық жүргізбестен өткізу туралы немесе оны қарыз алушының берешегін өтеу есебіне ломбардтың меншігіне айналдыру туралы бұйрық шығарады. 
117. Кепілге салынған мүлікті өткізу немесе мұндай мүлікті Ломбардтың меншігіне өту кезінде Ломбардта заттарды кепілге салу туралы шартты тоқтатумен бір мезгілде қарыз алушының міндеттемесі мен Микрокредит беру туралы шарт тоқтатылады. 
118. Егер кепілге салынған мүлікті сату кезінде түскен сома Ломбардтың кепілмен қамтамасыз етілген талаптарының мөлшерінен асып кетсе, айырмашылық Ломбардтың орындауды алу жөніндегі шығындарын шегере отырып (сатуға, үшінші тұлғалардың қызметтеріне арналған шығыстар) кепіл берушіге қайтарылады. 
119. Кепіл беруші бір мезгілде болып табылатын қарыз алушы кепіл заты сатылғанға дейін кез келген уақытта кепілмен қамтамасыз етілген міндеттемені немесе оның орындалуы мерзімі өткен бөлігін орындай отырып, оған өндіріп алуды және оны өткізуді тоқтатуға құқылы. 
120. Қарыз алушы Микрокредит беру туралы шарт бойынша өзінің мерзімі өткен міндеттемелерін кепіл затын өндіріп алуға дейін орындаған жағдайда Ломбард кепіл затын қайтарады. 
121. Егер кепіл заты Ломбардтың иелігінен, оны уәкілетті органдардың іс жүргізу заңына сәйкес оның еркінен (ұрлау, алдау, жоғалту және т.б.) басқа иелігінен шығып қалған үшінші тұлғаның пайдасына мәжбүрлеп алып қою нәтижесінде шығып кетсе, онда Микрокредит беру туралы шарт бойынша қарыз алушының міндеттемелері тоқтатылмайды. 
122. Мұндай жағдайда Ломбард қарыз алушыдан кепілмен қамтамасыз етілген міндеттемені мерзімінен бұрын орындауды талап етуге, сондай-ақ берешекті қайтару жөнінде шаралар қолдануға, оның ішінде: 
1) қарыз алушыға барлық қолжетімді байланыс құралдарымен, оның ішінде SMS– хабарламалар, ұялы байланыстың абоненттік нөмірлеріне телефон қоңыраулары, электронды пошта, телекоммуникациялық мессенджерлер мен әлеуметтік желілерде Ломбардтың интернетресурсында тіркелген кезде қарыз алушы көрсеткен деректемелер бойынша хабарламалар арқылы міндеттемелердің орындалмағаны не тиісінше орындалмағаны туралы хабарлауға; 
2) Қарыз алушының байланыс тұлғаларына шартта белгіленген тәртіппен барлық қол жетімді байланыс құралдарымен оның мерзімін өткізіп алуға шығуы туралы хабарлауға; 
3) қарыз алушының берешегін оның келісімінсіз сотқа дейінгі өндіріп алуға және коллекторлық агенттікке беруге; 
4) берешекті өндіріп алу туралы атқару жазбасын беру туралы арызбен нотариусқа жүгінуге; 
5) берешекті өндіріп алу туралы талап арызбен сотқа жүгінуге; 
6) жеке сот орындаушыларына берешекті мәжбүрлеп орындатуға өндіріп алу туралы атқарушылық құжаттарды ұсынуға міндетті. 7) заңнамаға қайшы келмейтін өзге де шараларды қолдануға құқылы. 
123. Ломбард Микрокредит беру туралы шарт бойынша құқықты (талапты) коллекторлық агенттікке берген кезде кредитордың шарт шеңберінде Қарыз алушымен өзара қарым-қатынасына Қазақстан Республикасының заңнамасымен қойылатын талаптар мен шектеулер қарыз алушының коллекторлық агенттікпен құқықтық (талап ету) берілген құқықтық қатынастарына қолданылады.

13-тарау. Қорытынды ережелер

124. Еңсерілмейтін күштің (дүлей зілзалалар, жауынгерлік іс-қимылдар, соғыс жағдайы, эпидемиялар, төтенше жағдай және т.б.) салдарынан Микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемелерді тиісінше орындау мүмкін болмаған кезде, яғни тараптарға байланысты емес мәнжайлар бойынша осы міндеттемелерді орындау мерзімі осындай мән-жайлар қолданылатын уақытқа кейінге қалдырылады. 
125. Микрокредитті өтеу мерзімі өткеннен кейін бір айдан асатын еңсерілмейтін күштің әсері кезінде кепіл затын сақтау қарыз алушының есебінен жүзеге асырылады. 
126. Микрокредит беру туралы Шарттан немесе кепіл туралы шарттан туындайтын барлық даулар келіссөздер жолымен шешіледі. Екі жақты келісімге қол жеткізу мүмкін болмаған жағдайда дау Ломбард тіркелген жер бойынша (шарттық соттылық) Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес сот тәртібімен шешіледі.

қосымша

                                                                                                                                     Микрокредиттер беру Ережесіне 
                                                                               № 1 қосымша Нысаны 
                                                                                     ӨТІНІШ №__ __ __ __ 
                                                                Микрокредит беру туралы шартқа қосылу туралы 
                                                                  КЛИЕНТТІҢ/ҚАРЫЗ АЛУШЫНЫҢ        САУАЛНАМАСЫ 
1. Аты-Жөні __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 
2. ЖСН __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ жынысы__ __ __ __ __ __ 
3. Жеке басын куәландыратын құжат __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ нөмірі __ __ __ __ __ _____ __ __ __ ___Берілген күні__ __ __ __ __ __ __ __ берген орган __ __ __ __ _____ __ __ __ _____ __ __ __ _____ __ __ __ ___ 
4. тұрғылықты / тіркелген жері пошта индексі _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ облысы __ __ __ __ __ ___ ауд. __ __ __ __ __ _ қаласы __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ көшесі __ _ _ __ __ __ __ __ __ __ __ үй _ _ _ _ _ пәтер/кеңсе__ __ __ __ __
5. отбасы жағдайы__ __ __ __ __ балалар саны __ __ __ __ __ 
6. жұмыс орны __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ ___ 
7. ай сайынғы табыс мөлшері __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ ___ 
8. ұялы байланыстың абоненттік нөмірі: +7 __ __ __ __ __ __ __ __ 
9. e-mail __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 
10. қосымша байланыстар 
12. телефон нөмірі__ __ __ __ __ __ __ __ __ __аты-жөні __ __ __ __ __ __ __ __ _ 
13. банктік (карточкалық) шот IBAN __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ ___ АҚ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ SWIFT __ __ __ __ __ __ 
14. жұмыс орны туралы мәліметтер, жұмыс телефонының нөмірі (бар болса)

                                            Микрокредит беру туралы шарттың барлық талаптарымен танысып,
келісе отырып, келесі талаптарда Микрокредит беруді сұраймын: 
                                                                         МИКРОКРЕДИТ ТУРАЛЫ                           МӘЛІМЕТТЕР
 
1. Шарт жасалған күн – «${date}» ${month} ${year} ж. 
2. Микрокредит сомасы - $ {amount} теңге. 
3. Микрокредитті пайдалану мерзімі: ${month} күн. 
4. Микрокредит бойынша сыйақының ең жоғарғы мөлшерлемесі микрокредит сомасының 30 (отыз)% құрайды. 
4.1. Микрокредит бойынша күнделікті сыйақы 0,2 (нөл бүтін оннан екі) % - ды құрайды, бұл күніне ${fee} теңгені құрайды, бұл ретте жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесінің мөлшері ${gsv} құрайды. (бұдан әрі - ЖТСМ). ЖТСМ мөлшері шартқа қол қою күніне белгіленген. 
5. Артық төлем сомасы - ${amount} теңге. 
6. Микрокредитті өтеу әдісі - шартта белгіленген мерзімде бір мезгілде. 
7. Ломбардтың кассасына қолма-қол ақшамен өтеу немесе www.f-lombard.kz Ломбардтың интернетресурсының жеке кабинетінде банктік карта көмегімен Ломбардтың банктік шотына аудару тәсілі арқылы. 
8. Міндеттемелердің орындалуын қамтамасыз ету – қамтамасыз етумен. 
9. Тұрақсыздық айыбы - орындалмаған міндеттеме сомасының 0,5 % (Микрокредит + сыйақы) әрбір мерзімі өткен күн үшін, бірақ 90 күнтізбелік күннен аспайды. 
10. Микрокредит мынадай тәртіппен сыйақы төлей отырып, мерзімінен бұрын өтелуі мүмкін: 
10.1. Микрокредитті пайдаланудың алғашқы 5 (бес) күні ішінде Микрокредитті мерзімінен бұрын өтеген жағдайда, сыйақы Микрокредитті пайдаланудың барлық 5 (бес) күні болып есептеледі; 
10.2. Микрокредитті пайдаланудың 6 (алтыншы) күнінен бастап Микрокредитті мерзімінен бұрын өтеген жағдайда, сыйақы Микрокредитті пайдаланудың нақты күндері үшін есептеледі. 
11. Микрокредит бойынша берешекті өтеу кезектілігі (50 АЕК дейін): 
1) тұрақсыздық айыбы (айыппұл, өсімпұл); 
2) Ломбардтың орындау жөніндегі шығындары; 
3) төлемдердің ағымдағы кезеңі үшін есептелген сыйақы; 
4) сыйақы бойынша берешек; 
5) төлемдердің ағымдағы кезеңі үшін негізгі борыш сомасы; 
6) негізгі борыш бойынша берешек.

                                                                         ОСЫ ӨТІНІШКЕ ҚОЛ ҚОЮ                             КЕЗІНДЕ:
1. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 389-бабына сәйкес www.f-lombard.kz Ломбардтың интернет-ресурсында жарияланған Микрокредит беру туралы шарттың талаптарына тұтастай қосыламын, сондай-ақ аталған талаптар Ломбардтың барлық бөлімшелерінде танысу үшін қолжетімді. 
2. «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасы Заңының талаптарына сәйкес Микрокредит беру, маған онымен байланысты өзге де қызметтерді және/немесе үшінші тұлғалардың қызметтерін көрсету, сондай-ақ ақпараттықанықтамалық қызмет көрсету туралы шартта көзделген мақсаттар үшін Ломбардқа және/немесе Ломбардпен дербес деректерді жинау, өңдеу және қорғау жөніндегі құқықтық қатынастармен байланысты үшінші тұлғалармен менің дербес деректерімді жинауға және өңдеуге келісім беремін. Осы келісім Микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемелер тоқтатылғанға дейін немесе олар орындалмаған жағдайда талап қою мерзімі өткенге дейін қолданылады. 
3. Маған Микрокредит беру тәртібі мен шарттары туралы, Микрокредит алуға, қайтаруға және оны пайдаланғаны үшін сыйақы төлеуге байланысты оның құқықтары мен міндеттері туралы толық және дұрыс ақпарат берілгенін растаймын. Қарыз алушы шарттың талаптары туралы, Микрокредит алуға және қайтаруға байланысты барлық төлемдердің тізбесі мен мөлшері туралы, оның ішінде оны өтеудің, оны пайдаланғаны үшін сыйақы төлеудің барлық ықтимал тәсілдері мен тәртібі туралы, сондай-ақ шарттың талаптары бұзылған жағдайдағы жауапкершілік және ықтимал тұрақсыздық айыбының мөлшері туралы хабардар етілді. 
4. Микрокредит беру туралы шартты жасасуға байланысты, оның ішінде Микрокредит беру қағидаларында көзделген барлық құжаттарға бірдей заңды салдарларды тудыратын Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 152-бабының 1-1-тармағына сәйкес қолжазба, сондай-ақ электрондық тәсілмен қол қойылуы мүмкін екендігімен келісемін. 
5. Клиентті сәйкестендіру және аутентификациялау, сондай-ақ осы өтінішке және онымен байланысты келісімдерге қол қою үшін электрондық нысанда тіркеу кезінде осы өтініште (сауалнамада) көрсетілген ұялы байланыстың абоненттік нөміріне жіберілген SMS-хабарлама түрінде жасалған әріптер, сандар немесе символдар комбинациясынан кодты білдіретін бірегей сәйкестендіргіштің жеке кабинетінде арнайы интерактивті алаңға енгізу арқылы жүзеге асырылатыны туралы хабардар етілді. 
6. Бірегей код құпиялықты сақтай отырып, маған жеке берілгенін, ал оның SMS-хабарламасы менің тіркелген ұялы байланыстың абоненттік нөміріне жіберілгенін растаймын. 
7. Менің ұялы телефонның абоненттік нөмірімен үшінші тұлғалар пайдалану мүмкіндігімен хабардармын, келісемін осындай тәуекелдерді және оларды толық көлемде өзіме қабылдаймын. 8. Шарттың барлық талаптарымен толық көлемде келісемін және осы өтінішке қол қойылғаннан кейін SMS-хабарламаның көмегімен электрондық түрдегі шарт заңды күшіне ие болатынын түсінемін.

Клиент____________________________ қолы                                                               күні

Ломбард туралы, клиент, бірегей идентификатор, ұялы байланыстың абоненттік нөмірі, құжатқа қол қою уақыты мен күні, Микрокредит сомасы, Микрокредитті пайдалану мерзімі туралы ақпаратты қамтитын QR-код. 

Өтінішті қабылдау туралы белгі

Ломбардтың уәкілетті тұлғасы_____________________ қолы                                 күні 
М.О.


                                                                                                                                       Микрокредиттер беру ережесіне № 2 қосымша Нысаны
қала __ _ _ __ __ __ __ __                          күні __ _ _ __ __ __ __ __ 
                                                                        Кепіл билеті (кепіл туралы шарт) №__ __ __ __ 
                                                     Микрокредит беру туралы шартқа № _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ __ __ __ 
1. Ломбардтың атауы__ __ __ __ __ __ __ __ _телефон: +7 __ __ __ __ __ __ __ 
2. Ломбардтың заңды мекен-жайы __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 
3. Ломбардтың нақты орналасқан жері __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __

                                                                КЕПІЛ БЕРУШІ / ҚАРЫЗ АЛУШЫ ТУРАЛЫ МӘЛІМЕТТЕР

1. Аты-Жөні __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 
2. ЖСН __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ жынысы__ __ __ __ __ __ 
3. Жеке куәлік№ _____ __ __ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ берілген күні__ __ __ 
4. Мекен-жайы: индекс _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ облысы __ __ __ __ __ _ қала __ __ __ __ __ __ р-он __ __ __ __ __ _ көшесі __ _ _ __ __ __ __ __ үй _ _ _ _ пәтер / кеңсе__ __ __ 
5. Ұялы байланыстың абоненттік нөмірі: +7 __ __ __ __ __ __ __ __ 
                                                                        КЕПІЛ НЫСАНАСЫ ТУРАЛЫ МӘЛІМЕТТЕР
1. Кепіл затының атауы __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 
2. Кепіл затының толық сипаттамасы __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ __ __ __ __ __ (сериялық нөмірі, моделі, жағдайы, дайындалған күні, салмағы, түсі, өлшемдері және басқа да жеке белгілері) 
3. Кепіл затын бағалау сомасы- $ {amount} теңге. 
                                                                   КЕПІЛМЕН ҚАМТАМАСЫЗ ЕТІЛЕТІН ТАЛАПТАР 
1. Микрокредит берілген күні «${date}» ${month} ${year} ж. 
2. Микрокредит сомасы- $ {amount} теңге. 
3. Кепіл және Микрокредит пайдалану мерзімі - ${month} күн. 
4. Микрокредит бойынша сыйақының ең жоғарғы мөлшерлемесі микрокредит сомасының 30 (отыз)% құрайды. 
4.1. Микрокредит бойынша күнделікті сыйақы 0,2 (нөл бүтін оннан екі) % - ды құрайды, бұл күніне ${fee} теңгені құрайды, бұл ретте жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесінің мөлшері ${gsv} құрайды. (бұдан әрі - ЖТСМ). ЖТСМ мөлшері шартқа қол қою күніне белгіленген. 
5. Артық төлем сомасы - ${amount} теңге. 
6. Микрокредитті өтеу күні «${date}» ${month} ${year} ж. 
7. Өтелетін жалпы сома - ${amount} теңге. 
8. Микрокредитті өтеу тәсілі – Ломбард кассасына қолма-қол ақшамен немесе Ломбардтың интернетресурсындағы Жеке кабинетте банктік картаның көмегімен Ломбардтың банктік шотына аударумен www.f-lombard.kz .  
9. Тұрақсыздық айыбы-орындалмаған міндеттеме сомасының 0,5 % (Микрокредит + сыйақы) әрбір мерзімі өткен күн үшін, бірақ 90 күнтізбелік күннен аспайды. 
10. Микрокредит мынадай тәртіппен сыйақы төлей отырып, мерзімінен бұрын өтелуі мүмкін: 
10.1. Микрокредитті пайдаланудың алғашқы 5 (бес) күні ішінде Микрокредитті мерзімінен бұрын өтеген жағдайда, сыйақы Микрокредитті пайдаланудың барлық 5 (бес) күні болып есептеледі; 
10.2. Микрокредитті пайдаланудың 6 (алтыншы) күнінен бастап Микрокредитті мерзімінен бұрын өтеген жағдайда, сыйақы Микрокредитті пайдаланудың нақты күндері үшін есептеледі. 
11. Микрокредит бойынша берешекті өтеу кезектілігі: 
1) Микрокредит беру туралы шартта айқындалған мөлшерде тұрақсыздық айыбы (айыппұл, өсімпұл); 
2) Ломбардтың орындау жөніндегі шығындары; 
3) төлемдердің ағымдағы кезеңі үшін есептелген сыйақы; 
4) сыйақы бойынша берешек; 
5) төлемдердің ағымдағы кезеңі үшін негізгі борыш сомасы; 
6) негізгі борыш бойынша берешек. 
Қарыз алушы / кепіл беруші                                                                          Ломбардтың уәкілетті тұлғасы.

№__ __ __ __ от __.__._____                                                                                         ШТРИХ
Аты-жөні __________________ (Микрокредит соммасы)
1. Кепіл затының атауы және сипаттамасы: ________________________________________________ 
Кепіл беруші _________ Аты-жөні                                                          Эксперт__________ Аты-жөні

                                                                                                                                                                       (кепілдік билетінің артқы беті)

                                                                                 КЕПІЛ ШАРТТАРЫ

1. Кепіл заты Ломбардта мына мекен-жай бойынша сақталады: __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 
2. Ломбард оған берілген кепіл затының толық немесе ішінара жоғалғаны немесе зақымданғаны үшін жауапты болады. 
3. Ломбард Микрокредит өтеу кезінде кепіл затын қайтаруға міндетті.
4. Қарыз алушының Микрокредит беру туралы шарт бойынша өз міндеттемелерін тиісінше орындамауына байланысты кепіл затын соттан тыс тәртіппен өндіріп алу жағдайларын қоспағанда, Ломбардтың кепіл затын пайдалануға және оған билік етуге құқығы жоқ. 
5. Кепілдің кепілдік мерзімі күнтізбелік 30 (отыз) күнді құрайды. 
6. Егер бір мезгілде кепіл беруші болып табылатын қарыз алушы микрокредитті өтеу мерзімі өткеннен кейін бір ай ішінде микрокредит беру туралы шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаса, ломбардтың басшысы кепіл затын сауда-саттық жүргізбестен өткізу туралы немесе оны қарыз алушының берешегін өтеу есебіне ломбардтың меншігіне айналдыру туралы бұйрық шығарады. 
7. Кепіл беруші (Қарыз алушы) Қарыз алушы Микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемелерді тиісінше орындамаған жағдайда кепіл берушінің Кепіл затын соттан тыс іске асыруына немесе оның кепіл ұстаушының меншігіне өтуіне келіседі. 
8. Кепіл затын өткізуді Ломбард жеке сауда жолымен де, мамандандырылған сауда кәсіпорындары, комиссиялық дүкендер, интернет-ресурстар және т. б. арқылы да жүзеге асыра алады. 
9. Кепіл беруші бір мезгілде болып табылатын Қарыз алушы кепіл заты сатылғанға дейін кез келген уақытта кепілмен қамтамасыз етілген міндеттемені немесе оның орындалуы мерзімі өткен бөлігін орындай отырып, оған өндіріп алуды және оны өткізуді тоқтатуға құқылы. 
10. Егер кепіл затын Ломбард өз меншігіне айналдырса және одан кейін сатуға қойылған жағдайда, Қарыз алушы (кепіл беруші) затты жаңа меншік иесінен жалпы негізде сатып алуға құқылы. 
11. Шарт Ломбардта заттарды кепілге салу туралы тоқтатылады іске асыруға байланысты кепіл затын немесе өрістік), осындай мүлік кепіл ұстаушының меншігіне беру. 
12. Ломбардта заттарды кепілге салу туралы шартты тоқтатумен бір мезгілде кепіл беруші болып табылатын Қарыз алушының міндеттемесі және Микрокредит беру туралы шарт тоқтатылады. 
13. Егер кепілге берілген зат ішкі істер органдарынан келіп түскен мәліметтерде ұсталатын ұрланған заттың сипаттамасына сәйкес келсе, Ломбард бұл факті туралы Ішкі істер органдарына дереу хабарлайды. 
14. Егер кепіл заты Ломбардтың иелігінен, оны уәкілетті органдардың іс жүргізу заңына сәйкес оның еркінен (ұрлау, алдау, жоғалту және т.б.) басқа иелігінен шығып қалған үшінші тұлғаның пайдасына мәжбүрлеп алып қою нәтижесінде шығып кетсе, онда Микрокредит беру туралы шарт бойынша Қарыз алушының міндеттемелері тоқтатылмайды. 
15. Мұндай жағдайда Ломбард Қарыз алушыдан кепілмен қамтамасыз етілген міндеттемені мерзімінен бұрын орындауды талап етуге, сондай-ақ Микрокредиттер беру туралы Ережеде көзделген берешекті қайтару жөнінде шаралар қолдануға құқылы. 
16. Кепіл билетіне Ломбард пен кепіл беруші қол қояды. Кепіл билетінің бір данасы Ломбардта сақталады, екіншісі заемды толық өтегенге және кепіл затын қайтарғанға дейін кепіл берушіде сақталады. 
17. Кепіл билеті жоғалған жағдайда оның телнұсқасын беру жеке басын куәландыратын құжатты көрсеткен кезде және Ломбард басшысы бекіткен тарифтер бойынша құжаттың телнұсқасын дайындағаны үшін ақы төлеген кезде Қарыз алушының жазбаша өтініші бойынша жүзеге асырылады.

Қарыз алушы / кепіл беруші                                                                           Ломбардтың уәкілетті тұлғасы

Микрокредиттер беру ережесіне № 3 қосымша - Нысаны

          №${number_doc}                    Микрокредит беру туралы шарты (бұдан әрі-                     Шарт)

Нұр-Сұлтан қаласы                                                                                           ​             ${date}.${month}.${year}ж. 

1. Микрокредит беру туралы шарттың жалпы талаптары.
«F-LOMBARD» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі бұдан әрі бір тараптан «Ломбард» деп аталатын жарғы негізінде әрекет ететін директор М.М. Агдугашев тұлғасында, және ${fio}, жеке куәлігі №${id_number}, ${issuer} жылғы ${date_v} бастап берілді, бұдан әрі «Қарыз алушы» деп аталатын ЖСН ${iin}, екінші жағынан, бұдан әрі бірлесіп «Тараптар», ал жекежеке «Тарап» деп аталатындар төмендегілер туралы осы Шартты жасасты: 
1.1. Ломбард қарыз алушыға шартта айқындалған шарттарда тұтынушылық мақсатта ${amount} теңге сомасында Микрокредит (бұдан әрі – Микрокредит) береді. 
1.2. Микрокредит ${days} күн мерзімге беріледі. Шарт бойынша Микрокредитті қайтару күні: Микрокредит берілген күннен бастап _ _ _ ${days} күннен кешіктірмей 
1.3. Микрокредит бойынша сыйақының ең жоғарғы мөлшерлемесі Микрокредит сомасының 30 (отыз)% құрайды. 
1.3.1. Микрокредит бойынша күнделікті сыйақы 0,2 (нөл бүтін оннан екі) % - ды құрайды, бұл күніне ${fee} теңгені құрайды, бұл ретте жылдық тиімді сыйақы мөлшерлемесінің мөлшері ${gsv} құрайды. (бұдан әрі - ЖТСМ). ЖТСМ мөлшері шартқа қол қою күніне белгіленген. 
1.4. Шарт бойынша Микрокредитті пайдаланудың барлық мерзімі үшін артық төлемнің жалпы сомасы ${fee} теңгені құрайды. 
1.5. Микрокредитті өтеу тәсілі-шартта белгіленген мерзімде бір мезгілде мынадай тәсілдердің бірімен жүзеге асырылады: 1) Ақша қаражатын осы Шартта көрсетілген Ломбардтың банктік деректемелеріне аударуды қамтиды; 
2) Ломбардтың интернет-ресурсындағы Жеке кабинетте банк картасының көмегімен жүзеге асырылады www.f-lombard.kz; 
1.6. Микрокредитті өтеу әдісі – бір рет, Шарттың 1.2-тармағында көрсетілген Микрокредит мерзімі аяқталған күні. 
1.7. Микрокредитті және есептелген сыйақыны Шарттың 1.2 т. қарастырылған мерзімде уақтылы қайтармағаны үшін Қарыз алушы Микрокредит сомасын қайтару және (немесе) шарт бойынша сыйақы төлеу жөніндегі міндеттемені бұзғаны үшін мерзімі өткен әрбір күн үшін орындалмаған міндеттеме сомасының 0,5 (нөл бүтін оннан бес) % мөлшерінде тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) төлейді; 
1.7.1. тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) есептеу қарыз алушының Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау мерзімін өткізіп алған күнінен басталады, бірақ негізгі борыштың және (немесе) Микрокредит бойынша сыйақының сомалары бойынша төлемдердің кез келгенін өтеу бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алудың қатарынан күнтізбелік 90 (тоқсан) күннен аспайды. 
1.7.2. тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) төлеу Қарыз алушыны шарт бойынша міндеттемелерді орындаудан босатпайды. 
1.8. Шарт бойынша қарыз алушы жүргізген төлемнің сомасы, егер ол шарт бойынша қарыз алушының міндеттемесін орындау үшін жеткіліксіз болған жағдайда, Қарыз алушының берешегін мынадай кезектілікпен өтеуге жіберіледі: 1) Ломбардтың орындауды алу бойынша шығындары (шығыстары); 
2) Мерзімі өткен берешек болған кезде шартта айқындалған мөлшерде тұрақсыздық айыбының (айыппұл, өсімпұл) сомасы;;
2) есептелген сыйақы; 
3) Микрокредит сомасы (негізгі қарыз). 
1.9. Қарыз алушының Шарт бойынша міндеттемелерді орындауын қамтамасыз ету: қамтамасыз етуді ұсынбай.
1.10. Қарыз алушы шарт бойынша міндеттемелерін орындамаған не тиісінше орындамаған кезде Ломбард қабылдайтын шаралар: 
1) Қарыз алушыға SMS-хабарламалар, хаттарды электрондық поштаға, жазбаша хабарламалар жіберуге, Микрокредит бойынша берешекті өтеу қажеттілігі туралы телефон қоңырауларын шалуға, сондай-ақ Микрокредитті қайтаруға байланысты өзге де қажетті іс-шараларды жүргізуге құқылы емес; 
2) Шарт бойынша Қарыз алушының берешегін сотқа дейін өндіріп алуға және коллекторлық агенттікке реттеуге беруге; берешекті сот тәртібімен өндіріп алуға; шарт бойынша атқарушылық жазбаны жасау үшін нотариусқа жүгінуге; Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен қарыз алушының келісімінсіз шарт бойынша өзінің кез келген және/немесе барлық құқықтарын (талаптарын) үшінші тұлғаларға беруге немесе өзгеше түрде беруге; берешекті өндіріп алуды үшінші тұлғаларға қарыз алушының тапсырмасын орындау үшін ақпарат пен құжаттарды; қолданыстағы заңнамада және шартта көзделген өзге де шараларды қолдану; 
3) өз мүдделерін қорғау және берешекті уақтылы өндіріп алу үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін өзге де шараларды қолдануға құқылы. 
1.11. Шарттың қолданылу мерзімі: осы Шарт Тараптар қол қойған сәттен бастап күшіне енеді және Тараптар өзіне қабылдаған міндеттемелерді толық орындағанға дейін қолданылады. 
1.12. Ломбардтың міндеттемелерін бұзғаны үшін тараптардың жауапкершілігі: 
1) Осы Шарт бойынша міндеттемелерді бұзғаны үшін Тараптар осы Шартта және/немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жауаптылықта болады. 
2) Қарыз алушы шарттың талаптарына сәйкес Микрокредит бойынша төлемдердің мерзімін өткізіп алғаны үшін, сондай-ақ шарт жасасу үшін және Микрокредит бойынша құжаттаманы дұрыс жүргізу үшін қажетті ұсынылған мәліметтер мен құжаттардың дұрыстығы мен түпнұсқалығы үшін толық жауапты болады. 
3) шарт бойынша тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) төлеуді қарыз алушы шарттың валютасында және Шартта көрсетілген деректемелер бойынша жүргізеді. 
4) қарыз алушы Микрокредит сомасын және Микрокредитті пайдаланғаны үшін есептелген сыйақыны шартта белгіленген мерзімдерде төлемеген (өтемеген) жағдайда, Қарыз алушы Қарыз алушының қандай да бір қосымша келісімін алмастан, шарт бойынша берешектің пайда болған сомасын төлеу (өтеу) есебіне қарыз алушының төлем картасының банктік шотынан Ломбард шотына төлем жүргізу арқылы бар берешекті (Микрокредит сомасын, Микрокредитті пайдаланғаны үшін сыйақыны, сондай-ақ тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімпұлдың) есептелген сомаларын төлеуге (өтеуге) келісім береді. Қарыз алушы осы Шарт бойынша мерзімі өткен берешектің барлық бар сомаларын (Микрокредит бойынша негізгі борыш сомасын, Микрокредитті пайдаланғаны үшін есептелген сыйақыны, сондай-ақ есептелген айыппұлдар, өсімпұлдар сомасын қоса алғанда) өтеу үшін Ломбардтың Ломбард пайдасына қарыз алушының банк шоттарынан ақшаны алып қою үшін банктерге қоятын қарыз алушының акцептін талап етпейтін төлем талаптарын пайдалана отырып, банктік шотты тікелей дебеттеу арқылы екінші деңгейдегі банктерде ашылған кез келген банк шоттарынан ақшаны есептен Осы Келісім қарыз алушының Шарт бойынша берешегінің кез келген сомасын төлеу (өтеу) үшін қайтарып алынбайтын және жеткілікті болып табылады. Ломбард өз қалауы бойынша төлеу (берешекті өтеу) әдістерінің кез келгенін таңдауға құқылы. 
1.13. Ломбардтың пошталық және электрондық мекен-жайы: 
1) Ломбардтың пошталық мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 010000, Нұр-сұлтан қаласы, Алматы ауданы, Ақ-Бұлақ-2 тұрғын алабы, Сарыкеңгір тұйық көшесі, 1 үй, 7Б; 
2) Ломбардтың электрондық мекенжайы: flombard1@mail.ru 
3) Ломбардтың ресми сайт/интернет-ресурсы: www.f-lombard.kz 
1.14. Шарт бойынша Ломбард құқықты (талап етуді) үшінші тұлғаға берген кезде Қазақстан Республикасының заңнамасында Ломбард Қарыз алушымен шарт шеңберіндегі өзара қарымқатынастарына қойылатын талаптар мен шектеулер қарыз алушының құқық (талап ету) берілген үшінші тұлғамен құқықтық қатынастарына қолданылады. 
1.15. Микрокредит беру тәртібі 
1) Микрокредит беруге өтінім интернет-сайтта өтінім беру арқылы электрондық тәсілмен ресімделеді www.f-lombard.kz сондай-ақ Ломбард бөлімшелерінде не Ломбард клиенттерді тарту бойынша қызмет көрсететін үшінші тұлғалар арқылы.
2) Қарыз алушы барлық қажетті келісімдер мен шартқа жазбаша немесе электрондық нысанда бір реттік пароль арқылы қол қояды, ол өтінім берген кезде Қарыз алушы көрсеткен ұялы байланыстың абоненттік нөміріне "SMS" хабарлама түрінде жіберіледі. 
3) Микрокредит беру жүзеге асырылады: 
3.1.) электронды тәсілмен Микрокредит беру кезінде: - осы Шартқа қол қойылған сәттен бастап 5 банктік күн ішінде Ломбардтың банктік шотынан Микрокредит алуға өтінім берген сәтте қарыз алушы көрсеткен Қарыз алушының банктік шотына (төлем карточкасына) ақша қаражатын аудару арқылы; 
3.2.) өтінімді бөлімшеде ресімдеу кезінде ақша қаражаты Ломбард бөлімшелерінің кассаларында қолма-қол беріледі не Қарыз алушы көрсеткен банктік ағымдағы шотқа /карточкалық шотқа аударылады. Ақша қаражатын аудару осы Шартқа қол қойылған сәттен бастап 5 банктік күн ішінде жүзеге асырылады. 
4) қарыз алушыға Микрокредит беру сәті болып қарыз алушыға Микрокредит сомасын аудару күні немесе қарыз алушы таңдаған Микрокредит беру тәсіліне байланысты қолма-қол ақша қаражатын беру күні танылады. 
5) Микрокредит сомасы ұлғаю жағына қарай өзгертуге жатпайды. 
6) қарыз алушының Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық орындау сәті берешектің барлық сомасын Ломбардтың банк шотына аудару болып саналады. 
1.16. Осы Шарттың талаптары стандартты (типтік) нысанда айқындалған және тұтастай ұсынылған шартқа қосылу жолымен, оның ішінде Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын шартқа қосылу туралы өтініш беру (Шартқа № 1 қосымша) арқылы ғана қабылдануы мүмкін. 

2. Қарыз алушының құқықтары 
2.1. Шағын несие беру ережелерімен, ломбардтың шағын несие беру тарифтерімен танысу; 
2.2. Алынған Микрокредитке шартта белгіленген тәртіппен және талаптарда билік ету; 
2.3. Егер негізгі борышты және (немесе) сыйақыны өтеу күні демалыс не мереке күніне түскен жағдайда, негізгі борышты және(немесе) сыйақыны одан кейінгі жұмыс күні тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) төлемей төлеу жүргізілсін. Бұл ретте 1.3-тармақта көрсетілген сыйақы. Шартты қарыз алушы ломбардқа Микрокредитті нақты пайдалану мерзімі үшін төлейді; 
2.4. Шарт бойынша берілген Микрокредит сомасын мерзімінен бұрын өтеу үшін тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) төлемей, ломбардқа мынадай тәртіппен мерзімінен бұрын толық немесе ішінара қайтаруға: 
2.4.1. Микрокредитті пайдаланудың алғашқы 5 (бес) күні ішінде Микрокредитті мерзімінен бұрын өтеген жағдайда, сыйақы Микрокредитті пайдаланудың барлық 5 (бес) күні сияқты есептеледі; 
2.4.2. Микрокредитті 6 (алтыншы) күннен бастап мерзімінен бұрын өтеген кезде сыйақы Микрокредитті пайдаланудың нақты күндері үшін есептеледі. 
2.5. "Микроқаржы қызметі туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 9-1 - бабы 4 және 5- тармақтарында (бұдан әрі-заң) көрсетілген тұлғамен келіспеушіліктерді реттеу үшін Қарыз алушымен жасалған шарт бойынша ломбардқа құқық (талап ету) берілген жағдайда банк омбудсманына жүгінуге құқылы); 
2.6. Көрсетілетін қызметтер бойынша даулы жағдайлар туындаған кезде ломбардқа жазбаша түрде жүгіну.

3. Ломбард құқықтары 
3.1. Қарыз алушыдан Ломбардтың уәкілетті органы бекіткен Микрокредиттер беру қағидаларында айқындалған шарт жасасу және ол бойынша міндеттемелерді орындау үшін қажетті құжаттар мен мәліметтерді сұратуға, оларға хабарланатын кез келген ақпаратты тексеруге. 
3.2. Шарттың талаптарын қарыз алушы үшін оларды жақсарту жағына қарай біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. 
3.3. Қарыз алушының қосымша келісімін алмай, құқықтарды беру шартын (цессия) жасасу жолымен шарт бойынша құқықты (талап етуді) үшінші тұлғаға беруге құқылы.
3.4. Қарыз алушы Микрокредитті қайтару бойынша өзіне қабылдаған міндеттемелерін бұзған жағдайда, мерзімін өткізіп алуды қоса алғанда, атқарушылық жазбаны жасау үшін нотариусқа жүгінуге құқылы. 
3.5. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес оған барлық қажетті ақпарат пен құжаттарды бере отырып, коллекторлық агенттікпен қарыз алушыдан берешекті сотқа дейінгі тәртіппен өндіріп алу туралы шарт жасасу арқылы Қарыз алушы шарт бойынша міндеттемелерді орындау мерзімін өткізіп алуға жол берген кезде коллекторлық агенттікті тарту; 
3.6. Қарыз алушының Микрокредитті қайтару мерзімін бұзғаны туралы ақпаратты Ломбардпен тиісті шарттар жасасқан кредиттік бюроларға берсін. 
3.7. Қарыз алушы шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда, шарт бойынша Қарыз алушының берешегін мәжбүрлеп өндіріп алу және Микрокредит сомасын тиесілі сыйақымен бірге қайтару, тұрақсыздық айыбын төлеу туралы өтінішімен, мемлекеттік бажды, сот және өзге де шығыстарды қарыз алушының шотына жатқыза отырып, оның ішінде Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен қарыз алушының кез келген мүлкінен өндіріп алу жолымен сот және өзге де органдарға жүгінуге, сондай-ақ, қарыз алушының Шарт бойынша берешек сомасын өндіріп алуға байланысты Ломбардпен шеккен шығыстар. 
3.8. Ломбард Қарыз алушының Шарт бойынша міндеттемелерін орындамауы немесе тиісінше орындамауы салдарынан қысым жасалған немесе бұзылған өз құқықтары мен мүдделерін қорғау үшін Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына қайшы келмейтін кез келген іс-әрекеттерді жасауға құқылы. Ломбардтың талабы бойынша қарыз алушы әкімшілік, сот шығыстарын, сондай-ақ Сотқа дейінгі өндіріп алуға байланысты шығыстарды шектеусіз қоса алғанда, Ломбардтың/үшінші тұлғаның шығыстары мен шығындары түрінде осыған байланысты барлық залалдарды төлейді. 
3.9. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен және шартпен белгіленген өзге де құқықтарды жүзеге асыру. 
3.10. Кепіл затын сатуды Ломбард бөлшек сауда жолымен дербес немесе мамандандырылған сауда кәсіпорындары, комиссиялық дүкендер, интернет-ресурстар және т. б. арқылы да жүзеге асыра алады. 
3.11. Қарыз алушы Микрокредиттің кезекті бөлігін қайтару және (немесе) сыйақы төлеу үшін белгіленген мерзімді күнтізбелік қырық күннен астам бұзған кезде Микрокредит сомасын және ол бойынша сыйақыны мерзімінен бұрын қайтаруды талап етуге құқылы. 

4. Қарыз алушы міндеттенеді 
4.1. Микрокредитті тұтынушылық мақсатта пайдалану. 
4.2. Микрокредит пен ол бойынша сыйақыны Шартта көзделген мерзімде және сомада толық өтеуге міндетті. 
4.3. Ломбардқа өзінің қаржылық жағдайына қатысты барлық қажетті ақпаратты беру, сондайақ Ломбардқа Микрокредитті және ол бойынша сыйақыны уақтылы өтеуге ықпал ете алатын барлық мән-жайлар туралы дереу хабарлау. 
4.4. Микрокредит және/немесе есептелген сыйақы уақтылы өтелмеген жағдайда Ломбардқа Шартта көзделген тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) төлеуге, сондай-ақ қарыз алушының Шарт бойынша берешек сомасын өндіріп алуға байланысты шарт бойынша Ломбард шеккен барлық шығыс шығындарын өтеуге міндетті. 
4.5. Ломбардқа өзінің орналасқан жерінің, мекенжайының, пошталық және (немесе) банктік деректемелерінің, байланыс деректерінің және ұялы нөмірлерінің өзгергені туралы дереу хабарлау.
4.6. Шарт бойынша Ломбард алдындағы қаржылық міндеттемелерді барлық басқа қаржылық міндеттемелерге қатысты бірінші кезектегі тәртіппен орындау. 
4.7. Ломбардтан сұрау салуды алған күннен бастап 5 (бес) күнтізбелік күн ішінде Ломбардқа шарт шеңберінде өзі сұрата алатын қажетті ақпарат пен құжаттарды ұсыну. 
4.8. Қарыз алушының барлық хабарламалары жазбаша нысанда жасалады және Ломбард Шартта көрсетілген мекенжайға немесе Ломбард Қарыз алушыны хабардар ететін кез келген басқа мекенжайға немесе факс нөміріне жібереді. 

5. Ломбард міндеттенеді 
5.1. Шарт бойынша талап ету құқықтарын үшінші тұлғаға беру кезінде (бұдан әрі-талап ету құқығын басқаға беру шарты) Қарыз алушыны (немесе оның уәкілетті өкілін) хабардар ету): - талап ету құқығын басқаға беру шарты жасалғанға дейін құқықтардың (талаптардың) үшінші тұлғаға өту мүмкіндігі туралы, сондай-ақ осындай басқаға беруге байланысты Қарыз алушының дербес деректерін Шартта көзделген не Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін тәсілмен өңдеу туралы; - Микрокредитті өтеу бойынша одан әрі төлемдердің үшінші тұлғаға (шарт бойынша құқық (талап ету) өткен тұлғаның атауы және орналасқан жері) тағайындалуын, берілген құқықтардың (талаптардың) толық көлемін, сондай-ақ негізгі борыштың, сыйақының, тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімпұлдың) мерзімі өткен және ағымдағы сомаларының қалдықтарын және төлеуге жататын басқа да сомалардың қалдықтарын көрсете отырып, талап ету құқығын басқаға беру шарты жасалған күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде үшінші тұлғаға 
5.2. Орналасқан жері өзгерген не атауы өзгерген жағдайда бұл туралы қарыз алушыларды (өтініш берушілерді) Ломбардтың орналасқан жері бойынша, сондай – ақ қарыз алушы (өтініш беруші) – жеке тұлғаның заңды мекенжайы бойынша және Қарыз алушы (өтініш беруші) - заңды тұлғаның орналасқан жері бойынша қазақ және орыс тілдерінде екі баспа басылымында тиісті ақпаратты жариялау арқылы не осындай өзгерістер болған күннен бастап күнтізбелік отыз күннен кешіктірілмейтін мерзімде әрбір қарыз алушыны (өтініш берушіні) жазбаша; 
5.3. көрсетілетін қызметтер бойынша даулы жағдайлар туындаған кезде "жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы"Қазақстан Республикасы Заңының 8-бабында белгіленген мерзімде қарыз алушыға жазбаша нысанда жауап беруге. Қарыз алушының электрондық тәсілмен алынған Микрокредит бойынша сұрау салуы бойынша Ломбард оған электрондық тәсілмен Микрокредит беруді (алуды) растайтын электрондық құжаттардың жіберілгені және (немесе) алынғаны туралы растауды осындай сұрау салуды алған күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде береді. 
5.4. Қарыз алушының сұратуы бойынша Микрокредитті алуға, оған қызмет көрсетуге және оны өтеуге (қайтаруға) байланысты төлемдер туралы толық және анық ақпарат беруге; 
5.5. Ломбард жақсарту талаптарын қолданған жағдайда Шарт талаптарының өзгергені туралы Қарыз алушыны хабардар етуге. Қарыз алушы осындай өзгерістер енгізілген жағдайда, Ломбард Қарыз алушы көрсеткен электрондық пошта мекенжайына SMS - хабарлама және/немесе электрондық хат жіберу арқылы оған бұл туралы хабарлайды. 
5.6. Қарыз алушыны (өтініш берушіні) Микрокредит алуға байланысты оның құқықтары мен міндеттері туралы хабардар ету; 
5.7. Қаржы мониторингі жөніндегі уәкілетті органға "Қылмыстық жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (жылыстатуға) және терроризмді қаржыландыруға қарсы іс-қимыл туралы" Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес мәліметтерді хабарлауға"; 
5.8. Микрокредит беру құпиясын сақтау; 
5.9. Қазақстан Республикасының Заңында және өзге де заңнамасында белгіленген өзге де талаптарды сақтауға міндетті.

6. Ломбард үшін шектеулер
6.1. Ломбард үшін шектеулер тыйым салуды көздейтін шарттарды қамтиды: 
1) сыйақы мөлшерлемесін (оларды төмендету жағдайларын қоспағанда) және (немесе) Микрокредитті өтеу тәсілі мен әдісін біржақты тәртіппен өзгертуге; ; 
2) Қарыз алушыдан (өтініш берушіден) Микрокредит бойынша сыйақы мен тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) қоспағанда, кез келген төлемдерді белгілеуге және алуға; 
3) ломбардқа Микрокредит сомасын, тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) және Микрокредитті мерзімінен бұрын қайтарғаны үшін басқа да төлемдерді мерзімінен бұрын толық немесе ішінара қайтарған қарыз алушыдан талап етуге құқығы бар; 
4) қол қойылған шарт шеңберінде Микрокредит сомасын ұлғайтуға; 
5) Егер негізгі борышты немесе сыйақыны өтеу күні демалыс не мереке күніне тап келген жағдайда, тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) өндіріп алу және сыйақыны немесе негізгі борышты төлеу одан кейінгі жұмыс күні жүргізіледі; 
6) кез келген валюталық баламасына байланыстыра отырып, теңгемен берілген Микрокредит бойынша міндеттемелер мен төлемдерді индекстеуге құқығы бар. 
7) кепілсіз банктік қарыздар мен Микрокредиттер бойынша күнтізбелік алпыс күннен астам мерзімі өткен берешегі бар жеке тұлғаларға республикалық бюджет туралы заңда тиісті қаржы жылына белгіленген айлық есептік көрсеткіштің бес еселенген мөлшеріне тең немесе одан асатын мөлшерде Микрокредит беруге міндетті. 
8) жасалған шарт шеңберінде комиссиялардың және өзге де төлемдердің жаңа түрлерін біржақты тәртіппен енгізуге құқылы. 

7. Шарт талаптарына өзгерістер енгізу тәртібі
7.1. Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар, егер олар жазбаша нысанда жасалған және тараптар қол қойған, оның ішінде электрондық нысанда қол қойылған жағдайда жарамды болады. 
7.2. Тараптардың келісімі бойынша шарттың қолданылу мерзімі қолданыстағы немесе жақсартатын жағдайларда ұзартылуы мүмкін. 
7.3. Шартқа Микрокредит сомасын ұлғайтуды көздейтін өзгерістер мен толықтырулар енгізуге тыйым салынады.

8. Берешекті сотқа дейін реттеу тәртібі.
8.1. Жеткізуді тіркеуді қамтамасыз ететін байланыс құралдарын пайдалана отырып, Қарыз алушыға шарт бойынша міндеттемелерді орындау мерзімі өткен күннен бастап күнтізбелік он бес күннен кешіктірмей: 
1) хабарламада көрсетілген күнге мерзімі өткен берешектің, оның ішінде негізгі борыштың, сыйақының және тұрақсыздық айыбының (айыппұлдың, өсімпұлдың) мөлшерін көрсете отырып, шарт бойынша төлемдер енгізу қажеттігі; 2) Қарыз алушының Шарт бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алу басталған күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде Шарт бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алудың туындау себептері, кірістері және шарттың талаптарына өзгерістер енгізу туралы оның өтінішіне негіз болатын басқа да расталған мән-жайлар (фактілер) туралы мәліметтерді қамтитын өтінішпен Шартта көзделген тәсілмен ломбардқа жүгіну жолымен берешекті тараптардың келісімі бойынша реттеу мүмкіндігі қоса беріледі; 
3) міндеттемені орындау мерзімі кешіктірілген немесе берешекті реттеу жөнінде Қарыз алушымен келісімге қол жеткізілмеген күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде ломбардқа өтініш жасамаған жағдайда, Қарыз алушының Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамауының салдары, оның ішінде негізгі борышты, сыйақыны және нотариустың атқарушылық жазбасы негізінде тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) қоса алғанда, берешекті өндіріп алу құқығы. 
8.2. Хабарлама, егер ол қарыз алушыға Шартта көзделген мынадай тәсілдердің бірімен жіберілсе, жеткізілді деп есептеледі: 
1) Шартта көрсетілген электрондық пошта мекенжайына; 
2) Шартта көрсетілген тұрғылықты жері бойынша оның табыс етілгені туралы хабарламасы бар тапсырыс хатпен жіберілген болса, оның ішінде көрсетілген мекенжайда тұратын отбасының кәмелетке толған мүшелерінің бірі алған болса, жазбаша хабарлауға міндетті; 
3) жеткізуді тіркеуді қамтамасыз ететін өзге де байланыс құралдарын пайдалана отырып жүргізіледі.
8.3. Хабарламаны адресатқа, алушыға берудің мүмкін еместігі туралы не оны қабылдаудан бас тартуына, сондай-ақ осы тармақшада көрсетілген өзге де байланыс құралын пайдалану кезінде оның қабылданғанын растамауына байланысты белгі соғылып қайтарған жағдайда, хабарлама тиісті түрде жіберілген болып есептеледі; 
8.4. Қарыз алушының Шарт бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алған күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде шартта көзделген тәсілмен шарт бойынша міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алудың туындау себептері, кірістері және шарттың талаптарына өзгерістер енгізу туралы оның өтінішіне себепші болатын басқа да расталған мән-жайлар (фактілер) туралы мәліметтерді қамтитын өтінішпен ломбардқа жүгіну құқығы; 
8.5. Ломбардтың қарыз алушының өтінішін алған күннен кейін күнтізбелік он бес күн ішінде Шарт талаптарына ұсынылған өзгерістерді және жазбаша нысанда не шартта көзделген келісу туралы тәсілмен, берешекті реттеу жөніндегі өз ұсыныстарын немесе дәлелді бас тартуды қарауы; 
8.6. Ломбардтың негізгі борышты, сыйақыны және тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) қоса алғанда, берешекті қарыз алушының келісімін алмастан, Нотариустың атқарушылық жазбасы негізінде өндіріп алу құқығы: 
1) қарыз алушы тараптардың келісімі бойынша берешекті реттеу үшін және қарыз алушының міндеттемені орындау мерзімін өткізіп алған күннен бастап күнтізбелік отыз күн ішінде берешек бойынша өтініш бермеуі үшін ломбардқа жүгінбеуі; 
2) Қарыз алушының өтінішін қарау нәтижелері бойынша берешекті реттеу жөнінде келісімге қол жеткізілмеген және қарыз алушының берешек бойынша қарсылықтарды ұсынбаған жағдайларда жүргізіледі. 
8.7. Қарыз алушының берешек бойынша өтініш бермеуі оның міндеттемені орындамаудағы кінәсін мойындауы болып табылады. 

9. Деректерді беру және өңдеу
9.1. Қарыз алушы осы Шартта көрсетілген барлық ақпарат толық және дұрыс болып табылатынын және ол Ломбардтың Микрокредиттер беру қағидаларымен танысқанын растайды. 
9.2. Қарыз алушы Ломбардқа Шартта көрсетілген оның барлық дербес деректерін, сондай-ақ қарыз алушы өтінімді толтыру кезінде Ломбардқа дербес беретін барлық өзге де дербес деректерді, оның ішінде: тегін, атын, әкесінің атын; жынысын; туған күні мен жерін; жеке куәлігінің деректемелерін; ЖСН, отбасы жағдайын, балалар санын, меншікте көлік құралының бар-жоғын, көлік құралының тіркеу нөмірін (ол болған жағдайда); білім деңгейін; жұмыспен; тұратын жері; нақты тұратын мекенжайы; тіркелген мекенжайы; ағымдағы мекенжайы бойынша тұрған уақыты; телефон нөмірі; байланысатын адамдарды қоса алғанда, үй телефонының нөмірі; жұмыс телефонының нөмірі (бар болса); электрондық пошта; Қазақстан Республикасының Дербес деректер туралы заңнамасына сәйкес, Агенттік шарттардың немесе өзге де шарттардың негізінде әрекет ететін үшінші тұлғаларға (оның ішінде заңды тұлғаларға) беруді қоса алғанда, жинауды, жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, Өзгертуді), алып қоюды, пайдалануды, беруді (таратуды, ұсынуды, қол жеткізуді) қоса алғанда, Қарыз алушының дербес деректерімен автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе осындай құралдарды пайдаланбай кез келген іс-әрекетті (операцияны) немесе іс-әрекеттер, осы тұлғалардың шарт бойынша мерзімі өткен берешекті өндіріп алуға, дербес деректерді иесіздендіруге, бұғаттауға, алып тастауға және жоюға, сондай-ақ деректерді трансшекаралық беруге бағытталған іс-әрекеттерді жүзеге асыру мақсатында олар Ломбардпен жасасқан, оның ішінде Қарыз алушы осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған және/немесе тиісінше орындамаған жағдайда. 
9.3. Қарыз алушы Ломбардқа Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық тиісінше орындаған сәтке дейін оның барлық дербес деректерін пайдалануға өз келісімін береді. 
9.4. Қарыз алушы Ломбардқа Қарыз алушы туралы ақпаратты оның төлем қабілеттілігін анықтау мақсатында кез келген үшінші тұлғалардан, оның ішінде "БЖЗҚ" АҚ-дан, "ЕРДО"АҚ-дан сұратуға құқылы екендігімен келіседі. 
9.5. Қарыз алушы Ломбардқа мәліметтерді тексеру және ол туралы ақпарат алу үшін кредиттік бюроларға жүгіну құқығын береді. Өзге қосымша кредиттік бюроны таңдау құқығын қарыз алушы Ломбардқа оның қалауы бойынша береді және Қарыз алушымен қосымша келісуді талап етпейді. 
9.6. Қарыз алушы Ломбардқа осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындау мерзімдерінің басталуы туралы ақпаратпен шектелмей, соманы, шартты орындауға байланысты өзге де ақпаратты көрсете отырып, мерзімі өткен берешектің туындауы немесе болуы туралы ақпараттық материалдарды, оның ішінде жарнамалық сипаттағы материалдарды кез келген байланыс арналары арқылы, соның ішінде: SMS-хабарландыруды, пошта хатын, жеделхатты, дауыстық хабарламаны, электрондық пошта арқылы хабарламаны алуға өз келісімін береді. Бұл ретте осы ақпараттық жіберілімдер үшін қарыз алушы Ломбардқа кез келген байланыс ақпаратын, оның ішінде Ломбард Қарыз алушы берген байланыс тұлғаларын пайдалануға рұқсат береді. 
9.7. Қарыз алушы Ломбардқа Қарыз алушы, жасалатын мәміле туралы мәліметтерді, қарыз алушының Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындауына байланысты ақпаратты, кредиттік есептерді алуды, сондай-ақ Қазақстан Республикасының кредиттік бюролар және кредиттік тарихты қалыптастыру туралы қолданыстағы заңнамасына сәйкес көзделген өзге де мәліметтерді кредиттік бюролардың дерекқорына беруге өз келісімін берді.

10. Құпиялылық 
10.1. Шартта көзделген және шартта көзделген жағдайларды қоспағанда, Тараптардың Шарт шеңберінде өздері алған кез келген ақпаратты (бұдан әрі – құпия ақпарат) қандай да бір мақсатта ашуға немесе пайдалануға құқығы жоқ: 
1) бұған басқа Тараптың жазбаша келісімі болса; 
2) бұл ҚР заңнамасының талаптарына сәйкес немесе уәкілетті мемлекеттік органдардың тиісті шешімінің қабылдануына байланысты қажет болуы мүмкін.

11. Дауларды шешу 
11.1. Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындау шамасына қарай туындайтын кез келген даулы мәселелер, келіспеушіліктер не шағымдар Тараптар арасындағы келіссөздер жолымен реттелуі үшін ақылға қонымды шаралар қабылдауға міндеттенеді. 
11.2. Егер Тараптар Микрокредитті пайдалану мерзімі өткен күннен бастап күнтізбелік 30 күн ішінде келісімге келмесе, Тараптар арасындағы барлық даулар, келіспеушіліктер және Тараптардың осы Шарттан туындайтын немесе оған байланысты, оның ішінде оның орындалуына, бұзылуына, тоқтатылуына немесе жарамсыздығына қатысты талаптары талапкердің таңдауы бойынша Нұрсұлтан қаласының Алматы аудандық сотында, Нұр-сұлтан қаласының Есіл аудандық сотында қаралуға жатады. 
11.3. Сотқа дейінгі наразылықтар, хабарламалар, талап қою арызының жіберілгені туралы хабарламалар, дауды қарау уақыты мен орны туралы хабарламалар, сондай-ақ соттың шақыру қағаздарының көшірмелері қарыз алушыға тіркелген мекенжайы (тұрғылықты жері), қарыз алушы осы Шартта көрсеткен электрондық пошта мекенжайы бойынша, оның ішінде телефон нөміріне SMSхабарлама арқылы, мессенджерлер (Whats App, Telegram және т.б.) арқылы жіберіледі. 11.3.1.Хабарлама, егер ол қарыз алушыға 10.3-тармақта көрсетілген тәсілдердің бірімен жіберілсе, жеткізілді деп есептеледі. Шарт: - Шартта көрсетілген электрондық пошта мекенжайына; - Шартта көрсетілген тұрғылықты (тіркелген) жері бойынша оның табыс етілгені туралы хабарламасы бар тапсырыс хатпен, оның ішінде Шартта көрсетілген мекенжай бойынша тұратын отбасының кәмелетке толған мүшелерінің бірі алған; - жеткізуді тіркеуді қамтамасыз ететін басқа байланыс құралдарын қолдану арқылы.

12. Кепіл шарттары 
12.1. Кепіл заты Ломбардта мына мекен-жай бойынша сақталады: __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ 
12.2. Ломбард оған берілген кепіл затының толық немесе ішінара жоғалғаны немесе зақымданғаны үшін жауапты болады. 
12.3. Ломбард Микрокредит өтеу кезінде кепіл затын қайтаруға міндетті. 
12.4. Қарыз алушының Микрокредит беру туралы шарт бойынша өз міндеттемелерін тиісінше орындамауына байланысты кепіл затын соттан тыс тәртіппен өндіріп алу жағдайларын қоспағанда, Ломбардтың кепіл затын пайдалануға және оған билік етуге құқығы жоқ. 
12.5. Кепілдің кепілдік мерзімі күнтізбелік 30 (отыз) күнді құрайды.  
12.6. Егер бір мезгілде кепіл беруші болып табылатын қарыз алушы Микрокредитті өтеу мерзімі өткеннен кейін бір ай ішінде Микрокредит беру туралы шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаса, ломбардтың басшысы кепіл затын сауда-саттық жүргізбестен өткізу туралы немесе оны қарыз алушының берешегін өтеу есебіне ломбардтың меншігіне айналдыру туралы бұйрық шығарады. 
12.7. Кепіл беруші (Қарыз алушы) Қарыз алушы Микрокредит беру туралы шарт бойынша міндеттемелерді тиісінше орындамаған жағдайда кепіл берушінің Кепіл затын соттан тыс іске асыруына немесе оның кепіл ұстаушының меншігіне өтуіне келіседі. 
12.8. Кепіл затын өткізуді Ломбард жеке сауда жолымен де, мамандандырылған сауда кәсіпорындары, комиссиялық дүкендер, интернет-ресурстар және т. б. арқылы да жүзеге асыра алады. 
12.9. Кепіл беруші бір мезгілде болып табылатын Қарыз алушы кепіл заты сатылғанға дейін кез келген уақытта кепілмен қамтамасыз етілген міндеттемені немесе оның орындалуы мерзімі өткен бөлігін орындай отырып, оған өндіріп алуды және оны өткізуді тоқтатуға құқылы. 
12.10. Егер кепіл затын Ломбард өз меншігіне айналдырса және одан кейін сатуға қойылған жағдайда, Қарыз алушы (кепіл беруші) затты жаңа меншік иесінен жалпы негізде сатып алуға құқылы. 
12.11. Шарт Ломбардта заттарды кепілге салу туралы тоқтатылады іске асыруға байланысты кепіл затын немесе өрістік), осындай мүлік кепіл ұстаушының меншігіне беру. 
12.12. Ломбардта заттарды кепілге салу туралы шартты тоқтатумен бір мезгілде кепіл беруші болып табылатын Қарыз алушының міндеттемесі және Микрокредит беру туралы шарт тоқтатылады. 
12.13. Егер кепілге берілген зат ішкі істер органдарынан келіп түскен мәліметтерде ұсталатын ұрланған заттың сипаттамасына сәйкес келсе, Ломбард бұл факті туралы Ішкі істер органдарына дереу хабарлайды. 
12.14. Егер кепіл заты Ломбардтың иелігінен, оны уәкілетті органдардың іс жүргізу заңына сәйкес оның еркінен (ұрлау, алдау, жоғалту және т.б.) басқа иелігінен шығып қалған үшінші тұлғаның пайдасына мәжбүрлеп алып қою нәтижесінде шығып кетсе, онда Микрокредит беру туралы шарт бойынша Қарыз алушының міндеттемелері тоқтатылмайды. 12.15. Мұндай жағдайда Ломбард Қарыз алушыдан кепілмен қамтамасыз етілген міндеттемені мерзімінен бұрын орындауды талап етуге, сондай-ақ Микрокредиттер беру туралы Ережеде көзделген берешекті қайтару жөнінде шаралар қолдануға құқылы. 
12.16. Кепіл билетіне Ломбард пен кепіл беруші қол қояды, осы Шарттың №2 қосымшасы. Кепіл билетінің бір данасы Ломбардта сақталады, екіншісі Микрокредитті толық өтегенге және кепіл затын қайтарғанға дейін кепіл берушіде сақталады. 
12.17. Кепіл билеті жоғалған жағдайда оның телнұсқасын беру жеке басын куәландыратын құжатты көрсеткен кезде және Ломбард басшысы бекіткен тарифтер бойынша құжаттың телнұсқасын дайындағаны үшін ақы төлеген кезде Қарыз алушының жазбаша өтініші бойынша жүзеге асырылады. 

13. Қосымша шарттар 
13.1. Шарт талаптарының барлық өзгерістері мен толықтырулары, егер шартта өзгеше көзделмесе, Тараптардың уәкілетті өкілдері қол қоятын Тараптардың қосымша келісімімен ресімделеді. 
13.2. Шартта көзделген талаптармен қатар, оны орындау кезінде Тараптар ҚР заңнамасын басшылыққа алады. 
13.3. Микрокредит бойынша төлемді төлеу күні ақша қаражатының Ломбардтың банк шотына түскен күні болып табылады. Қарыз алушы үшінші тұлғалардың қызметтерін пайдалана отырып, шарт бойынша Микрокредитті өтеу есебіне ақша қаражатының аударылуын төлемдерді кідірту тәуекелдерін өзіне қабылдайды. 
13.4. Шартқа қол қоя отырып, Қарыз алушы Микрокредитті беру, қызмет көрсету және өтеу немесе қарыз алушыны негізгі борыш және (немесе) есептелген сыйақы бойынша мерзімі өткен берешектің пайда болуы туралы хабардар ету мақсатында, сондай-ақ қарыз алушыға Микрокредит бойынша мерзімі өткен берешекті өтеу/Микрокредитті мерзімінен бұрын қайтару қажеттілігі туралы талапты жіберу мақсатында үшінші тұлғалар алдында Микрокредит беру құпиясын ашуға Ломбардқа жазбаша келісім береді.
13.5. Шарт тараптардың әрқайсысы үшін бір-бір данадан мемлекеттік және орыс тілдерінде екі данада жасалды. Мемлекеттік және орыс тілдерінде жазылған шарт мәтінінің мағыналық мазмұнында әртүрлі оқылулар немесе қандай да бір сәйкессіздіктер туындаған жағдайда, шарттың орыс тілінде жасалған мәтінін басшылыққа алған жөн. 
13.6. Ломбард электрондық тәсілмен Микрокредит беру кезінде Ломбард пен Қарыз алушы арасында электрондық тәсілмен Микрокредит беру туралы шарт жасасу көп факторлы аутентификация арқылы жүзеге асырылады. Мұндай жағдайда, Тараптар Шартқа ҚР Ұлттық Банкі Басқармасының 28.11.2019 ж. №217 қаулысымен бекітілген электрондық тәсілмен Микрокредиттер беру қағидаларына және Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес электрондық түрде қол қойды деп қабылдайды. 
13.7. Шарттың талаптарын түсіндіру бойынша келіспеушіліктер туындаған жағдайда, орыс тілінде жазылған мәтінге басымдық беріледі. 

14. ТАРАПТАРДЫҢ ЗАҢДЫ МЕКЕН-ЖАЙЛАРЫ МЕН ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ

Ломбард: 
«F-LOMBARD» ЖШС
 
Мекен жайы: Қазақстан Республикасы, 010000,  
Нұр-сұлтан қаласы, Алматы ауданы, Ақ-Бұлақ2 
тұрғын алабы, Сарыкеңгір тұйық көшесі, 1 үй, 7Б. 
БСН 210240033908 
ИИК: KZ95821CC59110000002
"Bank RBK" АҚ БИК: KINCKZKA 
Кбе 15 
e-mail: flombard1@mail.ru





Директор ________________ Агдугашев М.М. .

Қарыз алушы:
Аты-жөні ${fio},
ЖСН/ИИН ${iin} 
жеке куәлік/ шетелдіктің тұруға
ықтиярхаты
№ ${id_number}
Берілген ${issuer} 
${date_v} ж./г.
Тұрғылықты жері: ${address_actual}
Тіркеу мекен-жайы: ${address_kaz}
Электрондық пошта мекенжайы ${email} 

_____________________________ 
(қарыз алушының қолы)

Микрокредиттер беру ережесіне № 4 қосымша Нысаны

________________________ №___________
  (күні, айы, жылы)
 Микрокредит беру туралы Шартқа (Микрокредит беру туралы шарттың қосымша келісіміне)

Микрокредитті өтеу кестесі

_________________ 
(күні, айы, жылы)