Правила предоставления

Глава 2. Порядок подачи заявления на предоставление Микрокредита и порядок его рассмотрения

5. Клиент, выразивший намерение получить Микрокредит, по мере технической готовности подлежит регистрации на интернет-ресурсе Ломбарда путём создания личного кабинета и заполнения профиля, размещенных на интернет-ресурсе.
6. При первом обращении клиента в Ломбард его регистрацию и создание личного кабинета осуществляет уполномоченное лицо Ломбарда (при наличии технической возможности).
7. Для получения Микрокредита клиент предоставляет:
1) документ, удостоверяющий личность клиента;
2) анкету для регистрации в информационной системе Ломбарда;
3) заявление на предоставление Микрокредита;
4) согласие клиента на предоставление информации о нем в кредитные бюро;
5) согласие клиента на выдачу Ломбарду кредитного отчета;
6) документ, подтверждающий право собственности на имущество, предлагаемое в качестве предмета залога;
7) документ, подтверждающий факт регистрации залога имущества (в случаях обязательной регистрации залога имущества);
8. Для регистрации на интернет-ресурсе клиент заполняет анкету, содержащую следующую достоверную информацию:
1) фамилия, имя, отчество (при наличии);
2) дата рождения;
3) индивидуальный идентификационный номер;
4) пол;
5) номер и срок действия документа, удостоверяющего личность;
6) номер абонентского устройства сотовой связи;
7) электронная почта;
8) семейное положение, количество детей (при наличии);
9) сведения о занятости;
10) размер ежемесячного дохода;
11) адрес регистрации по месту жительства (с какого периода);
12) адрес фактического проживания (с какого периода);
13) дополнительные номера телефонов контактных лиц;
14) сведения о месте работы, номер рабочего телефона (при наличии);
15) способ получения Микрокредита.
9. При выборе безналичного способа получения Микрокредита клиент после регистрации в личном кабинете самостоятельно вводит данные о номере банковского счета и (или) банковской карты Visa или МаsterСаrd.
10. Личный кабинет предоставляет заемщику возможность осуществлять следующие действия, но не ограничиваясь ими:
1) подача заявления на получение Микрокредита;
2) просмотр сведений о Ломбарде (юридический и (или) фактический адрес, контактные телефоны, факс, адрес электронной почты и другие реквизиты), данные о первом руководителе Ломбарда (фамилия, имя, отчество (при наличии));
3) просмотр договора (договоров) заявителя/заемщика о предоставлении Микрокредита (до и после заключения договора);
4) просмотр информации о ходе и результатах рассмотрения оферты клиента на получение Микрокредита;
5) просмотр информации о сумме текущей задолженности заемщика по Микрокредиту (Микрокредитам), предстоящих и фактических платежах заемщика, в том числе о сумме основного долга, вознаграждения, неустойки (штрафов, пени);
6) просмотр информации о способах погашения Микрокредита клиентом.
11. Доступ клиенту в личный кабинет предоставляется после его идентификации и аутентификации. Уникальный идентификатор, установленный Ломбардом, в комбинации с установленным клиентом или динамически сгенерированным паролем, представляют собой комбинацию букв, цифр или символов. Способы идентификации и аутентификации определяются внутренними процедурами безопасности и защиты информации от несанкционированного доступа Ломбарда.
12. Клиент подтверждает подлинность заполненных контактных данных и принятие существенных условий Договора, после чего отправляет заявление, согласие, договор посредством активации в личном кабинете на интернет-ресурсе Ломбарда уникального идентификатора и одноразового динамически сгенерированного пароля, представляющих собой комбинацию букв, цифр или символов, сообщаемых Заемщику посредством SMS–сообщений на абонентский номер сотовой связи, указанный им при заполнении анкеты и регистрации на интернет-ресурсе.
13. Заявление на предоставление Микрокредита (Приложение № 1 к Правилам) содержит персональные данные клиента, его согласие на их обработку, сумма Микрокредита, сроки погашения Микрокредита размер, ставку вознаграждения в процентах годовых, сумму вознаграждения в тенге, форму и метод погашения Микрокредита, очередность погашения задолженности по Микрокредиту; порядок начисления и размер неустойки, а также иные существенные условия предоставления Микрокредита
14. Клиент, заполняя заявление по форме, установленной Ломбардом, а равно сообщая уполномоченному лицу Ломбарда сведения для заполнения заявления, подтверждает:
1) свое намерение получить Микрокредит;
2) отсутствие сложившихся тяжелых обстоятельств, препятствующих надлежащему исполнению условий Договора; 3) что он не лишен и не ограничен в дееспособности, не состоит под опекой, попечительством и патронажем, не страдает заболеваниями, препятствующими осознанию сути и обстоятельств заключения Договора.
15. Перед подписанием заявления, клиент обязан ознакомиться с Правилами на интернет-ресурсе или в отделении Ломбарда.
16. Клиент, подписывая заявление, присоединяется к условиям Правил, Политики конфиденциальности и дает согласие Ломбарду на:
1) обработку и передачу своих персональных данных, которые он добровольно, самостоятельно и исходя из своих интересов передает займодателю через интернет-ресурс, в SMS-сообщениях, устно или письменно с использованием любых средств связи в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных;
2) использование персональных данных с целью заключения Договора либо отказа в выдаче Микрокредита, а также для следующего взыскания досудебном или в судебном, принудительном порядке денежных средств, в случае нарушения заемщиком обязательств по Договору;
3) проверку любой сообщаемой Ломбардом информации, в том числе запрашивание информации о заемщике у любых третьих лиц в целях установления его платежеспособности и кредитоспособности;
4) использование Ломбардом всех полученных персональных данных до момента полного надлежащего исполнения заемщиком своих обязательств по Договору;
5) получение от Ломбарда информационных материалов о наступлении сроков исполнения обязательств по Договору, рекламных материалов и информации об услугах и акциях займодателя посредством электронной связи: e-mail и/или SMS-рассылок с использованием любой контактной информации, переданной Ломбардом;
6) использование одноразового пароля в ходе обмена документами между Ломбардом и заемщиком;
7) изменение Ломбардом в одностороннем порядке условий Договора в сторону их улучшения для заемщика.
17. Клиент подтверждает, что все сведения, указанные в заявлении, являются полными, точными, достоверными, относятся к нему и соответствуют требованиям Правил.
18. Получив заявление на предоставление Микрокредита Ломбард: 1) осуществляет осмотр и предварительную оценку имущества заявителя в качестве предмета залога в соответствии с главой 3 настоящих Правил;
2) сообщает заявителю об оценочной стоимости имущества в качестве предмета залога и максимальной сумме Микрокредита, которую может выдать Ломбард под залог данного имущества;
3) предоставляет заявителю для ознакомления и выбора методы погашения Микрокредита, предусмотренные главой 10 настоящих Правил.
19. При согласии заявителя с оценкой имущества и условиями предоставления, и способами погашения Микрокредита Ломбард об этом делается отметка в заявлении на предоставление Микрокредита, удостоверяемая подписью заявителя.
20. До предоставления Микрокредита Ломбард:
1) осуществляет надлежащую проверку заемщика в соответствии с законодательством Республики Казахстан в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и внутренними документами;
2) предоставляет для ознакомления Правила;
3) предоставляет полную и достоверную информацию о платежах и переводах, связанных с получением, обслуживанием и погашением (возвратом) Микрокредита;
4) информирует заемщика о его правах и обязанностях, связанных с получением Микрокредита;
4) производит осмотр и оценку предмета залога, предъявленного заемщиком, проверяет его потребительские свойства (целостность, работоспособность и др.);
5) оформляет договор залога в форме залогового билета.
21. Заявление на предоставление Микрокредита рассматривается Ломбардом, как правило, в течение одного рабочего дня по мере поступления информации о кредитной истории заявителя и стоимости его имущества.
22. Решение о предоставлении или отказе в предоставлении Микрокредита принимается уполномоченным на то работником Ломбарда (далее – уполномоченное лицо Ломбарда) на основании предоставленной информации и данных, полученных в результате рассмотрения заявления и проверки сведений о клиенте, стоимости принимаемого обеспечения, с учетом расценок на предметы залога, утвержденных руководителем Ломбарда, а также любой дополнительной информации, предоставленной в заявлении и анкете.
23. Получение заявления и представление предмета залога не обязывает Ломбард заключать Договор о предоставлении Микрокредита.
24. По результатам рассмотрения заявления Ломбард уведомляет заявителя о принятом решении любым доступным способом, в том числе посредством направления SMS-сообщения на абонентский номер сотовой связи или письма на электронную почту, указанные в анкете.
25. Уполномоченное лицо Ломбарда, принявшее решение о предоставлении Микрокредита, несет материальную ответственность перед Ломбардом за соразмерность оценки принятого обеспечения и суммы выданного Микрокредита расценкам, утвержденным руководителем Ломбарда.
26. Расценки на предметы залога (по видам) утверждаются руководителем Ломбарда по результатам мониторинга рынка соответствующих товаров по мере необходимости. При наличии объективных обстоятельств, влекущих изменение цен на какие-либо товары, расценки могут изменяться руководством Ломбарда.
27. Ломбард отказывает в предоставлении клиенту Микрокредита по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
28. Ломбард вправе отказать в предоставлении Микрокредита в следующих случаях:
1) несоответствие заемщика условиям, установленным Правилами;
2) информация, представленная клиентом, не является достоверной;
3) наличия у заемщика непогашенной задолженности перед Ломбардом за ранее предоставленный Микрокредит (в том числе задолженности по Микрокредиту, срок возврата которого не наступил на момент обращения заявителя за повторным Микрокредитом);
4) кредитная история заемщика содержит сведения о ненадлежащем выполнении своих обязательств перед третьими лицами;
5) наличия у Ломбарда оснований полагать, что Микрокредит не будет возвращен в срок, так как представленная информация или информация, ставшая известной Ломбарду в ходе проверки, свидетельствует о неплатежеспособности заемщика;
6) несоразмерности запрашиваемой суммы Микрокредита и оценочной стоимости предмета залога;
7) неликвидности предмета залога или наличия обстоятельств, препятствующих принятию его в залог (отсутствие документов, приобретение незаконным путем, наличие притязаний третьих лиц и т.п.).
29. Ломбард не обязан сообщать клиенту о причинах отказа в предоставлении Микрокредита, так как это является конфиденциальной информацией.

Глава 3. Порядок заключения договора о предоставлении Микрокредита

30. Договор о предоставлении Микрокредита заключается с учетом требований гражданского законодательства Республики Казахстан к письменной форме сделки.
31. Обязательным условием для заключения договора о предоставлении Микрокредита является принятие Ломбардом предложенного клиентом обеспечения в виде залога и подписание залогового билета.
32. Условия договора о предоставлении Микрокредита определяются в стандартной (типовой) форме (Приложение № 2 к Правилам), опубликованной на интернет-ресурсе Ломбарда, а также доступны для ознакомления во всех отделениях Ломбарда, и могут быть приняты клиентом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в цеЛом в соответствии со статьей 389 Гражданского Кодекса Республики Казахстан
33. Договор о предоставлении Микрокредита наряду с условиями, установленными законодательством Республики Казахстан и определенными по соглашению сторон, должен содержать следующие обязательные условия:
1) общие условия договора;
2) права заемщика;
3) права Ломбарда;
4) обязанности Ломбарда;
5) ограничения для Ломбарда;
6) ответственность сторон за нарушение обязательств;
7) порядок внесения изменений в условия договора.
34. Общие условия договора включают в себя:
1) дату заключения договора;
2) наименование Ломбарда и фамилию, имя и отчество (при его наличии) заемщика (созаемщика) – физического лица;
3) сумму Микрокредита, для соглашения о предоставлении (открытии) кредитной линии - общая сумма Микрокредита;
4) сроки погашения Микрокредита, для соглашения о предоставлении (открытии) кредитной линии – общий срок договора;
5) размер ставки вознаграждения в процентах годовых или значение вознаграждения (в случае заключения договора, указанного в пункте 3-1 статьи 4 Закона), а также размер годовой эффективной ставки вознаграждения (реальной стоимости Микрокредита), рассчитанной в соответствии нормативным правовым актом уполномоченного органа.
6) форму погашения Микрокредита (наличная, безналичная);
7) метод погашения Микрокредита (аннуитетный, дифференцированный, либо другой метод);
8) способ погашения Микрокредита (единовременно или частями);
9) реквизиты банковского счета Ломбарда – для безналичного зачисления денежных средств, а также адрес Ломбарда, где принимаются наличные денежные средства для погашения Микрокредита;
10) очередность погашения задолженности по Микрокредиту;
11) порядок начисления и размер неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное погашение основного долга и уплату вознаграждения;
12) обеспечение исполнения заемщиком обязательств по договору (при его наличии);
13) меры, принимаемые организацией при неисполнении либо ненадлежащем исполнении заемщиком обязательств по договору;
14) срок действия договора;
15) информацию о почтовом и электронном адресе Ломбарда, а также данные о его официальном интернет-ресурсе (при наличии);
16) условие, предусматривающее, что при уступке организацией права (требования) по договору третьему лицу требования и ограничения, предъявляемые законодательством Республики Казахстан к взаимоотношениям кредитора с заемщиком в рамках договора, распространяются на правоотношения заемщика с третьим лицом, которому уступлено право (требование).
35. Договор о предоставлении Микрокредита, указанный в пункте 3-1 статьи 4 Закона, дополнительно содержит значение вознаграждения и сумму переплаты по Микрокредиту.
36. К договору о предоставлении Микрокредита прилагается подписанный сторонами график погашения Микрокредита по форме утвержденной уполномоченным органом, в том числе перечень предложенных организацией методов погашения Микрокредита с отметкой заемщика (созаемщика) о выбранном методе, а также залоговый билет.
37. Права заемщика предусматривают возможность:
1) ознакомиться с правилами предоставления Микрокредитов, тарифами Ломбарда по предоставлению Микрокредитов;
2) распоряжаться полученным Микрокредитом в порядке и на условиях, установленных договором;
3) в случае, если дата погашения основного долга и (или) вознаграждения выпадает на выходной либо праздничный день, произвести оплату основного долга и (или) вознаграждения в следующий за ним рабочий день без уплаты неустойки (штрафа, пени);
4) досрочно полностью или частично возвратить Ломбарду сумму Микрокредита, предоставленную по договору, без оплаты неустойки (штрафа, пени);
5) при досрочном погашении Микрокредита в течении первых 5 (пять) дней пользования Микрокредитом, вознаграждение будет начисляться как за все 5 (пять) дней пользования Микрокредитом;
6) при досрочном погашении Микрокредита с 6 (шестого) дня пользования Микрокредитом, вознаграждение начисляется за фактические дни пользования Микрокредитом;
7) заемщика – физического лица, обратиться к банковскому омбудсману в случае уступки организацией права (требования) по договору, заключенному с этим заемщиком, для урегулирования разногласий с лицом, указанным в пунктах 4 и 5 статьи 9-1 Закона;
8) письменно обратиться в организацию при возникновении спорных ситуаций по получаемым услугам. 38. Права Ломбарда предусматривают возможность:
1) изменять условия договора в одностороннем порядке в сторону их улучшения для заемщика;
2) требовать досрочного возврата суммы Микрокредита и вознаграждения по нему при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части Микрокредита и (или) выплаты вознаграждения, более чем на сорок календарных дней (по договорам, заключенным на срок свыше сорока пяти дней).
39. Обязанности Ломбарда предусматривают:
1) уведомление заемщика (или его уполномоченного представителя) при заключении договора, содержащего условия перехода права (требования) Ломбарда по договору третьему лицу (далее – договор уступки права требования): до заключения договора уступки права требования о возможности перехода прав (требований) третьему лицу, а также об обработке персональных данных заемщика в связи с такой уступкой способом, предусмотренным в договоре либо не противоречащим законодательству Республики Казахстан; о переходе права (требования) третьему лицу способом, предусмотренным в договоре либо не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в течение тридцати календарных дней со дня заключения договора уступки права требования с указанием назначения дальнейших платежей по погашению Микрокредита третьему лицу (наименование и место нахождения лица, которому перешло право (требование) по договору), полного объема переданных прав (требований), а также остатков просроченных и текущих сумм основного долга, вознаграждения, неустойки (штрафа, пени) и других подлежащих уплате сумм;
2) предоставление организацией ответа в письменной форме заемщику при возникновении спорных ситуаций по получаемым услугам в сроки, установленные статьей 8 Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц»;
3) уведомление заемщика об изменении условий договора, в случае применения организацией улучшающих условий в порядке, предусмотренном в договоре;
4) приложение к договору подписанного сторонами графика погашения Микрокредита, а при изменении условий Микрокредита, влекущих изменение суммы (размера) денежных обязательств заемщика и (или) срока их уплаты, составление и выдача заемщику нового графика погашения Микрокредита с учетом новых условий.
40. Ограничения для Ломбарда предусматривают запрет:
1) изменять в одностороннем порядке ставку вознаграждения или значение вознаграждения (за исключением случаев их снижения) и (или) способ и метод погашения Микрокредита;
2) устанавливать и взимать с заемщика любые платежи, за исключением вознаграждения и неустойки (штрафа, пени) по Микрокредиту;
3) требовать от заемщика, являющегося физическим лицом, досрочно полностью или частично возвратившего Ломбарду сумму Микрокредита, неустойку (штраф, пеню) и другие платежи за досрочный возврат Микрокредита;
4) увеличивать сумму Микрокредита по договору о предоставлении Микрокредита, указанному в пункте 3-1 статьи 4 Закона;
5) взимать неустойку (штраф, пеню) в случае, если дата погашения основного долга или вознаграждения выпадает на выходной либо праздничный день, и уплата вознаграждения или основного долга производится в следующий за ним рабочий день;
6) на индексацию обязательства и платежей по Микрокредиту, выданного в тенге, с привязкой к любому валютному эквиваленту.
41. Первый лист договора о предоставлении Микрокредита должен содержать условия, сумму и срок Микрокредита, ставку вознаграждения, годовую эффективную ставку вознаграждения, сумму переплаты, метод и способ погашения, а также размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательств по договору.
42. Перед подписанием договора о предоставлении Микрокредита, уполномоченное лицо Ломбарда, обязано удостовериться в личности заемщика и сверить его подпись по документу, удостоверяющему личность, предусмотренному подпунктами 1), 2), 3), 4) статьи 6 Закона Республики Казахстан от 29 января 2013 года № 73-V «О документах, удостоверяющих личность» (паспорт гражданина Республики Казахстан, удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства).
43. Подписание договора о предоставлении Микрокредита, изменений и дополнений к нему, а также заявлений, анкет и согласий, связанных с ним, осуществляется Заемщиком одним из следующих способов:
1) с помощью уникального идентификатора и одноразового динамически сгенерированного пароля, представляющих собой комбинацию букв, цифр или символов, сообщаемых Заемщику посредством SMS-сообщений на абонентский номер сотовой связи, зарегистрированный в личном кабинете;
2) собственноручно Заемщиком при личной явке в Ломбард.
44. В день подписания заемщиком первого договора о предоставлении Микрокредита уполномоченным лицом Ломбарда должно быть заведено кредитное досье в отношении данного заемщика в соответствии с правилами, утвержденными уполномоченным органом.
45. Информация по договору о предоставлении Микрокредита, заключенному Ломбардом, подлежит в обязательном порядке предоставлению в кредитное бюро с государственным участием на условиях, определенных законодательством Республики Казахстан о кредитных бюро и формировании кредитных историй.
46. Выдача Микрокредита заемщику осуществляется уполномоченным лицом Ломбарда в соответствии с договором о предоставлении Микрокредита наличными деньгами под роспись в расходно-кассовом ордере.
47. При наличии технической возможности выдача Микрокредита может осуществляться безналичным способом путем перечисления денег на банковский счет или платежную банковскую карточку заемщика.
48. Ломбард не вправе изменять условия договора о предоставлении Микрокредита в одностороннем порядке, за исключением случаев их улучшения для заемщика.
49. Под улучшением условий договора о предоставлении Микрокредита для заемщика для целей настоящего пункта понимаются:
1) изменение в сторону уменьшения или полная отмена неустойки (штрафа, пени);
2) изменение в сторону уменьшения ставки вознаграждения по договору о предоставлении Микрокредита.
50. В случае применения Ломбардом улучшающих условий заемщик уведомляется об изменении условия договора о предоставлении Микрокредита в порядке, предусмотренном в договоре о предоставлении Микрокредита.

Глава 4. Особенности предоставления Микрокредитов электронным способом

51. Микрокредиты могут предоставляться электронным способом с учетом особенностей, предусмотренных настоящей главой.
52. Операции, связанные с предоставлением Микрокредитов электронным способом, осуществляются в личном кабинете клиента на интернет-ресурсе, в мобильном приложении и (или) терминалах Ломбарда (при наличии).
53. Микрокредиты, предоставленные электронным способом регистрируются в регистрационном журнале заемщиков, ведение которого осуществляется Ломбардом в электронном виде.
54. Допуск клиента в личный кабинет осуществляется после его идентификации и аутентификации.
55. Для идентификации и аутентификации клиента может использоваться один из следующих способов или их совокупность:
1) электронная цифровая подпись;
2) средства биометрической идентификации;
3) уникальный идентификатор, установленный Ломбардом, в комбинации с установленным клиентом или динамически сгенерированным паролем, представляющие собой комбинацию букв, цифр или символов.
56. Способы идентификации и аутентификации клиента определяются внутренними процедурами Ломбарда по безопасности и защите информации от несанкционированного доступа.
57. До предоставления Микрокредита электронным способом Ломбард:
1) осуществляет надлежащую проверку клиента в соответствии с законодательством Республики Казахстан в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и внутренними документами;
2) ознакамливает клиента с правилами предоставления Микрокредитов;
3) предоставляет клиенту полную и достоверную информацию о платежах и переводах, связанных с получением, обслуживанием и погашением (возвратом) Микрокредита;
4) предоставляет клиенту для ознакомления и выбора метода погашения Микрокредита проекты графиков погашения, рассчитанных различными методами (методом дифференцированных платежей, аннуитетных платежей или методом, рассчитанным в соответствии с правилами предоставления Микрокредитов);
5) информирует клиента о его правах и обязанностях, связанных с получением Микрокредита.
58. Подача клиентом заявления на получение Микрокредита осуществляется посредством личного кабинета.
59. Заключение Договора о предоставлении Микрокредита электронным способом осуществляется путем направления заявителем посредством сайта заявления в электронной форме, которое подписывается с помощью уникального кода в виде SMS-сообщения, отправленного на абонентский номер сотовой связи заявителя, указанный в анкете.
60. Договор содержит перечень обязательных условий, установленный нормативным актом уполномоченного органа.
61. Общие условия договора предусмотрены пунктом 27 настоящих Правил.
62. Заемщик для заключения Договора предоставляет в Ломбард документы и сведения, предусмотренные Главой 2 настоящих Правил.
63. Подписанный заемщиком Договор не может быть им отозван. В случае отказа заемщика от Микрокредита после подписания Договора и перечисления суммы Микрокредита заемщику, заемщик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня произвести возврат суммы Микрокредита на банковский счет Ломбарда и всех платежей, установленных условиями Договора.
64. Нарушение со стороны заемщика условий, указанных в настоящем пункте, подтверждает факт согласия заемщика с Договором и влечет обязанность заемщика по исполнению предусмотренных Договором условий.
65. Информация по Договору, заключенному Ломбардом с Заемщиком, передается в кредитные бюро, в том числе и с государственным участием, на условиях, определенных законодательством Республики Казахстан о кредитных бюро и формировании кредитных историй.
66. По запросу заемщика Ломбард предоставляет ему подтверждение об отправке и (или) получении электронных документов, подтверждающих предоставление (получение) Микрокредита электронным способом

Глава 5. Предельные суммы и сроки предоставления Микрокредита

67. Ломбард предоставляет Микрокредиты физическим лицам под залог движимого имущества, предназначенного для личного пользования:
1) на срок до сорока пяти календарных дней, в размере, не превышающем пятидесятикратного размера месячного расчетного показателя (50 МРП), установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете;
2) на срок до одного года в размере, не превышающем восьмитысячекратного размера месячного расчетного показателя (8 000 МРП), установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.
68. По соглашению сторон возможно увеличение (продление) срока действия договора о предоставлении Микрокредита на действующих или улучшающих условиях.
69. Заемщик вправе досрочно полностью или частично возвратить Ломбарду сумму Микрокредита, предоставленную по Договору, без оплаты неустойки (штрафа, пени) за досрочное погашение в следующем порядке:
69.1. при досрочном погашении Микрокредита в течении первых 5 (пять) дней пользования Микрокредитом, вознаграждение будет начисляться как за все 5 (пять) дней пользования Микрокредитом; 69.2. при досрочном погашении Микрокредита с 6 (шестого) дня пользования Микрокредитом, вознаграждение начисляется за фактические дни пользования Микрокредитом.

Глава 6. Предельные величины ставок вознаграждения

70. По договорам о предоставлении Микрокредита на срок до сорока пяти календарных дней, в размере, не превышающем пятидесятикратного размера месячного расчетного показателя (50 МРП), установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, предельное значение вознаграждения по договору о предоставлении Микрокредита, заключенному с физическим лицом, не должно превышать 30 % (тридцать процентов) от суммы выданного Микрокредита за весь период действия договора о предоставлении Микрокредита.
71. При этом значение вознаграждения по договору о предоставлении Микрокредита за каждый день использования Микрокредита меньше или равно отношению предельного значения вознаграждения к 45 (сорока пяти).
72. Все платежи заемщика по договору о предоставлении Микрокредита, включая сумму вознаграждения и неустойки (штрафа, пени), предусмотренных договором о предоставлении Микрокредита, за исключением предмета Микрокредита, в совокупности не могут превышать сумму выданного Микрокредита за весь период действия договора о предоставлении Микрокредита.
73. По договорам о предоставлении Микрокредита на срок до одного года в размере, не превышающем восьмитысячекратного размера месячного расчетного показателя (8 000 МРП), установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете предельный размер годовой эффективной ставки вознаграждения (ГЭСВ) не должен превышать 56 % (пятьдесят шесть процентов).

Глава 7. Порядок выплаты вознаграждения

74. По договорам о предоставлении Микрокредита вознаграждение Ломбарду уплачивается заемщиком при погашении Микрокредита единовременно в размере, предусмотренном договором за весь срок пользования Микрокредитом.
75. При наличии в договоре о предоставлении Микрокредита графика погашения Микрокредита вознаграждение по договору уплачивается в соответствии с таким графиком.
76. Если заемщик не возвращает в срок Микрокредит, вознаграждение выплачивается за весь период пользования Микрокредитом в соответствии с правилами, предусмотренными пунктом 5 статьи 718 ГК РК.
77. В случае увеличения (продления) срока действия договора о предоставлении Микрокредита заемщик единовременно оплачивает Ломбарду вознаграждение в размере, предусмотренном договором, за весь новый срок пользования Микрокредитом.

Глава 8. Требования к принимаемому обеспечению

78. В качестве предмета залога, обеспечивающего исполнение обязательств по Микрокредиту, может выступать принадлежащее заемщику ликвидное движимое имущество, предназначенное для личного пользования, имеющее товарный вид и находящееся в исправном состоянии.
79. Не допускается принятие в залог согласно Гражданскому кодексу Республики Казахстан от 27 декабря 1994 года (далее – ГК РК), Законам Республики Казахстан от 12 декабря 1995 года «О государственных наградах Республики Казахстан», от 7 марта 2014 года «О реабилитации и банкротстве» и от 2 апреля 2010 года «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей»:
1) недвижимого имущества;
2) вещей, изъятых из оборота и ограниченных в обороте;
3) арестованного имущества;
4) имущества, обремененного правами третьих лиц (залог, кредит, рассрочка и т.п.);
5) имущества, которое поступит в собственность залогодателя в будущем;
6) скоропортящегося сырья, продуктов питания;
7) одежды, обуви, белья, постельных принадлежностей, кухонной и столовой утвари, находившихся в употреблении, за исключением меховой и другой ценной одежды, столовых сервизов, предметов, сделанных из драгоценных металлов, а также имеющих художественную ценность;
8) детских принадлежностей;
9) инвентаря (в том числе пособия и книги), необходимого для профессиональных занятий;
10) транспортных средств, специально предназначенных для передвижения инвалидов, технических вспомогательных (компенсаторных) средств и специальных средств передвижения инвалидов;
11) международных, государственных и иных призов, государственных орденов, медалей и нагрудных знаков к почетным званиям Республики Казахстан;
12) цельных и комплектных ювелирных изделий, содержащих драгоценные металлы и драгоценные камни, как Лом ювелирных изделий.
80. Ломбард может принимать в залог:
1) ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;
2) золото в слитках, драгоценные камни;
3) бижутерия, монеты, недрагоценные металлы и изделия из них;
4) транспортные средства, зарегистрированные в уполномоченном органе и допущенные к участию в дорожном движении на территории Республики Казахстан;
5) устройства сотовой связи, в том числе сотовые телефоны, планшеты, смарт- часы и др.;
6) электротехническое оборудование, в том числе персональные компьютеры, ноутбуки, принтеры, копировальные устройства, телевизоры, игровые приставки, фотоаппараты; видеокамеры, аудио-, видеоаппаратуру и др.;
7) бытовую технику, в том числе холодильники, морозильники, кофемашины, кухонная техника, стиральные и сушильные машины, паровые станции и др.;
8) электроинструменты, в том числе перфораторы, электропилы, электродрели, шуруповерты, шлифовальные машины (болгарки); лазерные инструменты, лобзики электрические, фены строительные и др.;
9) меховую и другую ценную одежду, в том числе шубы, пальто и др.;
10) предметы антиквариата, монеты и другие коллекционные вещи;
11) другое движимое имущество, не запрещенное законодательством Республики Казахстан.
81. Внутренними документами Ломбарда могут быть установлены дополнительные требования к имуществу, которое может быть принято в залог, а также расценки его стоимости для целей залога.
82. В соответствии с гражданским законодательством (пункт 4 статьи 8 ГК РК) добросовестность клиента, предоставляющего предмет залога, в том числе принадлежность ему данной вещи, предполагается.
83. Принадлежность предмета залога в виде ювелирных изделий, золота, меховой и другой ценной одежды может подтверждаться пояснениями клиента, положительной кредитной историей,отсутствием совпадений с описанием похищенных вещей, содержащихся в сведениях органов внутренних дел и другим объективными данными.
84. Документом, подтверждающим принадлежность предмета залога заемщику, может являться свидетельство о регистрации транспортного средства, договор купли-продажи, товарная накладная, чек или квитанция об оплате, технический паспорт, инструкция по эксплуатации, гарантийный талон и др.
85. При отсутствии вышеуказанных документов, принадлежность технических устройств может подтверждаться наличием заводской упаковки, оригинальных аксессуаров, регистрационными данными на интернет-сайте производителя или оператора связи, а для устройств, работающих в сети интернет – посредством соответствующих аккаунтов, в том числе социальных сетей.
86. При оценке залогового имущества уполномоченное лицо Ломбарда руководствуется расценками, утвержденными руководителем Ломбарда, а также учитывает качественные и количественные характеристики, товарный вид залогового имущества, его ликвидность, наличие документов.
87. Ломбард вправе отказать в принятии залога если:
1) ювелирное изделие сомнительного качества, материально устарело;
2) цифровая техника имеет сколы, царапины, нетоварный вид и устаревший год выпуска;
3) меховое изделие имеет следы естественного износа и (или) ремонта дефектов и повреждений, устаревший фасон и другие недостатки;
4) строительные инструменты в нерабочем состоянии, имеют следы ремонта, нетоварный вид, аккумулятора разряжен и не заряжается, отсутствуют комплектующие (зарядное устройство, сменные части);
5) транспортное средство имеет повреждения кузова, его идентификационного номера, остекления, осветительных приборов, салона, колес, не способно передвигаться своим ходом, двигатель, коробка передач и другие агрегаты не функционируют надлежащим образом;
6) имеются обоснованные сомнения в принадлежности имущества клиенту.
88. Ювелирные изделия в обязательном порядке проверяются на предмет наличия драгоценных металлов, драгоценных камней их качества и подлинности с помощью технических средств, химических реактивов и т.п.
89. Оценка ювелирных изделий производится уполномоченным лицом Ломбарда исходя из веса и качества драгоценных металлов, драгоценных камней, а также комплектности изделия и его художественной ценности в соответствии с расценками, утвержденными руководителем Ломбарда.
90. Если предоставленная в залог вещь соответствует описанию похищенной вещи, содержащемуся в поступивших от органов внутренних дел сведениях, Ломбард незамедлительно сообщает о данном факте в органы внутренних дел.

Глава 9. Порядок оформления залогового билета

91. При согласии заявителя с предложенной стоимостью имущества, предоставляемого в залог, и условиями предоставления Микрокредита, Ломбард может принять имущество заявителя в заклад.
92. Договор о залоге вещей в Ломбарде оформляется выдачей Ломбардом залогового билета, который составляется в письменной форме в двух экземплярах, подписывается сторонами и содержит следующие сведения:
1) наименование, юридический адрес и фактическое место нахождения Ломбарда;
2) фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, гражданство, адрес регистрации, фактического проживания, индивидуальный идентификационный номер, данные документа, удостоверяющего личность залогодателя;
3) наименование, перечень и подробное описание (в том числе серийный номер, модель, состояние, дата изготовления, вес, цвет, размеры и другие индивидуальные признаки предмета залога);
4) сумма оценки предмета залога;
5) требования, обеспечиваемые залогом;
6) условия и место хранения предмета залога;
7) дата и срок погашения Микрокредита; 8) невозможность использования Ломбардом предмета залога;
9) ответственность Ломбарда за полную или частичную утрату, или повреждение переданного ему предмета залога;
10) обязанность Ломбарда возвратить предмет залога при погашении Микрокредита;
11) согласие залогодателя на внесудебную реализацию предмета залога или его переход в собственность залогодержателя в случае ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по договору о предоставлении Микрокредита;
12) право Ломбарда реализовать предмет залога без проведения торгов, если в течение одного месяца после истечения срока погашения заемщик не выполнил своих обязательств;
13) последствия принудительного изъятия заложенного имущества, в том числе в порядке гражданского, административного, уголовного и исполнительного производства.
93. Залоговый билет может содержать иную информацию, не противоречащую гражданскому законодательству Республики Казахстан и настоящим Правилам.
94. Залоговый билет подписывается Ломбардом и залогодателем. Один экземпляр залогового билета хранится в Ломбарде, второй хранится у залогодателя до полного погашения займа и возврата предмета залога.
95. При оформлении залогового билета, уполномоченное лицо Ломбарда производит осмотр предмета залога и проверяет его потребительские свойства, в том числе целостность, работоспособность и др.
96. Договор о залоге вещей в Ломбарде прекращается в связи с реализацией предмета залога или переходом такого имущества в собственность залогодержателя.
97. Одновременно с прекращением договора о залоге вещей в Ломбарде прекращаются обязательство заемщика, который одновременно является залогодателем, и договор о предоставлении Микрокредита.
98. Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными вещами, за исключением их внесудебной реализации в случаях ненадлежащего исполнения заемщиком своих обязательств по договору о предоставлении Микрокредита.
99. В случае утери залогового билета выдача его дубликата осуществляется по письменному заявлению заемщика при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и оплате за изготовление дубликата документа по тарифам, утвержденным руководителем Ломбарда.

Глава 10. Правила расчета годовой эффективной ставки вознаграждения

100.Правила расчета годовой эффективной ставки вознаграждения по предоставляемым Микрокредитам разрабатываются и утверждаются уполномоченным органом.
101.Размер годовой эффективной ставки вознаграждения по Микрокредиту не должен превышать предельный размер, определенный нормативным правовым актом уполномоченного органа.
102.В договоре о предоставлении Микрокредита годовая эффективная ставка вознаграждения печатается при помощи устройств компьютерной техники в одном предложении в цифровом выражении и прописью, а также в одинаковой по величине и стилю оформления шрифтов (курсив, полужирный, выделение цветом, размер) форме с другими ставками вознаграждения.
103. Расчет годовой эффективной ставки вознаграждения производится:
1) на дату заключения договора о предоставлении Микрокредита, дополнительных соглашений к договору о предоставлении Микрокредита, а также иных договоров, заключение которых требуется для предоставления, обслуживания Микрокредита;
2) по устному или письменному требованию заемщика;
3) в случае внесения изменений и дополнений в договор о предоставлении Микрокредита, дополнительные соглашения к договору о предоставлении Микрокредита, а также иные договоры, которые влекут изменение суммы (размера) денежных обязательств заемщика и (или) срока их уплаты.
104. При изменении условий договора о предоставлении Микрокредита, дополнительных соглашений к договору о предоставлении Микрокредита, а также иных договоров, влекущих изменение суммы (размера) денежных обязательств заемщика и (или) срока их уплаты, расчет уточненного значения годовой эффективной ставки вознаграждения производится исходя из остатка задолженности, оставшегося срока погашения Микрокредита на дату, с которой изменяются условия, без учета платежей по Микрокредиту, произведенных заемщиком с начала срока действия договора о предоставлении Микрокредита.
105. В расчет ГЭСВ по Микрокредиту включаются все платежи заемщика, за исключением платежей (пени, штрафа) заемщика, возникших в связи с несоблюдением им условий договора о предоставлении Микрокредита по уплате основного долга и (или) вознаграждения.

Глава 11. Методы погашения Микрокредита

106. Погашение Микрокредита осуществляется наличными деньгами в кассу Ломбарда либо внесением денег на банковский счет Ломбарда.
107. По договорам о предоставлении Микрокредита, предусмотренным пунктом 3-1 статьи 4 Закона, Микрокредит погашается единовременным платежом, включающим суммы основного долга, вознаграждения, неустойки (штрафа, пени) и других подлежащих уплате сумм, до истечения срока возврата Микрокредита. 108. По договору о предоставлении Микрокредита на срок более 45 календарных дней погашение может осуществляться следующими методами:
1) методом дифференцированных платежей, при котором погашение задолженности по Микрокредиту осуществляется уменьшающимися платежами, включающими равные суммы платежей по основному долгу и начисленное за период на остаток основного долга вознаграждение;
2) методом аннуитетных платежей, при котором погашение задолженности по Микрокредиту осуществляется равными платежами на протяжении всего срока Микрокредита, включающими увеличивающиеся платежи по основному долгу и уменьшающиеся платежи по вознаграждению, начисленному за период на остаток основного долга. Размеры первого и последнего платежей могут отличаться от других.
109. Ломбардом могут быть предложены дополнительные проекты графиков погашения Микрокредита, рассчитанных в соответствии с настоящими Правилами.
110. Сумма произведенного заемщиком платежа по договору о предоставлении Микрокредита, в случае, если она недостаточна для исполнения обязательства заемщика по договору о предоставлении Микрокредита, погашает задолженность заемщика в следующей очередности:
1) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном договором о предоставлении Микрокредита;
2) издержки Ломбарда по получению исполнения;
3) вознаграждение, начисленное за текущий период платежей;
4) задолженность по вознаграждению;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) задолженность по основному долгу.

Глава 12. Обращение взыскания на предмет залога

111. В случае ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по договору о предоставлении Микрокредита Ломбард имеет право во внесудебном порядке обратить взыскание на предмет залога путем его внесудебной реализации без проведения торгов или обращения в свою собственность.
112. Если в течение одного месяца после истечения срока погашения Микрокредита заемщик не выполнил своих обязательств, предмет залога может быть реализован Ломбардом без проведения торгов или обращен им в свою собственность.
113. Реализация предмета залога может осуществляться Ломбардом как самостоятельно, так и через специализированные торговые предприятия, комиссионные магазины, интернет-ресурсы и т.п.
114. Обращение предмета залога в свою собственность осуществляется на основании приказа руководителя Ломбарда путем принятия данного имущества на баланс Ломбарда по стоимости, равной размеру неисполненных обязательств заемщика по договору о предоставлении Микрокредита.
115. Гарантийный срок залога составляет 30 (тридцать) календарных дней.
116. Если в течение одного месяца после истечения срока погашения микрокредита заемщик, который одновременно является залогодателем, не выполнил своих обязательств по договору о предоставлении микрокредита, руководитель ломбарда издает приказ о реализации предмета залога без проведения торгов или об обращении его в собственность ломбарда в счет погашения задолженности заемщика.
117. При реализации заложенного имущества или переходе такого имущества в собственность Ломбарда одновременно с прекращением договора о залоге вещей в Ломбарде прекращаются обязательство заемщика и договор о предоставлении Микрокредита.
118. Если сумма, вырученная при реализации заложенного имущества, превышает размер обеспеченного залогом требования Ломбарда, разница возвращается залогодателю за вычетом издержек Ломбарда по получению исполнения (расходы на реализацию, услуги третьих лиц).
119. Заемщик, который одновременно является залогодателем, вправе в любое время до того, как состоялась продажа предмета залога, прекратить обращение на него взыскания и его реализацию, исполнив обеспеченное залогом обязательство или ту его часть, исполнение которой просрочено.
120. В случае исполнения заемщиком своих просроченных обязательств по договору о предоставлении Микрокредита до обращения взыскания на предмет залога, Ломбард возвращает предмет залога.
121. Если предмет залога выбыл из владения Ломбарда, в результате его принудительного изъятия уполномоченными органами в соответствии с процессуальным законом в пользу третьего лица, из владения которого оно выбыло помимо его воли (хищение, обман, утрата и т.д.), то обязательства заемщика по договору о предоставлении Микрокредита не прекращаются.
122. В таком случае Ломбард вправе потребовать от заемщика досрочного исполнения, обеспеченного залогом обязательства, а также принять меры по возврату задолженности, в том числе:
1) сообщать заемщику о неисполнении либо ненадлежащем исполнении обязательств всеми доступными средствами связи, в том числе посредством SMS–сообщений, телефонных звонков на абонентские номера сотовой связи, уведомлений по электронной почте, в телекоммуникационных мессенджерах и социальных сетях по реквизитам, указанным заемщиком при регистрации на интернет-ресурсе Ломбарда;
2) сообщать контактным лицам заемщика о его выходе на просрочку всеми доступными средствами связи в порядке, установленном договором;
3) передавать задолженность заемщика без его согласия на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству;
4) обращаться к нотариусу с заявлением о выдаче исполнительной надписи о взыскании задолженности;
5) обращаться в суд с иском о взыскании задолженности;
6) предъявлять исполнительные документы о взыскании задолженности к принудительному исполнению к частным судебным исполнителям.
7) предпринимать иные меры, не противоречащие законодательству.
123. При уступке Ломбардом права (требования) по договору о предоставлении Микрокредита коллекторскому агентству требования и ограничения, предъявляемые законодательством Республики Казахстан к взаимоотношениям кредитора с заемщиком в рамках договора, распространяются на правоотношения заемщика с коллекторским агентством, которому уступлено право (требование).

Глава 13. Заключительные положения

124. При невозможности надлежащего выполнения обязательств по договору о предоставлении Микрокредита вследствие непреодолимой силы (стихийные бедствия, боевые действия, военное положение, эпидемии, чрезвычайное положение и т.п.), то есть по независящим от сторон обстоятельств, срок исполнения этих обязательств отодвигается на время, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
125. Хранение предмета залога во время действия непреодолимой силы, превышающего один месяц после истечения срока погашения Микрокредита, осуществляется за счет заемщика.
126. Все споры, вытекающие из договора о предоставлении Микрокредита или договора о залоге, решаются путем переговоров. При невозможности достижения обоюдного согласия спор разрешаются в судебном порядке по месту регистрации Ломбарда (договорная подсудность) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Приложение № 1

к Правилам предоставления Микрокредита Форма
Город дата
ЗАЯВЛЕНИЕ №__ __ __ __
о присоединении к договору о предоставлении Микрокредита
АНКЕТА КЛИЕНТА/ЗАЕМЩИКА
1. Ф.И.О __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
2. ИИН __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ пол__ __ __ __ __ __
3. документ, удостоверяющий личность __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ номер __ __ __ __ __ _____ __ __ __ ___дата выдачи__ __ __ __ __ __ __ __ орган выдачи __ __ __ __ _____ __ __ __ _____ __ __ __ _____ __ __ __ ___
4. место жительства / регистрации почтовый индекс _ __ __ __ __ область __ __ __ __ __ ___ р-он __ __ __ __ __ _ город __ __ __ __ __ __ __ __ улица __ __ __ __ __ __ дом __ __ квартира/офис__ __
5. семейное положение__ __ __ __ __ количество детей __ __ __ __ __
6. место работы __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ ___
7. размер ежемесячного дохода __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ ___
8. абонентский номер сотовой связи: +7 __ __ __ __ __ __ __ __,e-mail __ __ __ __ __
9. дополнительные контакты
10. номер телефона__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ ФИО __ __ __ __ __ __ __ __ __
11. банковский (карточный) счет IBAN__ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ ___
АО __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ SWIFT __ __ __ __ __ __
12. сведения о месте работы, номер рабочего телефона (при наличии) _______________________
Ознакомившись и соглашаясь со всеми условиями Договора о предоставлении Микрокредита, прошу выдать Микрокредит на следующих условиях:
СВЕДЕНИЯ О МИКРОКРЕДИТЕ
1. Дата заключения договора – «${date}» ${month} ${year} г.
2. Сумма Микрокредита – ${amount} тенге.
3. Срок пользования Микрокредитом составляет: ${month} дней.
4. Максимальное значение вознаграждения по Микрокредиту - 30 (тридцать) % от суммы выданного Микрокредита.
4.1. Ежедневное вознаграждение по Микрокредиту составляет 0,2 (ноль целых два десятых) %, что составляет ${fee} тенге в день, при этом размер годовой эффективной ставки вознаграждения составляет ${gsv}. (далее - ГЭСВ). Размер ГЭСВ установлен на дату заключения Договора.
5. Сумма переплаты – ${amount} тенге.
6. Метод погашения Микрокредита – единовременно в установленный Договором срок.
7. Способ погашения наличными деньгами в кассу Ломбарда или перечислением на банковский счет Ломбарда с помощью банковской карты в личном кабинете на интернет-ресурсе Ломбарда www.f-lombard.kz
8. Обеспечение исполнения обязательств – с обеспечением.
9. Неустойка – 0,5 % от суммы от суммы неисполненного обязательства (Микрокредит + вознаграждение) за каждый день просрочки, но не более 90 календарных дней.
10. Микрокредит может быть погашен досрочно с уплатой вознаграждения в следующем порядке:
10.1. при досрочном погашении Микрокредита в течении первых 5 (пять) дней пользования Микрокредитом, вознаграждение будет начисляться как за все 5 (пять) дней пользования Микрокредитом;
10.2. при досрочном погашении Микрокредита с 6 (шестого) дня пользования Микрокредитом, вознаграждение начисляется за фактические дни пользования Микрокредитом.
11. Очередность погашения задолженности по Микрокредиту (до 50 МРП):
1) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном договором о предоставлении Микрокредита;
2) издержки Ломбарда по получению исполнения;
3) вознаграждение, начисленное за текущий период платежей; 4) задолженность по вознаграждению;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) задолженность по основному долгу.

ПОДПИСЫВАЯ НАСТОЯЩЕЕ ЗАЯВЛЕНИЕ:

1. В соответствии со статьей 389 Гражданского Кодекса Республики Казахстан присоединяюсь в целом к условиям Договора о предоставлении Микрокредита, опубликованного на интернет-ресурсе Ломбарда www.f-lombard.kz, а также доступного для ознакомления во всех отделениях Ломбарда.
2. Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных Ломбардом и/или третьими лицами, связанными с Ломбардом обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» для целей, предусмотренных Договором о предоставлении Микрокредита, оказания мне иных связанных с ним услуг, и/или услуг третьих лиц, а также информационно-справочного обслуживания. Данное согласие действует до прекращения обязательств по Договору о предоставлении Микрокредита или истечения срока исковой давности в случае их неисполнения.
3. Подтверждаю, что мне предоставлена полная и достоверная информация о порядке и условиях предоставления Микрокредита, о его правах и обязанностях, связанных с получением, возвратом Микрокредита и выплатой вознаграждения за пользование им. Заемщик проинформирован об условиях Договора, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением и возвратом Микрокредита, в том числе обо всех возможных способах и порядке его погашения, уплаты вознаграждения за пользование им, а также об ответственности в случае нарушения условий Договора и размере возможной неустойки.
4. Согласен, что все документы, связанные с заключением договора о предоставлении Микрокредита, в том числе предусмотренные Правилами предоставления Микрокредитов могут подписываться как рукописным, так и электронным способом (с помощью SMS-сообщения) в соответствии с пунктом 1-1 статьи 152 Гражданского кодекса Республики Казахстан, порождающими одинаковые юридические последствия.
5. Информирован о том, что для идентификации и аутентификации Клиента, а также подписания настоящего заявления и связанных с ним согласий в электронной форме осуществляется посредством введения в специальное интерактивное поле в Личном кабинете уникального идентификатора, представляющего собой код из комбинации букв, цифр или символов, сгенерированных в виде SMSсообщения, отправленного на абонентский номер сотовой связи указанный мной в настоящем заявлении (анкете) при регистрации.
6. Подтверждаю, что уникальный код предоставлен мне лично с сохранением конфиденциальности, а содержащее его SMS-сообщение направлено на мой зарегистрированный абонентский номер сотовой связи.
7. Уведомлен о рисках использования моего абонентского номера сотовой связи третьими лицами, согласен с такими рисками и принимаю их на себя в полном объеме.
8. Согласен со всеми условиями Договора в полном объеме и осознаю, что после подписания настоящего Заявления, в том числе с помощью SMS-сообщения, Договор приобретает юридическую силу.

Клиент____________________________ подпись дата

QR-код, содержащий информацию о Ломбарде, о клиенте, уникальном идентификаторе, абонентском номере сотовой связи, времени и дате подписания документа, сумме Микрокредита, срока пользования Микрокредитом.

Отметка о принятии заявления

Уполномоченное лицо Ломбарда_____________________ подпись дата
М.П

Приложение № 2 к Правилам предоставления Микрокредита Форма

город __ _ _ __ __ __ __ __ дата __ _ _ __ __ __ __ __

ЗАЛОГОВЫЙ БИЛЕТ (договор о залоге) №__ __ __ __
к договору о предоставлении Микрокредита № __ __ __ __ от __ __ __ __
1. наименование, Ломбарда __ __ __ __ __ __ __ _телефон: +7 __ __ __ __ __ __ __
2. юридический адрес Ломбарда __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
3. фактическое место нахождения Ломбарда __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ СВЕДЕНИЯ О ЗАЛОГОДАТЕЛЕ / ЗАЕМЩИКЕ 1. Ф.И.О __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
2. ИИН __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ пол__ __ __ __ __ __
3. Удостоверение личности № ____ __ __ __ _выдано __ __ __ _дата выдачи__ __ __
4. Адрес: индекс _ __ __ __ __ область __ __ __ __ __ _ город __ __ __ __ __ __ р-он __ __ __ __ __ _ улица __ _ _ __ __ __ __ __ дом __ __ квартира/офис__ __ __
5. Абонентский номер сотовой связи: +7 __ __ __ __ __ __ __ __, e-mail:__ __ __ __ __ __
СВЕДЕНИЯ О ПРЕДМЕТЕ ЗАЛОГА
1. Наименование предмета залога __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
2. Подробное описание предмета залога __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ (серийный номер, модель, состояние, дата изготовления, вес, цвет, размеры и другие индивидуальные признаки) 3. Сумма оценки предмета залога – ${amount} тенге.
ТРЕБОВАНИЯ, ОБЕСПЕЧИВАЕМЫЕ ЗАЛОГОМ
1. Дата выдачи Микрокредита «${date}» ${month} ${year} г.
2. Сумма Микрокредита – ${amount} тенге.
3. Срок залога и пользования Микрокредитом – ${month} дней.
4. Максимальное значение вознаграждения по Микрокредиту - 30 (тридцать) % от суммы выданного Микрокредита.
4.1. Ежедневное вознаграждение по Микрокредиту составляет 0,2 (ноль целых два десятых) %, что составляет ${fee} тенге в день, при этом размер годовой эффективной ставки вознаграждения составляет ${gsv}. (далее - ГЭСВ). Размер ГЭСВ установлен на дату заключения Договора.
5. Сумма переплаты – ${amount} тенге.
6. Дата погашения кредита «${date}» ${month} ${year} г.
7. Общая сумма к погашению – ${amount} тенге.
8. Способ погашения Микрокредита – наличными деньгами в кассу Ломбарда или перечислением на банковский счет Ломбарда с помощью банковской карты в личном кабинете на интернет-ресурсе Ломбарда www.f-lombard.kz 9. Неустойка – 0,5 % от суммы от суммы неисполненного обязательства (Микрокредит + вознаграждение) за каждый день просрочки, но не более 90 календарных дней.
10. Микрокредит может быть погашен досрочно с уплатой вознаграждения в следующем порядке:
10.1. при досрочном погашении Микрокредита в течении первых 5 (пять) дней пользования Микрокредитом, вознаграждение будет начисляться как за все 5 (пять) дней пользования Микрокредитом;
10.2. при досрочном погашении Микрокредита с 6 (шестого) дня пользования Микрокредитом, вознаграждение начисляется за фактические дни пользования Микрокредитом.
11. Очередность погашения задолженности по Микрокредиту:
1) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном договором о предоставлении Микрокредита;
2) издержки Ломбарда по получению исполнения;
3) вознаграждение, начисленное за текущий период платежей;
4) задолженность по вознаграждению;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) задолженность по основному долгу. Заемщик/залогодатель Уполномоченное лицо Ломбарда

Заемщик/залогодатель Уполномоченное лицо Ломбарда

№__ __ __ __ от __.__._____ ШТРИХ
ФИО __________________ (сумма Микрокредита)
1. Наименование залога и его описание: _________________________________________________________________________
Залогодатель ________________________ФИО Эксперт____________________________ ФИО

(оборотная сторона залогового билета)

УСЛОВИЯ ЗАЛОГА

1. Предмета залога хранится в Ломбарде по адресу __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
2. Ломбарда несет ответственность за полную или частичную утрату, или повреждение переданного ему предмета залога.
3. Ломбард обязан возвратить предмет залога при погашении Микрокредита.
4. Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться предметом залога, за исключением случаев обращения взыскания на предмет залога во внесудебном порядке в связи ненадлежащим исполнением заемщиком своих обязательств по договору о предоставлении Микрокредита.
5. Залогодатель (заемщик) согласен на внесудебную реализацию залогодателем предмета залога или его переход в собственность залогодержателя в случае ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по договору о предоставлении Микрокредита.
6. Если в течение одного месяца после истечения срока погашения заемщик не выполнил своих обязательств Ломбард вправе реализовать предмет залога без проведения торгов или обратить предмет залога в свою собственность.
7. Реализация предмета залога может осуществляться Ломбардом путем розничной торговли как самостоятельно, так и через специализированные торговые предприятия, комиссионные магазины, интернет-ресурсы и т.п.
8. Заемщик, который одновременно является залогодателем, вправе в любое время до того, как состоялась продажа предмета залога, прекратить обращение на него взыскания и его реализацию, исполнив обеспеченное залогом обязательство или ту его часть, исполнение которой просрочено.
9. В случае если предмет залога был обращен Ломбардом в свою собственность и после этого выставлен на реализацию, заемщик (залогодатель) вправе приобрести вещь у нового собственника на общих основаниях.
10. Договор о залоге вещей в Ломбарде прекращается в связи с реализацией предмета залога или переходом такого имущества в собственность залогодержателя.
11. Одновременно с прекращением договора о залоге вещей в Ломбарде прекращаются обязательство заемщика, который одновременно является залогодателем, и договор о предоставлении Микрокредита.
12. Если предоставленная в залог вещь соответствует описанию похищенной вещи, содержащемуся в поступивших от органов внутренних дел сведениях, Ломбард незамедлительно сообщает о данном факте в органы внутренних дел.
13. Если предмет залога выбыл из владения Ломбарда, в результате его принудительного изъятия уполномоченными органами в соответствии с процессуальным законом в пользу третьего лица, из владения которого оно выбыло помимо его воли (хищение, обман, утрата и т.д.), то обязательства заемщика по договору о предоставлении Микрокредита не прекращаются.
14. В таком случае Ломбард вправе потребовать от заемщика досрочного исполнения, обеспеченного залогом обязательства, а также принять меры по возврату задолженности, предусмотренные Правилами о предоставлении Микрокредитов.
15. Залоговый билет подписывается Ломбардом и залогодателем. Один экземпляр залогового билета хранится в Ломбарде, второй хранится у залогодателя до полного погашения займа и возврата предмета залога.
16. В случае утери залогового билета выдача его дубликата осуществляется по письменному заявлению заемщика при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и оплате за изготовление дубликата документа по тарифам, утвержденным руководителем Ломбарда.

Заемщик/залогодатель Уполномоченное лицо Ломбарда

______________________________ ________________________________

Приложение № 3 к Правилам предоставления Микрокредитов Форма

Договор о предоставлении Микрокредита №${number_doc} (далее - Договор)

г. Нур-Султан ${date}.${month}.${year}г

1. Общие условия Договора о предоставлении Микрокредита. Товарищество с ограниченной ответственностью «F-LOMBARD», в лице Директора Агдугашев М.М., действующего на основании Устава, далее именуемое «Ломбард», с одной стороны, и ${fio}, удостоверение личности/ вид на жительство иностранца №${id_number}, выдано ${issuer} от ${date_v} года, ИИН ${iin}, именуемый/-ая в дальнейшем «Заемщик», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:
1.1. Ломбард предоставляет Заемщику Микрокредит в сумме ${amount} тенге (далее – Микрокредит), на потребительские цели, на условиях, определенных Договром.
1.2. Микрокредит предоставляется сроком на ${days} дней. Дата возврата Микрокредита по Договору: не позднее ___${days} дней с даты предоставления Микрокредита
1.3. Максимальное значение вознаграждения по Микрокредиту - 30 (тридцать) % от суммы выданного Микрокредита.
1.3.1. Ежедневное вознаграждение по Микрокредиту составляет 0,2 (ноль целых два десятых) %, что составляет ${fee} тенге в день, при этом размер годовой эффективной ставки вознаграждения составляет ${gsv}. (далее - ГЭСВ). Размер ГЭСВ установлен на дату заключения Договора.
1.4. Общая сумма переплаты за весь срок пользования Микрокредитом по Договору составляет ${fee} тенге. 1.5. Способ погашения Микрокредита - осуществляется единовременно в установленные Договором сроки, одним из следующих способов:
1) перечисление денежных средств на банковские реквизиты Ломбарда, указанные в настоящем Договоре; 2) с помощью банковской карты в личном кабинете на интернет-ресурсе Ломбарда www.f-lombard.kz;
1.6. Метод погашения Микрокредита – единовременно, в день окончания срока Микрокредита, указанного в п. 1.2. Договора.
1.7. За несвоевременный возврат Микрокредита и начисленного вознаграждения в срок, предусмотренный п.1.2. Договора, Заемщик оплачивает неустойку (штраф, пеня) за нарушение обязательства по возврату суммы Микрокредита и (или) уплате вознаграждения по Договору в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) % от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки;
1.7.1. начисление неустойки (штраф, пеня) начинается со дня начала просрочки исполнения Заемщиком своих обязательств по Договору, но не более 90 (девяносто) последовательных календарных дней просрочки исполнения обязательства по погашению любого из платежей по суммам основного долга и (или) вознаграждения по Микрокредиту.
1.7.2. оплата неустойки (штрафа, пени) не освобождает Заемщика от исполнения обязательств по Договору. 1.8. Сумма произведенного Заемщиком платежа по Договору, в случае, если она недостаточна для исполнения обязательства Заемщика по Договору, направляется на погашение задолженности Заемщика в следующей очередности:
1) издержки (расходы) Ломбарда по получению исполнения;
2) сумма неустойки (штраф, пеня), при наличии просроченной задолженности, в размере, определенном Договором;
2) начисленное вознаграждение;
3) сумма Микрокредита (основной долг).
1.9. Обеспечение исполнения Заемщиком обязательств по Договору: с обеспечением.
1.10. Меры, принимаемые Ломбардом при неисполнении либо ненадлежащем исполнении Заемщиком обязательств по Договору:
1) направлять Заемщику SMS -уведомления, письма на электронную почту, письменные уведомления, производить телефонные звонки о необходимости погашения задолженности по Микрокредиту, а также проводить иные необходимые мероприятия, связанные с возвратом Микрокредита;
2) передавать Задолженность Заемщика по Договору на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству; взыскивать задолженность в судебном порядке; обратиться к нотариусу для совершения исполнительной надписи по Договору; уступать или иным образом передавать любые и/или все свои права (требования) по Договору без согласия Заемщика третьим лицам, в порядке, установленном законодательством РК; поручить взыскание задолженности третьим лицам с предоставлением им информации и документов для исполнения поручения Заемщика; применить иные меры, предусмотренные действующим законодательством и Договором;
3) принимать иные, не противоречащие законодательству Республики Казахстан, меры для защиты своих интересов и своевременного взыскания Задолженности.
1.11. Срок действия Договора: Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до полного исполнения сторонами, принятых на себя обязательств.
1.12. Ответственность сторон за нарушение обязательств Ломбарда:
1) За нарушение обязательства по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и/или законодательством Республики Казахстан.
2) Заемщик несет полную ответственность за просрочку платежей по Микрокредиту в соответствии с условиями Договора, а также за достоверность и подлинность представленных сведений и документов, необходимых для заключения Договора и для правильного ведения документации по Микрокредиту.
3) Уплата неустойки (штраф, пеня) по Договору производится Заемщиком в валюте Договора и по реквизитам, указанным в Договоре.
4) В случае неоплаты (непогашения) Заемщиком суммы Микрокредита и вознаграждения, начисленного за пользование Микрокредитом в сроки, установленные Договором, Заемщик дает согласие на оплату (погашение) имеющейся задолженности (суммы Микрокредита, вознаграждения за пользование Микрокредитом, а также начисленных сумм неустойки (штрафа, пени)) путем проведения банком платежа с банковского счета платежной карты Заемщика на счет Ломбарда в счет оплаты (погашения) образовавшейся суммы задолженности по Договору без получения какого -либо дополнительного согласия Заемщика. Заемщик также дает Ломбарду свое прямое безусловное согласие на списание денег с любых банковских счетов, открытых в банках второго уровня, путем прямого дебетования банковского счета с использованием платежных требований, не требующих акцепта Заемщика, предъявляемых Ломбардом в банки для изъятия денег с банковских счетов Заемщика в пользу Ломбарда для погашения всех имеющихся сумм просроченной задолженности по настоящему Договору (включая суммы основного долга по Микрокредиту, вознаграждения начисленного за пользование Микрокредитом, а также начисленных сумм штрафов, пени). Настоящее согласие является безотзывным и достаточным для оплаты (погашения) любых сумм задолженности заемщика по Договору. Ломбард вправе по своему усмотрению выбрать любой из методов оплаты (погашения задолженности).
1.13. Почтовый и электронный адрес Ломбарда: 1) Почтовый адрес Ломбарда: Республика Казахстан, 010000, город Нур-Султан, район Алматы, Жилой массив Ақ-Бұлақ-2, Переулок Сарыкеңгір, дом 1, н.п. 7б; 2) Электронный адрес Ломбарда: flombard1@mail.ru 3) Официальный сайт/интернет-ресурс Ломбарда: www.f-lombard.kz
1.14. При уступке Ломбардом права (требования) по Договору третьему лицу требования и ограничения, предъявляемые законодательством Республики Казахстан к взаимоотношениям Ломбарда с Заемщиком в рамках договора, распространяются на правоотношения Заемщика с третьим лицом, которому уступлено право (требование).
1.15. Порядок предоставления Микрокредита
1) Заявка на предоставление Микрокредита оформляется электронным способом посредством подачи заявки на Интернет-сайте www.f-lombard.kz , а также в отделениях Ломбарда либо через третьих лиц, оказывающих Ломбарду услугу по привлечению клиентов.
2) Заемщик подписывает все необходимые согласия и Договор письменно либо в электронной форме посредством одноразового пароля, который направляется в виде сообщения «SMS» на абонентский номер сотовой связи, указанный Заемщиком при подаче заявки.
3) Предоставление Микрокредита осуществляется:
3.1.) при предоставлении Микрокредита электронным способом: - путем перевода денежных средств в течение 5 банковских дней с момента подписания настоящего Договора, с банковского счета Ломбарда на банковский счет (платежную карточку) Заемщика, указанный Заемщиком на момент подачи Заявки на получение Микрокредита;
3.2.) при оформлении Заявки в отделении Ломбарда денежные средства выдаются наличными в кассах отделений Ломбарда либо перечисляются на банковский текущий счет /карточный счет, указанный Заемщиком. Перечисление денежных средств осуществляется в течение 5 банковских дней с момента подписания настоящего Договора.
4) Моментом предоставления Микрокредита Заемщику признается дата перечисления суммы Микрокредита Заемщику или дата выдачи наличных денежных средств через отделения Ломбарда в зависимости от способоа выдачи Микрокредита, выбранного Заемщиком.
5) Сумма Микрокредита не подлежит изменению в сторону увеличения.
6) Моментом полного выполнения Заемщиком своих обязательств по Договору считается зачисление всей суммы задолженности на банковский счет Ломбарда.
1.16. Условия настоящего Договора определены в стандартной (типовой) форме и могут быть приняты не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом, в том числе посредством подачи заявления о присоединении к Договору (приложение № 1 к Договору), которое явлется неотъемлемой частью Договора.

2. Права Заемщика
2.1. Знакомиться с правилами предоставления Микрокредитов, тарифами Ломбарда по предоставлению Микрокредитов;
2.2. Распоряжаться полученным Микрокредитом в порядке и на условиях, установленных Договором;
2.3. В случае, если дата погашения основного долга и (или) вознаграждения выпадает на выходной либо праздничный день, произвести оплату основного долга и(или) вознаграждения в следующий за ним рабочий день без уплаты неустойки (штрафа, пени). При этом вознаграждение, указанное в п.п. 1.3. Договора оплачивается Заемщиком Ломбарду за фактический срок пользования Микрокредитом;
2.4. Досрочно полностью или частично возвратить Ломбарду сумму Микрокредита, предоставленную по Договору, без оплаты неустойки (штрафа, пени) за досрочное погашение в следующем порядке:
2.4.1. при досрочном погашении Микрокредита в течении первых 5 (пять) дней пользования Микрокредитом, вознаграждение будет начисляться как за все 5 (пять) дней пользования Микрокредитом; 2.4.2. при досрочном погашении Микрокредита с 6 (шестого) дня пользования Микрокредитом, вознаграждение начисляется за фактические дни пользования Микрокредитом.
2.5. Обратиться к банковскому омбудсману в случае уступки Ломбарду права (требования) по Договору, заключенному с Заемщиком для урегулирования разногласий с лицом, указанным в п. 4 и 5 ст. 9-1 закона Республики Казахстан «О Микрофинансовой деятельности» (далее - Закон);
2.6. Письменно обратиться к Ломбарду при возникновении спорных ситуаций по получаемым услугам.

3. Права Ломбарда
3.1. Запрашивать у Заемщика документы и сведения, проверять любую сообщаемую им информацию, которые необходимы для заключения Договора и исполнения обязательств по нему, определенных правилами предоставления Микрокредитов, утвержденные уполномоченным органом Ломбарда.
3.2. Изменять условия Договора в одностороннем порядке в сторону их улучшения для Заемщика.
3.3. Уступить право (требования) по Договору третьему лицу, путем заключения договора уступки прав (цессии) без получения дополнительного согласия Заемщика.
3.4. По своему усмотрению, обратиться к нотариусу за совершением исполнительной надписи, в случае нарушения Заемщиком принятых на себя обязательств по возврату Микрокредита, включая просрочку.
3.5. Привлекать коллекторское агентство при допущении Заемщиком просрочки исполнения обязательств по Договору путем заключения договора с коллекторским агентством о взыскании задолженности с Заемщика в досудебном порядке, с предоставлением ему всей необходимой информации и документов в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;
3.6. Передать информацию о нарушении Заемщиком срока возврата Микрокредита в кредитные бюро, с которыми у Ломбарда заключены соответствующие договора.
3.7. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заемщиком своих обязательств по Договору, обратиться в судебные и иные органы с заявлениемо принудительном взыскании с Заемщика задолженности по Договору и возврату суммы Микрокредита вместе с причитающимся вознаграждением, уплате неустойки, с отнесением государственной пошлины, судебных и иных расходов на счет Заемщика, в том числе путем обращения взыскания на любое имущество Заемщика в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан, а также требовать оплаты иных расходов, понесенных Ломбардом в связи с взысканием суммы задолженности Заемщика по Договору.
3.8. Ломбард вправе совершать любые действия, не противоречащие действующему законодательству Республики Казахстан, для защиты собственных прав и интересов, ущемленных или нарушенных вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Заемщиком обязательств по Договору. По требованию Ломбарда Заемщик оплачивает все связанные с этим убытки в виде расходов и затрат Ломбарда/третьего лица, включая без ограничения административные, судебные расходы, а также расходы, связанные с досудебным взысканием.
3.9. Осуществлять иные права, установленные действующим Законодательством Республики Казахстан и Договором.
3.10. Реализация предмета залога может осуществляться Ломбардом путем розничной торговли как самостоятельно, так и через специализированные торговые предприятия, комиссионные магазины, интернет-ресурсы и т.п.
3.11. Требовать досрочного возврата суммы Микрокредита и вознаграждения по нему при нарушении Заемщиком срока, установленного для возврата очередной части Микрокредита и (или) выплаты вознаграждения, более чем на сорок календарных дней.

4. Заемщик обязуется
4.1. Использовать Микрокредит в потребительских целях.
4.2. Полностью погасить Микрокредит и Вознаграждение по нему в сроки и в сумме, предусмотренные Договором.
4.3. Предоставить Ломбарду всю необходимую информацию в отношении своего финансового положения, а также немедленно извещать Ломбард обо всех обстоятельствах, способных повлиять на своевременное погашение Микрокредита и Вознаграждения по нему.
4.4. В случае несвоевременного погашения Микрокредита и/или начисленного Вознаграждения уплатить Ломбарду неустойку (штраф, пеня), предусмотренные Договором, а также возместить все расходые, понесенные Ломбардом по Договору в связи с взысканием суммы задолженности Заемщика по Договору. 4.5. Незамедлительно сообщить Ломбарду об изменении своего места нахождения, адреса, почтовых и (или) банковских реквизитов, контактных данных и мобильных номеров.
4.6. Исполнять финансовые обязательства перед Ломбардом по Договору в первоочередном порядке по отношению ко всем другим финансовым обязательствам.
4.7. В течение 5 (пяти) календарных дней, с даты получения запроса от Ломбарда, предоставить Ломбарду необходимую информацию и документы, которые он может запросить в рамках Договора. 4.8. Все уведомления Заемщика составляются в письменной форме и направляются Ломбарду по адресу, указанному в Договоре, или любой другой адрес или номер факса, о котором Ломбард уведомит Заемщика.

5. Ломбард обязуется
5.1. При уступке прав требования по Договору третьему лицу (далее - договор уступки права требования), уведомить Заемщика (или его уполномоченного представителя): - до заключения договора уступки права требования о возможности перехода прав (требований) третьему лицу, а также об обработке персональных данных Заемщика в связи с такой уступкой способом, предусмотренным в Договоре либо не противоречащим законодательству Республики Казахстан; - о переходе права (требования) третьему лицу способом, предусмотренным в Договоре либо не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в течение тридцати календарных дней со дня заключения договора уступки права требования с указанием назначения дальнейших платежей по погашению Микрокредита третьему лицу (наименование и место нахождения лица, которому перешло право (требование) по Договору), полного объема переданных прав (требований), а также остатков просроченных и текущих сумм основного долга, вознаграждения, неустойки (штрафа, пени) и других подлежащих уплате сумм.
5.2. В случае изменения места нахождения либо изменения наименования письменно известить об этом Заемщиков (заявителей) путем опубликования соответствующей информации в двух печатных изданиях на казахском и русском языках по месту нахождения Ломбарда, а также по юридическому адресу заемщика (заявителя) – физического лица и по месту нахождения Заемщика (заявителя) – юридического лица либо путем письменного уведомления каждого Заемщика (заявителя) в срок не позднее тридцати календарных дней с даты таких изменений;
5.3. предоставлять Заемщику в письменной форме ответы при возникновении спорных ситуаций по получаемым услугам в сроки, установленные статьей 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». По запросу Заемщика по Микрокредиту, полученному электронным способом, Ломбард предоставляет ему подтверждение об отправке и (или) получении электронных документов, подтверждающих предоставление (получение) Микрокредита электронным способом, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого запроса.
5.4. Предоставлять по запросу Заемщика полную и достоверную информацию о платежах, связанных с получением, обслуживанием и погашением (возвратом) Микрокредита;
5.5. Уведомлять Заемщика об изменении условий Договора, в случае применения Ломбардом улучшающих условий. Заемщик соглашается, что в случае внесения таких изменений, Ломбард уведомляет его об этом посредством отправки SMS- сообщения и/или электронного письма на адрес электронной почты, указанный Заемщиком.
5.6. Проинформировать Заемщика (заявителя) о его правах и обязанностях, связанных с получением Микрокредита;
5.7. Сообщать уполномоченному органу по финансовому мониторингу сведения в соответствии с Законом Республики Казахстан "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма";
5.8. Соблюдать тайну предоставления Микрокредита; 5.9. Соблюдать иные требования, установленные Законом и иным законодательством Республики Казахстан.

6. Ограничения для Ломбарда
6.1. Ограничения для Ломбарда содержат условия, предусматривающие запрет:
1) в одностороннем порядке изменять ставки вознаграждения (за исключением случаев их снижения) и (или) способ и метод погашения Микрокредита;
2) устанавливать и взимать с Заемщика (заявителя) любые платежи, за исключением вознаграждения и неустойки (штрафа, пени) по Микрокредиту;
3) требовать от Заемщика, досрочно полностью или частично возвратившего Ломбарду сумму Микрокредита, неустойку (штраф, пеню) и другие платежи за досрочный возврат Микрокредита;
4) на увеличение суммы Микрокредита в рамках подписанного Договора;
5) взимать неустойку (штрафа, пени) в случае, если дата погашения основного долга или вознаграждения выпадает на выходной либо праздничный день, и уплата вознаграждения или основного долга производится в следующий за ним рабочий день;
6) на индексацию обязательства и платежей по Микрокредиту, выданного в тенге, с привязкой к любому валютному эквиваленту.
7) предоставлять Микрокредит, физическим лицам, имеющим просроченную задолженность по беззалоговым банковским займам и микрокредитам свыше шестидесяти календарных дней, в размере, равном или превышающем пятикратный размер месячного расчетного показателя, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.
8) в одностороннем порядке вводить новые виды Комиссий и иных платежей в рамках заключенного Договора.

7 . П орядок внесения изменений в условия договора
7.1. Любые изменения и дополнения к Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами, в том числе в электронной форме.
7.2. По соглашению сторон возможно увеличение срока действия Договора на действующих или улучшающих условиях.
7.3. Запрещается внесение изменений и дополнений к Договору, предусматривающих увеличение суммы Микрокредита.

8. Порядок досудебного урегулирования задолженности.
8.1. Направление Заемщику с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование доставки, не позднее пятнадцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства по Договору уведомления, содержащего указания на: необходимость внесения платежей по Договору с указанием размера просроченной задолженности, в том числе основного долга, вознаграждения и неустойки (штрафа, пени) на дату, указанную в уведомлении; возможность урегулирования задолженности по соглашению сторон в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства по Договору путем обращения Заемщика в Ломбард способом, предусмотренным Договором, с заявлением, содержащим сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства по Договору, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия Договора; последствия невыполнения Заемщиком своих обязательств по Договору, в том числе право Ломбарда взыскать задолженность, включая основной долг, вознаграждение и неустойку (штраф, пеню) на основании исполнительной надписи нотариуса без получения согласия заемщикафизического лица, в случае необращения в Ломбард в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства или недостижения соглашения c Заемщиком по урегулированию задолженности.
8.2. Уведомление считается доставленным, если оно направлено Заемщику одним из следующих способов, предусмотренных Договором: на адрес электронной почты, указанный в Договоре; по месту жительства, указанному в Договоре, заказным письмом с уведомлением о его вручении, в том числе получено одним из совершеннолетних членов семьи, проживающим по указанному адресу; с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование доставки. В случае возврата уведомления с отметкой о невозможности его вручения адресату, получателю, либо в связи с отказом в его принятии, а также не подтверждением его принятия при использовании иного средства связи, указанного в настоящем подпункте, уведомление считается направленным надлежащим образом;
8.3. Право Заемщика в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства по Договору обратиться в Ломбард способом, предусмотренным договором, с заявлением, содержащим сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства по Договору, доходах и других подтвержденных обстоятельствах (фактах), которые обуславливают его заявление о внесении изменений в условия Договора;
8.4. Рассмотрение Ломбардом в течение пятнадцати календарных дней после дня получения заявления Заемщика предложенных изменений в условия Договора и сообщение в письменной форме либо способом, предусмотренным Договором, о (об) согласии, своих предложениях по урегулированию задолженности или мотивированном отказе;
8.5. Право Ломбарда взыскать задолженность, включая основной долг, вознаграждение и неустойку (штраф, пеню), на основании исполнительной надписи нотариуса без получения согласия Заемщика в случаях: необращения Заемщика в Ломбард для урегулирования задолженности по соглашению сторон и непредоставления Заемщиком заявления по задолженности в течение тридцати календарных дней с даты наступления просрочки исполнения обязательства; недостижения соглашения по урегулированию задолженности по результатам рассмотрения заявления Заемщика и непредставления Заемщиком возражений по задолженности. Непредоставление Заемщиком заявления по задолженности является признанием его вины в неисполнении обязательства.

9. Предоставление и обработка данных
9.1. Заемщик подтверждает, что вся информация, указанная Заемщиком в настоящем Договоре, является полной и достоверной и он ознакомлен с правилами предоставления Микрокредитов Ломбарда.
9.2. Заемщик сознательно, свободно, своей волей и в своем интересе дает свое согласие Ломбарду на обработку всех его персональных данных, указанных в Договоре, а также всех иных персональных данных, которые Заемщик самостоятельно предоставляет Ломбарду при заполнении Заявки, в том числе: фамилии, имени, отчества; пола; даты и места рождения; реквизитов удостоверения личности; ИИН, семейного положения, количества детей, наличия в собственности транспортного средства, регистрационного номера транспортного средства (в случае его наличия); уровне образования; виде занятости; размере месячного дохода; даты следующей зарплаты; регионе проживания; адресе фактического проживания; адресе регистрации; времени проживания по текущему адресу; номере телефона; номере домашнего телефона, включая контактных лиц; номере рабочего телефона (при наличии); электронной почты; в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных, которая включает совершение любого действия (операции) или совокупности действий (операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Заемщика, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая передачу третьим лицам (в том числе юридическим лицам), действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с Ломбардом, в том числе в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Заемщиком обязательств по настоящему Договору, с целью осуществления этими лицами действий, направленных на взыскание просроченной задолженности по Договору, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, а также на трансграничную передачу данных.
9.3. Заемщик дает свое согласие Ломбарду на использование всех его персональных данных до момента полного надлежащего исполнения им своих обязательств по Договору.
9.4. Заемщик согласен что Ломбард вправе запрашивать информацию о Заемщике в целях установления его платежеспособности у любых третьих лиц, в том числе в АО «ЕНПФ», АО «ЦРТР».
9.5. Заемщик предоставляет Ломбарду право обращаться в кредитные бюро для проверки сведений и получения информации о нем. Право выбора иного дополнительного кредитного бюро предоставляется Заемщиком Ломбарду по его усмотрению и дополнительного согласования с Заемщиком не требует.
9.6. Заемщик дает свое согласие на получение от Ломбарда информационных материалов, в том числе рекламного характера, включая, не ограничиваясь информацией о наступлении сроков исполнения обязательств по настоящему Договору, возникновении или наличии просроченной задолженности с указанием суммы, иной информации, связанной с исполнением Договора, по любым каналам связи, включая: SMS-оповещение, почтовое письмо, телеграмму, голосовое сообщение, сообщение по электронной почте. При этом для данных информационных рассылок Заемщик разрешает Ломбарду использовать любую контактную информацию, в том числе контактных лиц, переданную Заемщиком Ломбарду.
9.7. Заемщик предоставил Ломбарду свое согласие на предоставление Ломбардом в базу данных кредитных бюро сведений о Заемщике, заключаемой сделке, информации, связанной с исполнением Заемщиком своих обязательств по Договору, получение кредитных отчетов, а также иных сведений, предусмотренных в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан о кредитных бюро и формировании кредитных историй.

10. Конфиденциальность
10.1. Стороны не имеют права, раскрывать или использовать в каких бы то ни было целях любую информацию, полученную ими в рамках Договора (далее – Конфиденциальная Информация), кроме случаев, предусмотренных Договором и когда:
1) на это имеется письменное согласие другой Стороны;
2) это может стать необходимым в соответствии с требованиями законодательства РК или в связи с принятием соответствующего решения уполномоченных государственных органов.

11. Разрешение споров
11.1. Стороны обязуются принимать разумные меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия, либо претензии, возникающие по мере исполнения обязательств по настоящему Договору, были урегулированы путем переговоров между Сторонами.
11.2. Если Стороны не придут к согласию в течение 30 календарных дней со дня истечения срока пользования Микрокредита, все споры, разногласия между Сторонами и требования сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, по выбору истца подлежат рассмотрению в Алматинском районном суде города Нур-Султан, Есильском районном суде города Нур-Султан.
11.3. Досудебные претензии, уведомления, сообщения о направлении искового заявления, извещения о времени и месте рассмотрения спора, а также копии судебных повесток направляются Заемщику по адресу регистрации (месту жительства), адресу электронной почты, указанным Заемщиком в настоящем Договоре, в том числе посредством SMS-сообщения на номер телефона, через мессенджеры (Whats App, Telegram и т.д.).
11.3.1. Уведомление считается доставленным, если оно направлено Заемщику одним из способов, указанных в п. 10.3. Договора: - на адрес электронной почты, указанный в Договоре; - По месту жительства (регистрации), указанному в Договоре, заказным письмом с уведомлением о его вручении, в том числе, получено одним из совершеннолетних членов семьи, проживающим по указанному в Договоре адресу; - с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование доставки.

12. Условия залога
12.1. Предмет залога хранится в Ломбарде по адресу __ __ __ __ __ __ __ __ __ __
12.2. Ломбард несет ответственность за полную или частичную утрату, или повреждение переданного ему предмета залога.
12.3. Ломбард обязан возвратить предмет залога при погашении Микрокредита.
12.4. Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться предметом залога, за исключением случаев обращения взыскания на предмет залога во внесудебном порядке в связи ненадлежащим исполнением заемщиком своих обязательств по договору о предоставлении Микрокредита.
12.5. Гарантийный срок залога составляет 30 (тридцать) календарных дней.
12.6. Если в течение одного месяца после истечения срока погашения Микрокредита заемщик, который одновременно является залогодателем, не выполнил своих обязательств по договору о предоставлении Микрокредита, руководитель ломбарда издает приказ о реализации предмета залога без проведения торгов или об обращении его в собственность ломбарда в счет погашения задолженности заемщика.
12.7. Залогодатель (заемщик) согласен на внесудебную реализацию залогодателем предмета залога или его переход в собственность залогодержателя в случае ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по договору о предоставлении Микрокредита.
12.8. Реализация предмета залога может осуществляться Ломбардом путем розничной торговли как самостоятельно, так и через специализированные торговые предприятия, комиссионные магазины, интернет-ресурсы и т.п.
12.9. Заемщик, который одновременно является залогодателем, вправе в любое время до того, как состоялась продажа предмета залога, прекратить обращение на него взыскания и его реализацию, исполнив обеспеченное залогом обязательство или ту его часть, исполнение которой просрочено.
12.10. В случае если предмет залога был обращен Ломбардом в свою собственность и после этого выставлен на реализацию, заемщик (залогодатель) вправе приобрести вещь у нового собственника на общих основаниях.
12.11. Договор о залоге вещей в Ломбарде прекращается в связи с реализацией предмета залога или переходом такого имущества в собственность залогодержателя.
12.12. Одновременно с прекращением договора о залоге вещей в Ломбарде прекращаются обязательство заемщика, который одновременно является залогодателем, и договор о предоставлении Микрокредита. 12.13. Если предоставленная в залог вещь соответствует описанию похищенной вещи, содержащемуся в поступивших от органов внутренних дел сведениях, Ломбард незамедлительно сообщает о данном факте в органы внутренних дел.
12.14. Если предмет залога выбыл из владения Ломбарда, в результате его принудительного изъятия уполномоченными органами в соответствии с процессуальным законом в пользу третьего лица, из владения которого оно выбыло помимо его воли (хищение, обман, утрата и т.д.), то обязательства заемщика по договору о предоставлении Микрокредита не прекращаются.
12.15. В таком случае Ломбард вправе потребовать от заемщика досрочного исполнения, обеспеченного залогом обязательства, а также принять меры по возврату задолженности, предусмотренные Правилами о предоставлении Микрокредитов.
12.16. Залоговый билет подписывается Ломбардом и залогодателем. Один экземпляр залогового билета хранится в Ломбарде, второй хранится у залогодателя до полного погашения Микрокредита и возврата предмета залога, согласно Приложения №2 к Договору.
12.17. В случае утери залогового билета выдача его дубликата осуществляется по письменному заявлению заемщика при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и оплате за изготовление дубликата документа по тарифам, утвержденным Ломбардом.

13. Дополнительные условия
13.1. Все изменения и дополнения условий Договора оформляются дополнительным соглашением Сторон, подписываемым уполномоченными представителями Сторон, если иное не предусмотрено Договором.
13.2. Наряду с условиями, предусмотренными Договором, при его исполнении Стороны руководствуются законодательством РК.
13.3. Датой оплаты платежа по Микрокредиту является дата поступления денежных средств на банковский счет Ломбарда. Заемщик принимает на себя риски задержки платежей приперечислении денежных средств в счет погашения Микрокредита по Договору, пользуясь услугами третьих лиц.
13.4. Подписывая Договор, Заемщик дает письменное согласие Ломбарду на раскрытие тайны предоставления Микрокредита перед третьими лицами с целью выдачи, обслуживания и погашения Микрокредита или информирования Заемщика о возникновении просроченной задолженности по основному долгу и (или) начисленному вознаграждению, а также в целях отправки Заемщику требования о необходимости погашения просроченной задолженности по Микрокредиту/досрочном возврате Микрокредита.
13.5. Договор составлен в двух экземплярах на государственном и русском языках по одному экземпляру для каждой из Сторон. В случае возникновения разночтений или каких-либо несовпадений в смысловом содержании текста Договора, изложенном на государственном и русском языках, следует руководствоваться текстом Договора, составленным на русском языке.
13.6. При предоставлении Ломбардом Микрокредита электронным способом, заключение Договора о предоставлении Микрокредита электронным способом между Ломбардом и Заемщиком, осуществляется посредством многофакторной аутентификации. В таком случае, стороны принимают, что Договор подписан Сторонами в электронном виде в соответствии с Правилами предоставления Микрокредитов электронным способом утвержденных Постановлением Правления Национального Банка РК №217 от 28.11.2019 г. и требованиями законодательства Республики Казахстан.
13.7. В случае возникновения разногласий по толкованию условий Договора, приоритет имеет текст, изложенный на русском языке.

14. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Ломбард:

ТOO «F-LOMBARD»
Юридический адрес: Республика Казахстан,
010000, город Нур-Султан, район Алматы,
Жилой массив Ақ-Бұлақ-2, Переулок
Сарыкеңгір, дом 1, н.п. 7б.
БИН 210240033908
ИИК: KZ95821CC59110000002
АО "Bank RBK"
БИК: KINCKZKA
Кбе 15
e-mail: flombard1@mail.ru
Интернет-ресурс: www.f-lombard.kz

Директор_________________Агдугашев М.М .

Заемщик:

ФИО ${fio},
ИИН ${iin} удостоверение личности/вид на жительство иностранца
№ ${id_number}
выдано ${issuer} ${date_v} г.
Место жительства: ${address_actual}
Адрес регистрации: ${address_kaz}
Адрес электронной почты ${email}

___________________
(подпись Заемщика )

Приложение № 4
к Правилам предоставления Микрокредитов
Форма

График погашения Микрокредита

город ________________________________ от ____________________________
(день, месяц, год)
к Договору о предоставлении Микрокредита (дополнительному соглашению к договору о предоставлении Микрокредита) №________________________________ от ______________________________________
«___» _____________ __________
(день, месяц, год)